作者序

推薦序

目錄

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Chapter1LINE@行銷LINE進你的生活裡

1-1O2O整合行銷新趨勢

1-2社群行銷的億萬商機

1-3顛覆傳統的LINE @生活圈

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Chapter2LINE @APP操作方式

2-1下載LINE@APP

2-1-1LINE@APP下載-IOS

2-1-2LINE@APP下載-Android

2-2開始使用LINE@

2-2-1開啟LINE@APP

2.2.2建立LINE@ 帳號

•建立LINE@ 帳號方式

•上傳相簿

2-3LINE@ APP頁面說明

2-3-1IOS 頁面說明

2.3.2Android 頁面說明

2-4LINE@APP 管理介面

2.4.1切換管理帳號

2.4.2管理頁面

2.4.2.1成員、帳號管理

•登錄用戶的方式

?註冊資訊（發票資訊）

?「付款人員」設定 /變更

?刪除 LINE@生活圈帳號

?申請認證帳號

2.4.2.2基本資料

•回應模式（頁面說明）

•告訴好友方式

2.4.2.3回應模式

?如何設定自動回應？

?如何設定關鍵字自動回應

?「1 對 1 聊天」與「自動回應」模式的差別

?如何設定好友歡迎詞？

2.4.2.4主頁設定

2.4.2.5行動官網

?擴充功能設定

?服務項目

?照片

?位置資訊

? 營業資訊

?大事記

?帳號簡介

?人才招募

2.4.2.6LINE集點卡

•有效期限的設定

•有效期限提醒設定

•防止不當點數設定

?如何發送 LINE集點卡點數？

?如何管理 LINE 集點卡？

•如何查看贈送紀錄

•分享方式

?如何建立升級集點卡？

?如何建立優惠券？

2.4.2.7加值服務–IOS系統

?如何購買專屬 ID

?如何購買推廣方案？

?加值服務付款方式

?查詢已購買加值服務

?如何註冊 LINE Pay ？

2.4.2.8加值服務–Andriod 系統

?如何購買專屬 ID

?如何購買推廣方案？

?加值服務付款方式

?查詢已購買加值服務

?如何註冊 LINE Pay ？

2.4.2.9數據資料庫

2.4.2.10編輯標籤選單

2.4.2.11告訴好友

•將LINE@ 分享給朋友的方法

2.4.3主頁

?主頁投稿

•投稿內容可使用的方式

→ 拍照片

→選擇檔案

→拍攝影片

→極短片

→選擇動檔案

2.4.4聊天

2.4.5好友

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Chapter3LINE@PC操作方式

3-1使用電腦版LINE@

3-2頁面說明

•進入管理頁面方式

•向所有帳號發送訊息的方式

3-3管理頁面

3.3.1頁面說明

?建立「編寫新訊息」

?建立「投稿至主頁」

?註冊推廣方案說明

3.3.2建立「1 對 1 聊天」

?1對1聊天

?傳訊聊天

•傳送聊天訊息的方式

•用「文字」方式傳送聊天訊息

•用「貼圖」方式傳送聊天訊息

•用「附加檔案」方式傳送聊天訊息

?尋找好友

•搜尋好友的方式

?聊天室設定

?關閉聊天提醒

?隱藏聊天訊息

?自聊天列表中刪除

3.3.3訊息

?建立新訊息

•傳送訊息

•傳送的訊息形式

→用「文字」方式傳送訊息

→用「貼圖」方式傳送訊息

→用「照片」方式傳送訊息

→用「優惠券」方式傳送訊息

→用「抽選頁面」方式傳送訊息

→用「宣傳頁面」方式傳送訊息

→用「調查功能」方式傳送訊息

•發送測試訊息的對象

?自動回應

?關鍵字回應訊息

?用戶加入好友時的問候語

3.3.4主頁

?建立新內容

•主頁內容的訊息形式

→用「網址」方式傳送訊息

→用「位置」方式傳送訊息

?主頁設定

3.3.5建立優惠券/活動

?抽選頁面

•可分享/ 不可分享

?宣傳頁面

?調查功能

3.3.6行動官網

?建立行動官網

?擴充功能設定

?帳號簡介

?位置資訊

?營業資訊

?服務項目

?照片

?大事記

?人才招募

3.3.7Seller Center

?如何註冊 LINE PAY？

3.3.8數據資料庫

?數據資料庫-帳號

?數據資料庫-主頁

3.3.9帳號設定

?管理用戶登入

3.3.10帳號資訊

?加值服務（專屬 ID）

?加值服務（推廣方案）

?查詢已購買加值服務

?刪除帳號

3-4申請認證帳號

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Chapter4Line@經營管理術

4-1LINE@生活圈實務應用篇

4-2商品保固、商品說明書應用篇

4-3超級服務應用篇

4-4講師、作者、活動應用篇

4-5部落客、整合行銷應用篇

4-6協會社團應用、大公司內部應用篇

4-7自媒體應用篇

4-8店家、攤販應用篇

4-8-1店家的定位

4-8-2有機會跟客戶聊天的應用模式

4-8-3沒有機會跟客戶聊天的應用模式

4-9更多的資源

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Chapter5附錄

5-1LINE APP 帳號綁定電子郵件

?如何變更已綁定 LINE APP帳號？

?如何變更已綁定 LINE APP密碼？

?如何解除已綁定 LINE APP帳號？

5-2LINE@APP 和LINE APP 連動

版權頁

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作者序



　　前幾年，我一直很遺憾，LINE發展的比微信早很多，但微信卻早就有公眾號，而LINE卻遲遲未看見。這幾年在大陸可以看到、聽到很多微商傳奇，有大陸網友利用大陸微信公眾號經營自媒體，只因為懂得經營，並讓粉絲人數持續上升，就成功的新三版（上市上櫃）。



　　而LINE為台灣使用人數最高的APP，就像微信一樣，可以說微信把大陸的網路完全改變；而台灣要做到這個地步，只有LINE公司做得到，所以當LINE@生活圈出現後，我感到欣喜若狂。



　　我相信不到五年的時間，以後每天從早到晚大多數台灣朋友都會用LINE，也會跟許多的LINE@生活圈接觸、互動、應用，在生活中都脫離不了LINE或LINE@。

過去二十年來，台灣第一名的網站，不是GOOGLE，而是奇摩，為什麼呢？因為最早期的網路時代，多數人使用的不是IE，而是netscape，而當時台灣的netscape預設的首頁，就是奇摩，後來YAHOO買下當時第一名的奇摩，順理成章成為台灣第一。



　　多數人同意GOOGLE比YAHOO強，可是過去台灣20年來，都是YAHOO才是台灣第一名，不管GOOGLE做再多的努力，都沒有用。但在智慧型手機的年代，GOOGLE輕易的打敗YAHOO，成為第一名的入口網站，為什麼呢？很簡單，因為大多數手機的預設首頁，就是GOOGLE，而不是YAHOO。



　　奇摩真正成功的因素是因為netscape，而GOOGLE在台灣成功的因素，卻是因為智慧型手機的崛起。而LINE在台灣擁有最多的智慧型手機用戶，也是最有資格改變網路的規則。



　　在近一年來，有聽過我演講LINE@生活圈的人數已經超過萬人以上，但即使如此，實際上多數人並不知道LINE@生活圈，只知道LINE，即使知道LINE@，大多都不會使用，應用就更不用說了。



　　如果你現在不了解LINE@生活圈，未來也早晚會了解，因為這是一個必然的趨勢，你若不能成為LINE@的經營者，就必然成為LINE@的消費者，希望本書能夠幫助正在閱讀的你，成功搶占LINE@生活圈，這個大商機，將協助你成為LINE@生活圈領袖。

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