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夢想啟航:空服員的英文應試+飛行日誌(附MP3)

夢想啟航:空服員的英文應試+飛行日誌(附MP3)

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9789869285551
胡夢瑋
倍斯特出版事業有限公司
2016年8月01日
127.00  元
HK$ 101.6
省下 $25.4
 
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ISBN:9789869285551
  • 叢書系列:Learn Smart!
  • 規格:平裝 / 288頁 / 17 x 23 cm / 普通級
    Learn Smart!


  • 商業理財 > 職場工作術 > 求職/履歷面試











    啟航吧!我的空服夢!

    空服員英文應試,一試就上!

    【入行前的準備須知+面試+在職進修】,一次搞定!





    Part 1? 招考資訊

    1-1 航空公司與航空聯盟簡介

    1-2 求職廣告怎麼看



    Part 2? 100%應試準備教戰

    2-1 求職信

    2-2 履歷

    2-3 自傳

    2-4 面試自我介紹

    2-5 面試廣播詞

    2-5-1機長廣播

    2-5-2歡迎廣播

    2-5-3熄燈廣播

    2-5-4手機使用廣播

    2-5-5亂流廣播

    2-5-6降落廣播

    2-5-7落地機場廣播

    2-5-8延遲廣播

    2-5-9中東地區入境航班宣導廣播

    2-5-10入境卡廣播

    2-5-11禁菸廣播

    2-5-12失物招領廣播

    2-5-13免稅商品廣播

    2-5-14尋求機上醫生廣播

    2-5-15地面轉機行李指認廣播

    2-5-16轉降其他機場廣播



    Part 3? 空服員飛行英語日記

    3-1 艙內服務訓練-1:發送毛巾

    3-2 艙內服務訓練-2:發送入境卡

    3-3 艙內服務訓練-3:機上送餐

    3-4 起飛前巡視機艙

    3-5 登機中-1:乘客換位子

    3-6 登機中-2:乘客坐錯位子

    3-7 機上廣播公益捐贈

    3-8 乘客詢問機上免稅商品

    3-9 乘客詢問如何購買機上免稅商品

    3-10 乘客購買機上免稅商品

    3-11 乘客身體不適

    3-12 起飛延誤

    3-13 乘客要求素食餐

    3-14 亂流:要求乘客歸位

    3-15 亂流:停止提供茶飲服務

    3-16 亂流:空服員請坐下

    3-17 乘客在廁所按服務鈴

    3-18 機上送餐

    3-19 乘客攜帶嬰兒同行

    3-20 乘客座位螢幕故障

    3-21 乘客睡在地上

    3-22 奧客-1

    3-23 奧客-2

    3-24 奧客-3

    3-25 入境卡-1

    3-26 入境卡-2

    3-27 行李延誤

    3-28 失物招領-1

    3-29 失物招領-2



    Part 4? 附錄

    4-1 國際城市、機場代碼中英對照

    4-2 國內外航空公司IATA代碼及中英文全名

    4-3 常見特別餐代碼參考表

    4-4 世界常用流通貨幣代表

    4-5 歐洲申根區(Schengen)國家









      考空服前該做什麼?



      大家常說空服員面試是一件很主觀的事情,而且還要靠一點自身的運氣。他們說的沒錯,不過在踏上戰場之前你總得知道如何戰鬥吧?在本書中,從國內外航空公司的簡單介紹、求職訊息怎麼看、到如何準備自傳和履歷、各種情境的廣播稿練習還有實際上戰場後飛行時會發生的真實狀況,都說給你聽。讓你在瞭解更多航空界的資訊後,帶著比別人更多的自信心去面試。



      你有沒有常覺得英文是一種羈絆?



      出國想要說英文的時候力不從心、或準備面試的時候才發現書到用時方恨少?其實英文不應該是羈絆,就像中文一樣,它是人與人溝通、表達自己的媒介。在日常生活當中,我們講的中文也不會艱澀到哪裡去。同理英文也一樣,各項的檢定考或許能知道你的英文程度到哪裡,不過實際上到國外使用或面試工作的時候又是另一回事,對方能理解你要表達的東西,才是最重要的。



      因此,本書彙整外商空服員面試要點。除了介紹英文履歷、自傳撰寫的基本要素之外,透過飛機上各種空服員與乘客間的情境對話,讓讀者更了解飛機上常用字詞和外國人的日常用語,輕鬆應對飛航的不同狀況。



      準備好要起飛了嗎!



      只要會聽、敢講,你就可以跟我一起遨遊世界了!


    胡夢瑋




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