推薦序
那些幾百趟飛行所濃縮的人生經驗
我們公司大約每半年會招募一批實習生,目前這個制度已經來到第五屆左右。每一屆的實習生都不見得全部是學生,有些是已經有工作經驗的年輕人,或許會因為想要轉換跑道,而透過這種方式來更瞭解媒體或新創公司的運作情況。牧宜就是在大約一年前左右以實習生的方式加入我們。
但其實早在她加入之前,我們就已經算認識她了。因為讓她後來「惹麻煩」的文章,就是發表在關鍵評論網上面,所以某種程度上,我們也算是在她轉換跑道的路上推了一把。
牧宜在加入我們之後沒多久,有天有點緊張地跑來找我,說大塊文化想找她出書,想問我的意見。站在主管的立場,我一向是鼓勵同事能夠在工作之餘能多方面發展自己的興趣和事務,所以我說如果妳對於合約或是書的內容方向有問題的話,我很樂意提供自己的經驗作為協助。還以為這是沒多久前的事情,沒想到時光飛逝,一轉眼,這本《我在飛機上學會的事》就要出版了。
雖然我算是牧宜的主管,但我對於她過去在當空服員的職場生涯並不熟悉,也不瞭解一般空服員的工作型態,所以作為一個讀者,我很開心能夠透過這本書一窺空服員從訓練到正式上機的辛苦過程,以及在飛機上以及在國外休息過程中,觀察到形形色色人物和故事。
書共分三部,Part 1牧宜用三篇文章描述自己為何走上空服員之路,也回味了受訓的辛苦過程;在Part 2機艙裡的社會學中,透過十篇文章,我看到的是年輕剛出社會的新鮮人,在面對各種不同國籍客人和狀況時,雖然難免會有情緒上的起伏波動,但是卻總是能夠內省(或透過裡面總是睿智的爸爸)學到人生課程。Part 3則是各種在當空服員過程中發生的親情和友情小故事,有跟媽媽可愛有趣又驚險(竟然意外把媽媽一個人留在了夏威夷)的互動過程,也有在外站休息的時候,思考人生和節日意義的反省,以及離職之後跟媽媽飛去印尼找之前家中移工的感人故事。
閱讀「人」獲取的寶貴人生經驗
因為作為牧宜第一個發表文章的網站以及她後來工作的公司,我們很幸運可以在第一時間就看到了書中一些內容,但還有很多她過去的工作內容和收穫,我也是這次才一次在書中讀到。也才知道,原來每次飛航時,空服員都要做這麼多事情,尤其是那種短距離的航班,空服員從先期準備、接待客人上機到送餐服務等等,真是忙得不得了。而飛那種短時間的航班的疲累、不穩定的工作時間對跟家人、朋友和情人之間感情的影響等等,都在牧宜的筆下跳了出來,讓一般讀者更能理解這行看似光鮮亮麗的外表下的辛苦。
或許也是過往空服員這種高壓又忙碌工作環境的訓練,牧宜在加入關鍵評論網之後,面對媒體每天截稿的壓力和完全不同工作領域的轉換都順利度過。(但也可能她其實還是有回家後跟他睿智的爸爸抱怨過我們……)
我常常跟同事聊天或上課的時候提到,一個好的編輯需要大量吸收各種各樣的資訊,不管是電影、漫畫、雜誌、小說、影集等等,都是非常好的來源。我覺得牧宜某種程度上很幸運,在她出社會的第一份工作就可以在兩三百趟的飛行中,接觸到很多不同的人和情境,而這種跟人互動的經驗,一般的編輯不太有機會能得到。
我們一般是靠大量閱讀來得知他者的人生經驗,而牧宜則是在過去兩年透過閱讀「人」的方式來獲得這些有意思的經驗。
而現在,她降落了,把她過去兩年的「閱讀心得」濃縮成這本《我在飛機上學會的事》,我很榮幸能夠作為搶先閱讀的讀者,我想這21+1篇的文章,應該會對所有正要進入社會工作的年輕人或是在工作上有所迷惘或掙扎的上班族,都帶來一些思考的方向。
她的飛機已經落地,而拿起這本書的你,旅程則正要開始。請繫緊安全帶,跟著牧宜一起欣賞她過去兩年看過的風景吧。
Ps.也因為看到她描述在受訓和飛行時候承受的壓力和挫折,我想我們應該再對她更嚴格一些……
楊士範
關鍵評論網共同創辦人暨內容總監