序

工業4.0時代下的採購與供應�施耐德電機工業暨機械自動化事業部總經理 李乾瑋

製造再度回到舞臺的中心�中央大學ERP暨大數據中心主任 陳炫碩

以結構化的方法解決供應管理現場問題�社團法人中華採購與供應管理協會 理事長 許振邦

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自序



第一篇?? 採購篇

1.採購是什麼I：功能與流程觀點

功能觀點

流程觀點

2.採購是什麼II ：追料最前線

交期管理的基礎

始計

追料最前線

生態系統

3.採購是什麼III： 成本的那些事兒

成本分析

矛盾?



第二篇?? 供應鏈

4.供應鏈簡介

定義

生產型態

長鞭效應與資訊系統

供應鏈的宿命

5.淺談供應鏈管理

彈性供應鏈

物料清單風險分析

花費分析與採購策略

市場敏感度

6.庫存管控

物料供給

再訂購點──固定時區系統

庫存管理的關鍵績效指標

接下來呢？

7.呆殘料的春天

呆殘料的定義

誕生

淺談處理呆殘料

多算一步，多做一步

8.逆向供應鏈的未來

逆向供應鏈

包材回收、退換貨與召回

二手市場與資源回收市場

誘因

循環經濟

成本效益評估



第三篇?? 關係篇

9. 漫談部門間關係

刻板印象與本位主義

關鍵績效指標與溯因思考

精確提問

態度、觀點、方法，創造真實價值

10.買賣雙方廠商關係

廠商關係與專屬性投資

專屬性投資實務探討

廠商關係的影響因素

創造價值鏈

11.公司與員工關係

職業病

企業底線

同床異夢的草莓族與慣老闆－社會交換理論觀點

供應鏈的任務

明天過後

12.社會、個人與產品的連結

消失的供應鏈？有色的供應鏈？

時間關係

地緣關係（遊牧民族）

注意！！熊出沒！典範轉移



後記

附錄 供應鏈相關術語