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跟TED學說故事,感動全世界:好故事是你最強大的人生資產

跟TED學說故事,感動全世界:好故事是你最強大的人生資產

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9789861342795
卡曼•蓋洛
許恬寧
先覺
2016年7月01日
117.00  元
HK$ 99.45
省下 $17.55
 
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ISBN:9789861342795
  • 叢書系列:商戰系列
  • 規格:軟精裝 / 352頁 / 15 x 21 cm / 普通級
    商戰系列


  • 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話

















    全台熱銷100,000本,

    《跟TED學表達,讓世界記住你》作者最新力作,

    教你用故事傳達最有力量的自己!





    作者序? 我的夢想是協助大家說故事

    前言? 布蘭森、多巴胺與喀拉哈里沙漠的布希曼人



    第一部

    那些點燃我們內心火焰的說故事大師????
    ?

    第一章? 你的心為何而唱?【賈伯斯】

    第二章? 從T恤小販到超級製作人【柏奈特】

    第三章? 克服上台恐懼,征服洋基球場的牧師【歐斯汀】

    第四章? 搖滾天王從自己的故事找回初衷【史汀】

    第五章? 故事變了,人生也會跟著變【羅賓斯】

    第六章? 我是傳奇【歐普拉】

    第七章? 用故事泡出一杯好咖啡【星巴克】

    第八章? 我們不是兜售使命感的商人,只是恰巧會賣東西的傳教士【全食超市】

    第九章? 說不出來,就賣不出去【古柏】



    第二部

    那些啟迪我們的說故事大師???
    ? ?

    第十章? 他的故事造就TED最長起立鼓掌紀錄【史帝文森】

    第十一章 讓污水變飲用水【比爾.蓋茲】

    第十二章 無知會傷人【過動兒研究權威哈洛威爾醫師】

    第十三章 九十八美元的貼身褲造就時尚帝國【SPANX】

    第十四章 派出最會說故事的人搶下奧運主辦權【東京奧委會】

    第十五章 史上最受歡迎的TED演講:幕後花絮【羅賓森】

    第十六章 「泥土+雪茄+臭襪子」【品酒達人范納洽】

    第十七章 淋上故事醬汁的漢堡【餐飲傳奇梅爾】



    第三部

    那些一針見血的說故事大師????
    ?

    第十八章 不能用信封背面解釋清楚的構想,就是垃圾【布蘭森】

    第十九章 福音戰士【教宗方濟各】

    第二十章 在鏡頭前煮出自己的成功【美食家嘉妲】

    第二十一章 讓TED觀眾驚歎連連的太空人【哈德菲爾】

    第二十二章 科技型男賣電池【鋼鐵人馬斯克】

    第二十三章 破《創智贏家》紀錄的創業家【查爾斯•嚴】



    第四部

    那些激勵人心的說故事大師????
    ?

    第二十四章 找到你的戰場【《成功》發行人哈迪】

    第二十五章 賈伯斯會蓋的醫院【胡桃山醫院】

    第二十六章 讓一萬兩千名員工變成英雄【永利度假村】

    第二十七章 以一張餐巾紙起家的跨時代企業【西南航空】

    第二十八章 她失去雙腿,卻找到聲音【艾美•波狄】

    第二十九章 辣妹服務生變總裁【凱特•柯爾】

    第三十章 為了一枝鉛筆放棄華爾街的財富【亞當•博朗】

    第三十一章 冰桶也能融化數百萬人的心【皮特•費瑞特斯】

    第三十二章 拯救世界的一百八十字【邱吉爾】



    第五部

    那些啟動改造時刻的說故事大師??
    ?? ?

    第三十三章 沒有天生就偉大的說故事大師【金恩博士】

    第三十四章 她讓數百萬女性「挺身而進」【雪柔•桑德伯格】

    第三十五章 在葡萄酒世界掀起波瀾的60秒故事【電影《尋找新方向》】

    第三十六章 寫在心中的講稿【馬拉拉】

    第三十七章 故事、故事、故事【皮克斯】



    結語? 人人都是說故事大師

    故事大師的百寶箱:三秒鐘回顧故事大師的拿手絕活

    我的故事做到了嗎?

    ?





    作者序 



    我的夢想是協助大家說故事




      不是你選擇夢想,而是夢想選擇你,一個人熱愛什麼是老天爺決定的。—卡曼.蓋洛



      那時,我四腳朝天摔在地上。



      為了迎接這輩子在電視台的第一份工作,上工的前幾天,我特地跑到舊金山買下昂貴義大利西裝,接著又開了三千多公里路才到家。我全副武裝,預備帥氣展開晨間新聞主播生涯,然而上班第一天,才剛走出窩身的十坪小公寓,一個不留神,滑倒在結冰的人行道上,扯破自己唯一一套西裝。溫度計顯示西威斯康辛州那天攝氏負十七點多度,在寒風呼嘯之下,感覺又多冷上六、七度。



      在那個天寒地凍的清晨,我躺在市內最髒最窮的一區,眼睛盯著上方的老舊公寓,心中浮現無數念頭:看看你,為了一圓新聞夢,放棄法學院這個「安全」的選擇,這麼做對嗎?該不會這輩子年薪都卡在一萬五千美元,不會再增加?你父親在二戰過後,口袋只裝著二十塊,千辛萬苦從義大利移民來美國。他會以你為榮嗎?還是他會覺得,他九死一生逃離戰場,結果兒子隨便浪費掉上一代給的機會?



      我躺在地上想不出答案,不過我得出兩個結論。第一,連一個月四百塊美金的房租都繳不出來,如果想買西裝的話,最好趁打折,買那種買一送一的組合,一次買兩套。第二,為了圓夢,我將摔得頭破血流,而且不只是像今天頭撞到路上結冰那麼簡單。我得出這兩個結論後,爬起來,撿起黏在冰上的文件,撢了撢西裝上的落雪,繼續朝電視台前進。威斯康辛冬天寒冷的程度令我措手不及,不過不管前方有什麼阻礙,我都會走下去,因為不是你選擇夢想,而是夢想選擇你,一個人熱愛什麼是老天爺決定的。



      二十五年後的一場活動上,我再度問自己同一個問題:我在這幹嘛?二○一四年五月,我前往加州馬林郡金門大橋一個度假勝地,參加「柯斯拉創投高峰會」,在場的人士不是大企業的創始人,就是執行長。我之所以出席,是因為活動主辦人維諾德.柯斯拉盛情邀約,但我一開始實在不懂這位億萬創投富翁的用意,畢竟出席的其他講者全是一時之選,包括比爾.蓋茲、Google創始人布林與佩吉、Salesforce執行長貝尼奧夫、前美國國務卿萊斯,以及前英國首相布萊爾。主辦大會在第一天舉辦了隆重的晚宴,我大概是全場唯一需要介紹「這是誰」的人,不得不懷疑起自己在活動中扮演的角色:我不是億萬富翁,也沒為人類消滅過天花,更不曾治理過國家。我在這做什麼?



      不過主辦人柯斯拉一上台,就讓我放下心中大石。柯斯拉對著滿屋子的創業家說:「各位都是一等一的人才,那正是我投資你們的原因,不過很多人無法說出打動人心的故事,所以我請卡曼.蓋洛來這裡跟大家講講話。」



      我掃視左右,其實在場的每一位來賓都已經很會說故事,我還曾在書裡討論這些名人高超的溝通風格。聽眾席裡,就算是年輕一輩的創業者,也全都懂說故事的必要性。有幾個人已經很厲害,只不過如果大家希望用自己的點子改變世界,學習說故事的技巧實屬必要。事實上,特別優秀的創業者似乎天生就會說故事。有一件事神經科學家才在剛開始著手研究,但創業者憑直覺就懂:說一個顧客發生過的動人故事,說服力會強過八十五張寫著密密麻麻數據的投影片。有好構想很棒,但如果無法說服別人掏出錢來,一切都是白費。



      在場的人士早已是全球最成功的創業者與思想領袖,不管從什麼角度看,他們似乎無師自通,天生就是溝通大師,然而令我訝異的是,我與他們互動時,他們依舊很願意精益求精。說故事是我們介紹自己、介紹點子、介紹公司最基本、最關鍵的技巧。這群傑出人士知道,就算只是錦上添花讓自己再多進步一點,也能帶來驚人的效果。



      我在參加那場柯斯拉活動之前,正在思考新書該探討什麼主題。先前我寫下《跟TED學表達,讓世界記住你》,在書中揭曉全球最偉大的思想家與創業者的祕訣。為了宣傳,我四處演講,向大家介紹TED的講者用什麼法寶讓台下的聽眾目眩神迷。我走遍全美談這本書時,發現不管去到哪裡,不論聽眾是誰,人們對於書中的其中一章反應特別熱烈:大家想知道最優秀的TED講者如何掌握說故事的訣竅。溝通能力最強的人,似乎全都很會說故事,故事是他們的基本配備。我在一次又一次與聽眾互動的過程中發現,說故事除了能讓人成為滿分的TED講者,還能發揮一個更重大的功能:讓你的抱負成真。



      我不只是在宣傳時發現說故事的重要性,而是在許多不同場合都一直碰到這個主題。我訪問著名的創投家霍羅維茲時,他提到「說故事是創業者最基本的技能」。理查.布蘭森也曾在部落格上提過說故事可以改變世界。一次搭飛機時,恰巧坐我旁邊的Salesforce公司銷售人員告訴我:「我們的部門找出錄下客戶推薦的新方法,但真正的問題是如何用那些推薦說出故事。」另一次我坐飛機到巴黎時,碰到全球科技巨擘思愛普公司經理,他告訴我:「我的公司剛聘請新的行銷主管,她的頭銜是『說故事長』。我的公司正在盡一切努力簡單說出公司的故事,我也正在努力用投影片簡單說出我的故事。公司要求我們,所有的簡報都不准超過TED演講規定的十八分鐘。」



      有效且簡潔的說故事法,讓許多人覺得是很大的挑戰。某全球能源公司的高層主管告訴我,執行長下了一道新命令:新專案簡報的投影片不准超過十張。那位主管很頭痛:「十張要怎麼說故事?」同一天,我還碰到下週要和越南總理會面的高階主管,他問我:「我要如何在二十分鐘之內說故事?告訴總理我們是誰、我們的願景,以及為什麼越南應該和我們合作,不該選我們的競爭者?」我碰過全球最大企業的高層,也碰過要去上ABC電視節目《創智贏家》的年輕創業者,他們正在為千載難逢的募資機會準備簡報。他們都問了相同的問題:我如何能靠著說故事帶出點子?



      我們每個人全都是說故事的人,我們不會稱自己是說書人,但我們每天都在說故事。人類已經分享故事分享了數千年,只不過工業時代的工作者不會想到要說故事,然而今日世界要求的技能十分不同。今日想成功的話,最重要的事,就是有能力以故事的形式推銷自己的點子。點子是二十一世紀的貨幣,在資訊與知識經濟的時代,你值多少錢,要看你有多少點子,而故事是幫助我們把點子變成錢的方法。在未來十年,你包裝點子的能力將使你值更多錢,你得用點子打動人心、讓人感到你的點子不做不行。



      說故事是指用敘事的方式框架點子,藉以傳達訊息、解釋概念,喚起聽眾心中的熱情。本書要教各位靠著說故事,讓事業更上一層樓,打造自己的企業,讓世界接受你的點子,最後美夢成真。



      各位對著新客戶推銷產品或服務時,是在說故事。指揮團隊前進,或是教育一個班級時,是在說故事。替下次的銷售會議準備簡報,是在說故事。去面試新工作、對方問你先前有什麼工作經驗,你的回答是在說故事。寫電子郵件、部落格、臉書文章,或是替公司的YouTube頻道錄製影片,也是在說故事。然而「單調的故事」「普普通通的故事」,以及能夠建立信任、刺激銷售、鼓勵眾人懷抱遠大夢想的「動人心弦的故事」,三者是不一樣的東西。



      接下來我將在書中介紹今日最偉大的品牌說故事者,包括布蘭森、霍華.舒茲、雪柔.桑德伯格、約爾.歐斯汀、赫伯.凱萊赫、蓋瑞.范納洽、馬克.柏奈特、歐普拉.溫芙蕾、伊隆.馬斯克、史蒂芬.永利、東尼.羅賓斯、史帝夫.賈伯斯,有的名字各位可能沒那麼熟悉、但他們同樣靠著說動人心弦的故事,成為各自領域中的佼佼者。本書提到的許多人士,他們的TED演講都曾被網路瘋傳,然而原因不是他們提供了很多知識,而是他們說出故事。他們用故事包裝點子,接著人人琅琅上口。



      我親自訪問了本書提到的眾多說故事者,他們全是說故事的大師,靠著故事啟發與激勵人心,大家聽完他們的話,都會想要站出來行動。說故事大師另一個共通的特質,則是他們的人生全都吃過苦,希望和大家分享自己曾經跌跌撞撞的心得。



      我最重大的發現是很會說故事的人,大多曾經生活困頓,然而他們化逆境為成功,失敗的經歷反而讓他們成為更有趣的人,人類天生喜歡醜小鴨變天鵝的故事。



      人活著本來就不會事事順遂,那就是為什麼我們難以抗拒逆境的故事。珍珠、鑽石與美酒等美好的東西,象徵著自然征服了逆境。珍珠是牡蠣為了抵抗刺人的沙粒而吐出來的精華。鑽石來自礦物承受地球的高壓高溫。最優良的葡萄來自陡峭山坡地,或是布滿岩石的土壤,由於根扎得特別深,果實自會獨具豐富滋味,這樣的葡萄最有特色。我們特別喜歡結局有鑽石的故事,喜歡苦盡甘來的情節。勵志型的領袖常會說逆境的故事,讓聽眾心有戚戚焉。勇敢說出你的過去吧,因為傳奇就是從那裡開始,那是一切的源頭。



      故事不是編出來的,我們的人生就是一個故事。

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