前言
我的職業基本上算是外資企業培訓出來的商務諮詢顧問，但本書介紹的並非只有諮詢手法而已。我原本服務的公司，有一天突然被一家龐大的全球性企業收購了，為此我不得不開始接觸新型態的諮詢服務工作，後來我又因為身任該事業群公司的領導人之一，必須為公司及事業推動革新。這就是我在該事業群公司裡的企劃人生的起點。我把過去學到的諮詢相關思考法及手法，應用在公司的管理上，並因此獲得各種經驗。我一邊回想當年夥伴的身影，一邊把這些年來習得的，對我而言是一輩子受用不盡的發現及技巧寫成此書。
企劃不是只有企劃部才應該做的工作，而是為了讓公司變得更好，所有隸屬於公司的員工，都應該提出來的見解。請不要一個人自言自語，我希望透過本書和讀者一起經歷推動組織、實現企劃的旅程。
企劃兩字其實包羅萬象，但本書所談論的企劃，主要是針對強化企業內部的「新事業開發」、「經營改革」、「業務改革」及「合作策略」等相關課題。
本書將會介紹許多企劃的竅門，但並不是照著做就可以寫出企劃案的神奇技倆或奇妙範本。我想要告訴各位的是，只要稍微改變一下原本看待事情的觀點，就能帶給組織全新的價值。
換句話說，本書不是企劃入門書，不適合完全不了解企劃及企劃書製作方法的人閱讀。本書的寫作對象是對公司及組織有某種程度的了解，明白推動組織的困難度，且有過慘痛的經驗，開始對公司內部存在的各種不合理現象感到無力，並覺得權力有限的人。
一個在組織中毫不顯眼的個人，要如何推動組織按照自己的想法來行動，本書寫的正是這種箇中訣竅。
最近書店裡經營書籍專區的書架上，有太多建議讀者如何做就能獲得成功，或是能提高工作效率等「箇中訣竅」的書（通稱為「訣竅書」），這些名為「○○術」或「○○法」的書盤踞著暢銷排行榜。但我個人對於這些書能歸類為經營書或商業書，有著強烈的反感。
好比說，當我讀到某人發現的訣竅時，當下固然覺得對方「言之有理」，但實際應用之後，卻發現成效不彰。這也是理所當然的，畢竟我所面對的狀況和書本裡面設定的狀況，會有微妙的差異。如果是「水加熱到一百度就會沸騰」等自然科學的公理與定義，或是精進溜冰或游泳技能的理論與實踐方法，直接拿來應用也無妨；但如果是人際關係的建立，或是大腦運作方式的意識改革，僅憑訣竅就想要產生急遽變化，根本是痴人說夢話。
製造業把避免「明明知道卻因粗心大意而犯錯」的巧思或裝置叫做「防呆」。例如：利用工作機械切除某種硬物時，為避免作業中不小心碰觸其他機械而設置的柵欄，就叫做防呆裝置。企劃所謂的訣竅，就類似思考上的防呆。訣竅本身並不會產生創意，訣竅通常是針對我們認為「早就知道的事」或「早就想好的事」，卻容易因疏忽大意而犯下過失，所預設的一種警醒措施。
人即使記住一大堆訣竅，也不會源源不絕地產生創意。了解為什麼會發現那種訣竅的原由非常重要。還有，找到「不會失敗的訣竅」並非易事，倒不如從某個基準點去思考過去為什麼失敗，然後從中學習還比較好。本書正是視該基準點為「訣竅」所撰寫而成。
當你苦惱於不知道該如何構想企劃內容、彙整企劃書，或說明企劃內容，以得到對方認同，或者想尋求不同見解時，如果能從有興趣的部分開始閱讀本書，就是我最開心的事。
寫完這本書之後，我在計算書裡介紹的訣竅數目時才發現，說服他人所用的訣竅，遠多於構思企劃內容用的訣竅。一談到企劃，大家都以為創意的好壞才是關鍵，其實借助組織的力量去執行一個人做不到的事，才叫做企劃。創意愈是新穎，說服身邊的人提供協助的作業就愈是重要，這也正是最困難的地方。
我個人曾經為組織構思許多企劃案，而且很幸運地實現了那些企劃案。當我再次回想並整理那些企劃案時，我發現自己受到很多人的幫助才有今天。我得到許多人的建言，也得到某些人的幫助，雖然有時也因此產生對立或誤解，甚至突然遭到他人的指責，但也正因為有這許許多多的事情，我才能慢慢地推動組織運作。那時的興奮感是我永遠也忘不了的。
如果能將這份喜悅的一小部分傳達給各位讀者，就是我最高興的事了。
二○一五年三月
金卷龍一
