推行TQM的有效工具

本書是為了導入並活用?新QC七大手法?

的參考書。所以編寫目的是以初學者容易理解的入門書為宗旨。其重點為：

1.為了使讀者理解「新QC七大手法」的語言資料圖形化為特點，揭載了大量的圖表實例。

2.為了使對新QC七大手法?有興趣的人，可以自學、自習，所以各圖形都有附加其說明

3.將文字說明與圖對應，使內容更清楚、更容易了解。