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圖解管理學(3版)

圖解管理學(3版)

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9789571191041
戴國良
五南
2017年3月25日
120.00  元
HK$ 114
省下 $6
 
二樓書卷使用細則 二樓書卷使用細則





ISBN:9789571191041
  • 叢書系列:圖解系列
  • 規格:平裝 / 336頁 / 17 x 23 cm / 普通級
    圖解系列


  • [ 尚未分類 ]











      「管理學」雖是一門基礎的學問,但畢竟要講求實務應用性,對企業才有價值及貢獻。嚴格來說,管理學並沒有艱深的學問,只是一門「藝術+科學」的應變思維與行動。管理學也沒有一套放諸四海皆準的單一成功模式。只要是成功卓越的企業,都有其可敬可佩的管理模式。管理「理論」是基礎,但重在「實踐」。



      本書內容除了管理學基本知識,同時也涵蓋經營知識面。在企業界擔任中高階管理者都知道,其實企業「經營」知識遠比「管理」知識更為重要。因為企業「經營」與公司賺錢存活有密切關聯,而管理則是比較靜態的。



      本書也相當適合想要參加高普考、研究所及國營事業考試中「管理學」這一門考試科目的研讀準備。



      ㄧ單元一概念,迅速理解管理學的精華及內涵。

      內容完整,架構清晰。適合作為高普考、國營事業、研究所考試的管理學工具書

      圖文並茂.容易理解.快速吸收

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    自序



    第1章 管理在企業中的功能

    Unit 1-1 「管理」的定義

    Unit 1-2 P-D-C-A管理循環

    Unit 1-3 實務上的「管理」定義與層次

    Unit 1-4 彼得•杜拉克對經理人之看法

    Unit 1-5 經理人的十種角色

    Unit 1-6 企業經營管理矩陣

    Unit 1-7 企業投入與產出

    Unit 1-8 波特教授的企業價值鏈

    Unit 1-9 彼得•杜拉克管理哲學思想的形成

    Unit 1-10 彼得•杜拉克的六大核心管理觀點 PartⅠ

    Unit 1-11 彼得•杜拉克的六大核心管理觀點 PartⅡ

    Unit 1-12 彼得•杜拉克的六大核心管理觀點 PartⅢ

    Unit 1-13 彼得•杜拉克的管理哲學思想



    第2章 管理學派的演進

    Unit 2-1 傳統古典管理學派── 泰勒科學管理

    Unit 2-2 傳統古典管理學派── 費堯管理程序

    Unit 2-3 傳統古典管理學派──韋伯層級結構模式

    Unit 2-4 傳統古典管理學派的改變

    Unit 2-5 行為學派的管理哲學

    Unit 2-6 近代管理思想

    Unit 2-7 X•Y•Z理論的管理哲學

    Unit 2-8 動態管理哲學



    第3章 組織

    Unit 3-1 組織設計之考慮

    Unit 3-2 企業組織設計的四種類型 PartⅠ

    Unit 3-3 企業組織設計的四種類型 PartⅡ

    Unit 3-4 常見組織類型名稱

    Unit 3-5 直線人員與幕僚人員

    Unit 3-6 古典與現代組織之比較

    Unit 3-7 非正式組織

    Unit 3-8 組織變革的意義與原因

    Unit 3-9 組織變革的三種途徑

    Unit 3-10 組織變革之管理步驟

    Unit 3-11 組織變革之抗拒及因應

    Unit 3-12 組織動態化及其發展

    Unit 3-13 現代企業組織勝出趨勢

    Unit 3-14 組織文化的要素與培養

    Unit 3-15 組織授權的優點及阻礙

    Unit 3-16 克服阻礙組織授權之途徑

    Unit 3-17 管理幅度的意義及決定

    Unit 3-18 新世紀組織人才應備條件 PartⅠ

    Unit 3-19 新世紀組織人才應備條件 PartⅡ

    Unit 3-20 讓組織會議有效的八個步驟

    Unit 3-21 組織內部如何避免樹敵



    第4章 規劃

    Unit 4-1 規劃的特性及好處

    Unit 4-2 規劃的原因及程序

    Unit 4-3 目標管理的優點及推行

    Unit 4-4 企劃案撰寫5W�2H�1E原則 PartⅠ

    Unit 4-5 企劃案撰寫5W�2H�1E原則 PartⅡ

    Unit 4-6 企劃案撰寫步驟 PartⅠ

    Unit 4-7 企劃案撰寫步驟 PartⅡ

    Unit 4-8 企劃案撰寫步驟 PartⅢ

    Unit 4-9 企劃人員的基本技能與商管知識

    Unit 4-10 好的規劃報告要點



    第5章 領導

    Unit 5-1 領導的意義及力量基礎

    Unit 5-2 領導三大理論基礎

    Unit 5-3 領袖制宜與適應性領導理論

    Unit 5-4 參與式領導

    Unit 5-5 成功領導者的特質與法則

    Unit 5-6 分權的好處及考量

    Unit 5-7 國內企業家對接班人的看法

    Unit 5-8 壓力管理

    Unit 5-9 領導人VS.經理人

    Unit 5-10 領導與決斷力

    Unit 5-11 大師對領導力的看法



    第6章 溝通與協調

    Unit 6-1 溝通的程序與管道

    Unit 6-2 組織溝通之障礙與改善

    Unit 6-3 協調的技巧與途徑



    第7章 激勵

    Unit 7-1 馬斯洛的人性需求理論

    Unit 7-2 其他常見激勵理論 PartⅠ

    Unit 7-3 其他常見激勵理論 PartⅡ



    第8章 決策

    Unit 8-1 決策模式的類別與影響因素

    Unit 8-2 管理決策上的考量與指南

    Unit 8-3 如何提高決策能力 PartⅠ

    Unit 8-4 如何提高決策能力 PartⅡ

    Unit 8-5 如何提高決策能力 PartⅢ

    Unit 8-6 管理決策與資訊情報

    Unit 8-7 決策當時不同觀點的考量

    Unit 8-8 管理上的人脈建立

    Unit 8-9 管理決策與思考力



    第9章 控制與考核

    Unit 9-1 控制的類別及原因

    Unit 9-2 有效控制的原則

    Unit 9-3 控制中心的型態

    Unit 9-4 企業營運控制與評估項目

    Unit 9-5 經營分析的比例用法

    Unit 9-6 財務會計經營分析指標



    第10章 衝突管理

    Unit 10-1 組織衝突的表現及起因

    Unit 10-2 衝突的好處及弊害

    Unit 10-3 衝突之類型

    Unit 10-4 衝突之管理及因應



    第11章 問題解決

    Unit 11-1 IBM公司解決問題的步驟 PartⅠ

    Unit 11-2 IBM公司解決問題的步驟 PartⅡ

    Unit 11-3 利用邏輯樹思考對策及探究

    Unit 11-4 問題解決的工具



    第12章 企業經營知識

    Unit 12-1 企業的本質與目標

    Unit 12-2 企業的社會責任觀點

    Unit 12-3 企業被批判與期待的原因

    Unit 12-4 營利企業的型態

    Unit 12-5 公司治理原則

    Unit 12-6 危機處理的五個步驟

    Unit 12-7 危機管理的基本流程

    Unit 12-8 影響企業的環境因素

    Unit 12-9 監測環境的來源與步驟

    Unit 12-10 企業的成長策略

    Unit 12-11 投資人關係管理

    Unit 12-12 企業營運管理的循環 PartⅠ-製造業

    Unit 12-13 企業營運管理的循環 PartⅡ-服務業

    Unit 12-14 完整的年度經營計畫書撰寫 PartⅠ

    Unit 12-15 完整的年度經營計畫書撰寫 PartⅡ

    Unit 12-16 簡報撰寫原則與簡報技巧 PartⅠ

    Unit 12-17 簡報撰寫原則與簡報技巧 PartⅡ



    第13章 邁向成功之路企業實務

    Unit 13-1 SWOT分析及因應策略

    Unit 13-2 產業環境分析之要項 PartⅠ

    Unit 13-3 產業環境分析之要項 PartⅡ

    Unit 13-4 波特的產業獲利五力分析

    Unit 13-5 三種層級策略與形成

    Unit 13-6 波特的基本競爭策略

    Unit 13-7 何謂OEM、ODM、OBM?

    Unit 13-8 如何看懂損益表

    Unit 13-9 現金流量表與財務結構

    Unit 13-10 投資報酬率與損益平衡點

    Unit 13-11 BU制度詳解 PartⅠ

    Unit 13-12 BU制度詳解 PartⅡ

    Unit 13-13 預算管理 PartⅠ

    Unit 13-14 預算管理 PartⅡ

    Unit 13-15 企業成功的關鍵要素

    Unit 13-16 企業持續競爭優勢的訣竅



    第14章 創業計劃書撰寫與創業基本知識

    Unit 14-1 創業計畫書內容撰寫 PartⅠ

    Unit 14-2 創業計畫書內容撰寫 Part II

    Unit 14-3 青輔會創業貸款介紹 PartⅠ

    Unit 14-4 青輔會創業貸款介紹 Part II

    Unit 14-5 創業為何及如何賺錢或虧錢



    第15章 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念

    Unit 15-1 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part I

    Unit 15-2 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part II

    Unit 15-3 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part III

    Unit 15-4 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part IV

    Unit 15-5 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part V

    Unit 15-6 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part VI

    Unit 15-7 身為主管領導與管理的51個分析管理工具、技能與觀念 Part VII



    第16章 全球第一大電子商務公司──亞馬遜帝國成功學

    Unit 16-1 亞馬遜帝國創業十七年後的驚人成就

    Unit 16-2 亞馬遜要做的是長期的事

    Unit 16-3 把顧客放在利潤之前

    Unit 16-4 從亞馬遜學到四堂經營管理課

    Unit 16-5 敢於革自己的命,對顧客永遠關注

    Unit 16-6 重視數據,善用資料做決策



    第17章 日本第一名便利商店7-11的經營管理智慧

    Unit 17-1 日本7-Eleven董事長鈴木敏文的經營智慧

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      本人過去在企業工作十多年之久,深覺一個中高階主管或是專業經理人,除須具備產業專長與職務專業外,最重要的是擁有良好的「經營」與「管理」知識與技能。



      談管理,每個人都以為很簡單,其實真正能成為公司內部優秀「管理者」或「經理人」,實在不容易。



      一家成功經營的企業,必然也是一家管理成功的企業,內部一定會有一個優越的「經營團隊」或「管理團隊」(Management Team);反過來說,則將會是一個失敗的企業。企業的勝敗,關鍵就在「經營」與「管理」。



      「管理學」(Management)幾乎是所有商管學院必修課,也是其他學院的選修課,更是不少企管研究所、高普考及國營事業徵人考試的必考科目。實務上,「管理」知識,也是任何一家企業、工廠、服務業、製造業、科技業等基層主管、中階主管到高階主管應具備的基礎知識、常識及技能。



      總結來說,本書具有以下幾點特色:



      一.內容涵蓋完整,架構清晰



      本書已將重要的管理概念、管理哲學思想、管理循環、管理功能、管理技能、管理工具及現代管理議題等涵蓋在內,並無遺漏。而架構面,也邏輯有序、清晰。



      二.圖解輔助,一目了然



      本書全面採取一單元一概念的表達方式,透過圖表對照精簡呈現,有助閱讀者迅速理解管理學的精華及內涵所在。



      三.理論兼具實務,相得益彰



      「管理學」雖是一門基礎的理論學問,但畢竟要講求實務應用性,對企業才有價值性及貢獻性。嚴格來說,管理學並沒有艱深的學問,只是一門「藝術+科學」的應變思維與行動;管理學也沒有一套放諸四海皆準的單一成功模式。只要是成功卓越的企業,都有其可敬可佩的管理模式:鴻海郭台銘、台塑王永慶(已故)、遠東集團徐旭東、統一企業高清愿、統一超商徐重仁、台積電張忠謀、宏達電王雪紅或是宏碁、富邦金控、國泰世華金控等各大企業或最高經營者,都有各自獨特的企業文化、領導風格及管理模式。管理「理論」是基礎,但重在「實踐」。



      四.旨在培養一個全方位優秀的「管理者」



      本書內容完整,可以讓讀者養成一個成功優秀的基層、中層及高層的管理者。



      五.「經營」+「管理」,才是完整面貌呈現



      本書內容不是只有管理學的基本知識,同時也涵蓋經營知識面。在企業界擔任中高階管理者都知道,其實企業「經營」知識遠比「管理」知識更為重要。因為企業「經營」與公司賺錢存活有密切關聯,而管理則是比較靜態的。



      六.適合高普考、國營事業、研究所考試的一本書



      本書也相當適合想要參加高普考、研究所及國營事業考試中,「管理學」這一門考試科目的研讀準備。



      本書能夠順利出版,衷心感謝五南圖書、我的家人、我的長官、我的同事、我的學生,以及廣大無所不在的讀者群朋友們,由於你們的需求、鼓勵、指導及期待,才有本書的誕生。



      在這歡喜收割的日子,把榮耀歸於大家無私的奉獻。



      再次致上本人萬分的謝意,並衷心祝福每位讀者朋友們,願你們都能走上一趟奇妙、美好、驚奇、成長、進步、快樂、滿意、平安、健康、幸福與美麗的人生旅途。

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    戴國良




    其 他 著 作
    1. 圖解顧客關係管理(2版)
    2. 策略管理(5版):實務個案分析
    3. 顧客關係管理(3版):精華理論與實務案例
    4. 行銷學:精華理論與本土案例(5版)
    5. 圖解策略管理(2版)
    6. 圖解領導學(2版)
    7. 圖解管理學(4版)
    8. 流通管理概論:精華理論與本土案例(5版)
    9. 國際企業管理(5版):實務個案分析
    10. 圖解行銷學(四版)
    11. 成功撰寫行銷企劃案(4版)
    12. 一看就懂管理學:全方位精華理論和實務知識
    13. 圖解人力資源管理(2版)
    14. 圖解財務管理
    15. 行銷管理實務個案分析(4版)
    16. 行銷學:精華理論與本土案例
    17. 促銷管理:實戰與本土案例
    18. 企業管理:實務個案分析
    19. 圖解企業管理(MBA學)(2版)
    20. 圖解品牌學(2版)
    21. 產品管理(4版)
    22. 整合行銷傳播:全方位架構與本土實務案例(4版)
    23. 定價管理(4版)
    24. 行銷企劃管理:理論與實務(5版)
    25. 品牌行銷與管理(3版)
    26. 策略管理實務個案分析(4版)
    27. 流通管理概論:精華理論與本土案例(4版)
    28. 圖解產品學:管理力與經營力
    29. 企業管理:精華理論與本土案例(2版)
    30. 企劃案撰寫:理論與案例(7版)
    31. 人力資源管理:企業實務導向與本土個案實例(5版)
    32. 行銷管理實務個案分析(3版)
    33. 企業管理:實務個案分析(4版)
    34. 國際企業管理:實務個案分析(4版)
    35. 行銷管理:實戰指南與精華理論(3版)
    36. 圖解定價管理
    37. 行銷學:精華理論與本土案例(3版)
    38. 流通管理概論:精華理論與本土案例(3版)
    39. 圖解組織行為學
    40. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(5版)
    41. 圖解流通業經營學
    42. 圖解通路管理
    43. 圖解行銷學(3版)
    44. 觀光行銷學
    45. 企劃案撰寫:理論與案例(六版)
    46. 圖解顧客關係管理
    47. 圖解服務業經營學
    48. 定價管理(3版)
    49. 顧客關係管理(2版)
    50. 圖解品牌學
    51. 產品管理(3版)
    52. 流通管理概論:精華理論與本土案例(第2版)
    53. 圖解第一品牌行銷祕訣
    54. 行銷管理實務個案分析(2版)
    55. 行銷管理實務個案分析(2版)
    56. 圖解整合行銷傳播
    57. 圖解彼得杜拉克.管理的智慧
    58. 服務業行銷與管理:精華理論與最佳案例
    59. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(四版)
    60. 促銷管理:實戰與本土案例(3版)
    61. 圖解顧客滿意經營學
    62. 顧客關係管理:精華理論與實務案例
    63. 行銷管理:實戰指南與本土案例(二版)
    64. 流通管理概論:精華理論與本土案例
    65. 圖解企劃案撰寫
    66. 企劃案撰寫:理論與案例
    67. 定價管理(2版)
    68. 數位行銷
    69. 圖解管理學(第二版)
    70. 圖解行銷學(第二版)
    71. 圖解領導學
    72. 整合行銷傳播:全方位理論架構(第三版)
    73. 銷企劃管理:理論與實務(四版)
    74. 圖解策略管理
    75. 企業管理實務個案分析(第三版)
    76. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(三版)
    77. 成功撰寫行銷企劃案(3版)
    78. 圖解財務管理
    79. 圖解人力資源管理
    80. 產品管理(2版)
    81. 國際行銷管理:實務個案分析
    82. 國際企業管理:精華理論與實務個案
    83. 圖解管理學
    84. 圖解行銷學
    85. 人力資源管理:企業實務導向與本土個案實例(第三版)
    86. 企劃案撰寫:理論與案例(第四版)
    87. 行銷企劃管理:理論與實務(三版)
    88. 企業管理實務個案分析
    89. 行銷企劃管理-理論與實務
    90. 定價管理
    91. 整合行銷傳播:全方位理論架構與本土實務個案 (二版)
    92. 企業管理實務個案分析
    93. 行銷學-精華理論與本土案例
    94. 行銷管理:策略、經營與本土實務(四版)
    95. 整合行銷傳播
    96. 財務管理-最新實務導向與本土企業案例
    97. 國際行銷管理-台商進軍國際市場寶典
    98. 經營策略企劃全書
    99. 行銷企劃完全攻略
    100. 企劃案撰寫實戰全書