序
本人過去在企業工作十多年之久,深覺一個中高階主管或是專業經理人,除須具備產業專長與職務專業外,最重要的是擁有良好的「經營」與「管理」知識與技能。
談管理,每個人都以為很簡單,其實真正能成為公司內部優秀「管理者」或「經理人」,實在不容易。
一家成功經營的企業,必然也是一家管理成功的企業,內部一定會有一個優越的「經營團隊」或「管理團隊」(Management Team);反過來說,則將會是一個失敗的企業。企業的勝敗,關鍵就在「經營」與「管理」。
「管理學」(Management)幾乎是所有商管學院必修課,也是其他學院的選修課,更是不少企管研究所、高普考及國營事業徵人考試的必考科目。實務上,「管理」知識,也是任何一家企業、工廠、服務業、製造業、科技業等基層主管、中階主管到高階主管應具備的基礎知識、常識及技能。
總結來說,本書具有以下幾點特色:
一.內容涵蓋完整,架構清晰
本書已將重要的管理概念、管理哲學思想、管理循環、管理功能、管理技能、管理工具及現代管理議題等涵蓋在內,並無遺漏。而架構面,也邏輯有序、清晰。
二.圖解輔助,一目了然
本書全面採取一單元一概念的表達方式,透過圖表對照精簡呈現,有助閱讀者迅速理解管理學的精華及內涵所在。
三.理論兼具實務,相得益彰
「管理學」雖是一門基礎的理論學問,但畢竟要講求實務應用性,對企業才有價值性及貢獻性。嚴格來說,管理學並沒有艱深的學問,只是一門「藝術+科學」的應變思維與行動;管理學也沒有一套放諸四海皆準的單一成功模式。只要是成功卓越的企業,都有其可敬可佩的管理模式:鴻海郭台銘、台塑王永慶(已故)、遠東集團徐旭東、統一企業高清愿、統一超商徐重仁、台積電張忠謀、宏達電王雪紅或是宏碁、富邦金控、國泰世華金控等各大企業或最高經營者,都有各自獨特的企業文化、領導風格及管理模式。管理「理論」是基礎,但重在「實踐」。
四.旨在培養一個全方位優秀的「管理者」
本書內容完整,可以讓讀者養成一個成功優秀的基層、中層及高層的管理者。
五.「經營」+「管理」,才是完整面貌呈現
本書內容不是只有管理學的基本知識,同時也涵蓋經營知識面。在企業界擔任中高階管理者都知道,其實企業「經營」知識遠比「管理」知識更為重要。因為企業「經營」與公司賺錢存活有密切關聯,而管理則是比較靜態的。
六.適合高普考、國營事業、研究所考試的一本書
本書也相當適合想要參加高普考、研究所及國營事業考試中,「管理學」這一門考試科目的研讀準備。
本書能夠順利出版,衷心感謝五南圖書、我的家人、我的長官、我的同事、我的學生,以及廣大無所不在的讀者群朋友們,由於你們的需求、鼓勵、指導及期待,才有本書的誕生。
在這歡喜收割的日子,把榮耀歸於大家無私的奉獻。
再次致上本人萬分的謝意,並衷心祝福每位讀者朋友們,願你們都能走上一趟奇妙、美好、驚奇、成長、進步、快樂、滿意、平安、健康、幸福與美麗的人生旅途。
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戴國良