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企業管理:實務個案分析(4版)

企業管理:實務個案分析(4版)

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9789571190778
戴國良
五南
2017年3月10日
193.00  元
HK$ 183.35
省下 $9.65
 
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ISBN:9789571190778
  • 規格:平裝 / 456頁 / 19 x 26 cm / 普通級 / 單色印刷 / 4版
  • 出版地:台灣


  • [ 尚未分類 ]











      本書是以「企業管理」為基礎而編寫的實務個案教科書。



      內容共分三大篇:市場營運與行銷管理實務個案篇,計有36則案例;經營管理與策略管理實務個案篇,共33則案例;組織、領導、激勵、培訓、考核與管理實務案例篇,計有30個案例。均為短篇個案,內容精簡有力,有助學子學習。



    本書特色



      透過短篇案例的引導,使學子更容易進入實務情境



      第一:本書架構清晰及內容涵蓋完整。從企業策略規劃、市場營運、行銷活動、到組織、領導、激勵、培訓、考核等,結構相當的周全。



      第二:本書絕大部分都是臺灣本土企業的個案,每個人都很熟悉這些公司,因為他們就在我們的旁邊,我們的生活消費之中。因此有一種貼切的學習效果。這與國外個案教科書是大不相同的。



      第三:本書個案均屬短篇型個案,沒有長篇大論而摸不到重點的感覺。



      第四:本書個案都是最實用的,讓讀者能夠與實務相結合,更達到與時俱進的目標

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    第一篇 市場營運與行銷管理實務個案篇

    個案1克蘭詩品牌再生戰役

    個案2「靠得住」衛生棉品牌再生戰役及整合行銷策略

    個案3白蘭氏雞精保持高市占率的行銷祕訣

    個案4藥妝品牌「薇姿」成功故事,10年業績成長20倍

    個案5味全的品牌與行銷致勝策略──往高價市場走,建立強勢品牌

    個案6韓國LG創造臺灣營收百億的行銷策略

    個案7王品餐飲集團成功的王品學

    個案8LV勝利方程式手工打造+創新設計+名人代言行銷

    個案9歐米茄錶(OMEGA)成功行銷本土

    個案10愛之味「健康?油切」,創造5億營業額

    個案11維力「手打麵」,果然好力道

    個案12統一超商Hello Kitty全店行銷大成功

    個案13凱絡:最大媒體代理商的致勝之道

    個案14MAZDA汽車品牌再造成功

    個案15肯德基品牌行銷成功,啟動「問鼎計畫」

    個案16舒潔行銷致勝策略──以品質打動消費者35年

    個案17統一企業追求獲利成長──聚焦32個核心品牌

    個案18日本可果美飲料行銷致勝策略

    個案19成熟市場的行銷致勝策略

    個案20ZARA贏在速度經營

    個案21贏得顧客心Yodobashi高收益經營祕訣

    個案22關心顧客大小事Walgreens行銷致勝祕訣

    個案23P&G日本2次挫敗,勝利方程式改弦易轍

    個案24曼黛瑪璉內衣再創高峰

    個案25可口可樂行銷女王力挽狂瀾

    個案26青箭口香糖──口香糖長青樹,歷30年不衰

    個案27臺灣約翰走路洋酒,走近年輕人,走出成長瓶頸

    個案28Sony Ericsson手機在臺市占率衝上第3大

    個案29舒酸定成功打進敏感性牙膏的利基市場

    個案30味全貝納頌咖啡翻身的廣告策略

    個案31日本東急百貨購買情報提升顧客需求

    個案32商品長壽化之道──暢銷商品如何梅開二度

    個案33Nokia手機多品種大量生產,橫掃全球

    個案34凡賽斯精品名牌起死回生的2大策略

    個案35HP(惠浦)致勝之道

    個案36臺灣家樂福的經營與行銷策略

    個案37鼎王麻辣鍋──夜市頭家,開創火鍋帝國



    第二篇 經營管理與策略管理實務個案篇

    個案1統一超商次流通集團,搶攻上海流通業

    個案2福特汽車大改造,挽救經營困境

    個案3「世界松下」的4 個試煉

    個案4聯合線上(Udn)掛牌上興櫃,創造獨特獲利模式

    個案5巨大(Giant)自行車征戰世界,全球運籌

    個案6永生不滅不是神話──日本京瓷打破成長極限

    個案7遠眺2020年──佳能永續成長戰略

    個案8連續獲利成長24年──花王保持常勝軍的祕密

    個案9驕傲霸者通用汽車──面臨世界汽車王國的危機

    個案10薇閣Motel面對供給過多的競爭挑戰

    個案11統一企業營收,要當亞洲最大食品集團

    個案12華碩、技嘉合資對抗鴻海

    個案13明基品牌與代工寧靜切割分家

    個案14星巴克成長趨緩,美國總部加速全球拓店策略

    個案15三芳化學R & D研發水準一流,獲全球大鞋廠訂單

    個案16晶華大飯店經營績效佳,2度現金減資,5年退還36億元

    個案17獲利佳的民視電視臺善用蒐集情報,掌握趨勢

    個案18東森集團對環境變化的分析及經營重點工作指示

    個案19愛普生堅持改革,基業長青

    個案20高恩傳道師──改革風留日產

    個案21引進獲利管理機制,日本商社浴火重生

    個案22GE世界最強的祕密

    個案23邁出經營革新之路,佳能「1秒」變身成功

    個案24花王經濟附加價值,經營取勝

    個案25投資人關係管理策略(IRM)

    個案26P&G保持成長的終極密碼全球研發委外,加速產品創新

    個案27日本7-ELEVEN面對3大挑戰

    個案28無印良品(MUJI)復活的1000天戰爭

    個案29荷商飛利浦的轉型勝機

    個案30臺商大成長城成功的4個抉擇策略

    個案31日本理光(RICOH)打破成熟產業,邁向國際型企業

    個案32新光三越百貨轉型,不只賣商品,更是生活平台

    個案33「今生金飾」傳產突圍尋新路



    第三篇 組織、領導、激勵、培訓、考核與管理實務個案篇

    個案1美國英特爾(Intel)組織大瘦身,2年省30億元

    個案2聯合利華公司的人事培訓晉升

    個案3福特六和汽車公司的人事培訓晉升

    個案4大和黑貓總動員,10萬員工組織再生大作戰

    個案5世界第1大製造業,GE領導人才育成術

    個案6人才資本,決勝關鍵

    個案7三星人才國際化成功祕訣

    個案8統一企業調整大陸組織

    個案9亞都麗緻的員工激勵法寶,待遇、學習、看到未來

    個案10Mister Donut的達人精神,使甜甜圈受歡迎

    個案11統一星巴克與員工搏感情,營造快樂與愉悅的工作環境

    個案12日本7-ELEVEN董事長,堅持與員工直接式溝通

    個案13台泥老店組織改造成功,獲利創55年新高

    個案14和泰(TOYOTA)汽車公司成功推動組織改造計畫

    個案15搖蘋果──《蘋果日報》績效檢討文化相當嚴格

    個案16組織學習──國泰金控送主管赴美唸MBA

    個案17奇異(GE)推動「合力促進」與「無疆界組織」之群體合作

    個案18國泰人壽貫徹「學習進化論」,「教育訓練電視台」更是創舉

    個案19韓國三星集團,每年投入500億韓幣培育人才

    個案20寶僑積極培養領導人才,以維持創新及競爭力

    個案21華碩電腦組織再造,規模16年來最大

    個案22日本嬌聯紙尿褲SAPS組織變革管理

    個案23選擇接班人條件──國內5家大型企業負責人的看法

    個案24自訂績效目標,富邦金控薪酬大變革

    個案25金仁寶集團整合各公司,成立金仁寶管理服務公司

    個案26王品集團總管理處,以整合厚實集團實力

    個案27統一速達的標竿管理,創造績效

    個案28肯德基認同鼓勵,逐項感謝,員工肯定

    個案29美國第1大煉鋼廠紐柯激勵制度,使經營績效卓著

    個案30匯豐銀行績效導向的薪酬制度

    個案31微軟的自信與焦躁

    個案32韓國三星的人才經營

    個案33德國BMW汽車工廠與公司幕僚結合的創新型工廠

    個案34世界精銳人才,集中在東京的三菱商事

    個案35花蓮遠雄大飯店管理有一套營收成長1成,成本費用卻降6%

    個案36王品餐飲集團的創新



    參考資料

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      「企業管理」指的就是企業的「經營」(Run Business)與「管理」(Management),也是企業製造產品或提供服務性產品,然後在激烈競爭環境中,超越競爭對手,並且滿足消費者需求的一種循環與過程。



      ?本書3大篇內容



      本書即是以「企業管理」(Business Management)為基礎,而發展出實務個案的教科書。內容計區分為3大篇,這些篇別內容都是企業在經營環境中,最重要且最核心的工作重點。這3大篇,包括了:



      第一篇:市場營運與行銷管理實務個案篇



      第二篇:經營管理與策略管理實務個案篇



      第三篇:組織、領導、激勵、培訓、考核與管理實務個案篇



      ?對個案學習的內涵與認識



      本書個案均屬短篇型個案,所謂「精簡有力、重點摘示」,即是此意。值得特別說明的是,採用本書最重要的是每一個個案後面的問題研討。作者期待所有的讀者都能以探索事情背後的真相,追出真正原因,了解事件的系絡(Context),分析事件的完整面向(Dimension),並且提出自己的觀點、看法、評論及想法。唯有透過深度思考及充分的大量閱讀,才能擴大我們的知識及常識。然後,對於個案教學或個案式互動學習,才會有所收穫。



      在實務上而言,企業是具有變動的、彈性的、競爭的、即時的、反應的、隨時可以改變,也隨時必須要改變與因應的。這就是企業的現實面,它是與理論不完全相同的。另外,各公司也經常會因為他們的成立歷史、資源豐富、規模大小、負責人領導風格、行業特性、人才團隊、企業文化、產業競爭結構等之不同,也會有所不同。因此,我們可以說,在企業經營管理實務上,各產業會有所不同、各公司也會有所不同,因此,個案的分析及解決方案與對策,並不可能完全有同一個標準答案,這也是不必要的。



      因此,看待個案教學或個案學習,我們並不強調標準答案、最後答案或唯一正確作法。相反的,我們應重視的是,在這麼多個案中,我們學習到更廣闊的視野、更前瞻的洞見、更深刻的成功與失敗經驗,以及更多元的問題及解決方法,當然,還有更多是人的問題,出在人的問題上。



      此外,我們一定要深切記住,我們一定要不斷問自己、問別人:為什麼?Why?因為,追究出真正原因及真正問題,企業才能真正有效改革,提升自己及加強總體競爭優勢及競爭力。本書提供了這樣一個完整架構的思維及個案。



      ?本書4大特色



      本書擁有4大特色:



      第一:本書架構清晰及內容涵蓋完整。從企業策略規劃、市場營運、行銷活動,到組織、領導、激勵、培訓、考核等,結構相當的周全。



      第二:本書絕大部分都是臺灣本土企業的個案,每個人都很熟悉這些公司,因為他們就在我們周邊的生活消費之中。因此,有一種貼切的學習效果。這與國外個案教科書是大不相同的。



      第三:本書個案均屬短篇型個案,沒有長篇大論而摸不著重點的感覺,可以很快的學到一些東西。



      第四:本書個案都是最新的、最近的,絕對沒有10年前或20年前老式的個案。可以說,做到了與時代同進步的要求目標。



      ?感恩與祝福



      本書的順利出版,感謝我的家人、我的學校長官和同事、我過去的公司老闆、我的學生們,以及五南圖書出版公司,由於您們的鼓勵與支持,本書才能與大家見面,感謝!

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    作者 戴國良

    敬上

    hope88@xuite.net




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