前言/001



第一章? 始計篇

兵者，國之大事－調查分析/006

明察市場 任天堂大創輝煌/009

經之以五事－市場定位/014

伊利的冰淇淋之戰/017

良將五德－企業家/020

智將－沃爾特斯/023

仁將－亨利˙福特/025

勇將－曾強/027

兵者，詭道也－策略/030

蘋果公司攻其不備/033

出奇不意的角色互換動物園

多算勝，少算不勝－調研/038

顧客的第一要求/040

深謀遠慮的新加坡商人/042



第二章? 作戰篇

速戰速決－效率/051

「健力寶」神速出擊走向世界/053

斯通空手套「白狼」/056

遲與早的較量/058

因糧於敵－借鑑與借用/060

巧借力量，破浪前進/063

從不做鞋的鞋業公司/065



第三章? 謀攻篇

上兵伐謀－策劃/075

靠點子取勝的搬家大王/077

成商在謀/080

將能而君不御－人才管理/082

索爾清潔公司的信任式管理/087

因事擇人－企業需要的人才/091

知己知彼－商業情報/099

情報吸塵器/103

花王公司三個絕招打天下/107



第四章? 軍形篇

先為不可勝，以待敵之可勝－樹立企業精神/116

松下電器的成功之母/119

營造優良的生存環境/123

修道而保法－機構、制度/126

童叟無欺創大業/128



第五章? 兵勢篇

治眾如治寡，分數是也；鬥眾如鬥寡，形名是也－組織、控制/137

組織大法－集權與分權/139

西湖公司的控制方法/142

以正合，以奇勝－創奇/143

「百事」小弟挑戰「可口」大哥/146

出奇不覺/148

物極必反，奇正相生/152

任勢者，其戰人也，如轉木石－推銷之術/154

名人效應－求勢/157

搭車－「借勢」/160

巧用第三者－任勢/165

以利動之－讓利行為/171

免費的藝術/172

發「紅包」給顧客吧/174

超級市場的情感經營法/176



第六章? 虛實篇

致人而不致於人－主動權/185

東方化工未雨綢繆/187

會設計市場的布販/189

IBM的成功之道/191

避實而擊虛－競爭策略/195

「人棄我取，人取我捨」/196

向生手請教，突破經營逆境/198

因敵而致勝－適應市場/200

獨闢牛仔服裝新天地/202

尋找出路的企業/205

無形－權變/207

過期麵包遭人「強買」/209

水無常形/212



第七章? 軍爭篇

以迂為直，以患為利－逆向思維/224

明退暗進的「配方四O九」/226

三軍可奪氣，將軍可奪心－心理戰/229

和伊斯曼交朋友/231

世界小小姐選美大賽/233

最後期限/235

避其鋒說，擊其情歸－防禦/237

席捲冷凍食品市場的史汪森公司/239

時裝設計師卡芬女士/242

「精工」大戰「瑞士」/244



第八章? 九變篇

九變之利－變化、革新/251

變革、出奇制勝－在價格上做文章/253

愛多VCD的價格戰/258

雜於利害－優劣互化/261

波音公司因「險」得「福」/264

五危－敗鑑/265

超前意識使通用汽車大滑坡/268

IP公司以毒攻毒/270

塑膠大王成大業/273

恃吾有以待－著眼未來/275

本田宗一郎的危機管理/277

凡事豫則立/279



第九章? 行軍篇

處軍－地段選擇/291

天客隆雙榆樹分店的營銷定位/294

相敵－見微知著/297

一條信息，百萬利潤/300

日本人巧嘆大慶油田/302

令之以文，齊之以武－塑造企業文化/304

島井信治郎恩威並施/306

十億富翁成功之路/308

奧爾森的獎狀/310



第十章? 地形篇

地形者，兵之助也－市場環境/319

南方大廈巧做雨傘生意/322

「關大膽」創辦民營渡假村/324

兵有走者、有弛者、有陷者、有崩者、有亂者、有北者－失誤分析/327

克萊斯勒在湯森手中的衰敗/329