前言
以「當事人」的身分用心思考!
本書的書名為《大前研一「新•商業模式」的思考》。這並非要人學習「存在於現今社會」的各種商業模式。
它其實是透過我親身履行的個案研究手法,針對「如果你是這家公司的社長,會如何解決公司所面臨的問題?」「如果你是一位經營者,對這家公司的事業,你會做出何種決策判斷?」這類的課題,徹底投入其中,展開有助於經營的思考力和判斷力的訓練。就這層意涵而言,它可說是用來「創造全新商業模式」的教科書。
許多商學院討論的都是已跟不上時代的問題。就連我以前擔任客座教授的史丹佛大學,也是以很老舊的案例進行討論。個案研究如果不是以即時(現在進行式)的課題當個案處理,便失去其意義。像進行這種無意義的個案研究的場所,多年來我看太多了,早已看膩。
近來的商學院也一樣,直接以知名大學掛保證的老舊案例來上課,嚴重一點的,還在提「柯達與拍立得的那場商戰」、「Gateway2000是如何取得最大市占率」,這些根本就是現今連要從網路上搜尋相關資料都有困難的陳年舊事。真要比喻的話,就像是命人「用人們不要,而且已經發臭的食材做出美味可口的菜餚」。
如同要做出可口的菜餚需要現採的新鮮蔬菜或鮮魚一樣,要成為優秀的經營者或商業人士,就必須以即時的個案當題材,否則個案研究就不會具有真實性。
對於還沒有答案,以及身為當事人的領導人目前所面臨的課題,我希望各位讀者也能站在和他們同樣的立場,一起用心思考。該蒐集怎樣的資訊、如何解讀、如何分析、如何運用?如果自己站在他們的立場,又會怎麼處理?希望各位能養成徹底思考的習慣。
這種訓練的目的並不是要對企業所面臨的課題或問題找出「解答」。經過一番苦思後,站在經營者的立場「提出自己的一套結論」,這才是重點,解決問題的能力將透過這種訓練的反覆累積而得到磨練。
在本書後半段的「實踐個案研究」中,我會舉我在商業突破大學(BBT大學)擔任校長時,作為每週課題,在班上提出進行討論的案例(Real Time Online Case Study=RTOCSR)。
對於每個案例,我也和學生一樣思考,提出自己的結論,但我並不希望學生們將它當作正確答案,一味死記,用這種方式學習。而是在心裡想「如果是我的話,我會這麼想,並且在大前的想法之外,再加上我自己的看法」,讓自己的構思進化,當自己真的是一名經營者,以此進行決策判斷。再多的反對意見都要接受。衷心期盼各位都能抱持這樣的心態挑戰各種課題,學會經營力,以求日後在付諸實踐的場合中,能確實派上用場。
商業突破大學校長
大前研一