CH1 緒論

1-1商業的意義?

1-2商業的社會角色與責任

1-3企業與環境的關係



CH2企業家精神與創業能力

2-1企業家在商業上的角色

2-2企業家對國家經濟的獨特貢獻

2-3自行創業的機會

2-4企業問題分析與解決

2-5建立願景



CH3商業現代化

3-1商業現代化

3-2現代化的商業機能



CH4商業的經營型態

4-1業種與業態

4-2零售業

4-3有店鋪經營型態之零售業

4-4無店鋪經營型態之零售業

4-5批發業



CH5連鎖企業與微型企業經營

5-1傳統商店經營

5-2連鎖經營與管理

5-3異業結盟與經營

5-4微型企業及自營店的經營



CH6行銷管理

6-1行銷管理的基本概念

6-2行銷企劃

6-3目標市場的區隔與選擇

6-4行銷策略

6-5顧客服務及回饋



CH7人力資源管理

7-1人力資源管理的基本概念

7-2人力資源規劃

7-3徵才與訓練

7-4薪資與福利

7-5績效評估與獎懲

7-6國內勞工問題



CH8 財務管理

8-1財務管理的基本概念

8-2資金的運用與種類

8-3財務規劃與控制

8-4營運資產管理

8-5融資



CH9商業法律

9-1企業所有權

9-2政府法規

9-3企業倫理



CH10商業未來發展

10-1未來潛力市場

10-2未來商業的發展趨勢

10-3未來商業的經營策略