Web2.0網路時代，政府如何規劃及運用網路社群媒體作為政策行銷與公共諮詢，以逐步地邁向開放、透明與參與式的民主治理目標，是本計畫的主要研究旨趣。研究透過文獻分析、焦點訪談、問卷調查以及個案機關的輔導分析來蒐集資料。主要先回顧先進國家的策略與作法，接續檢視我國中央機關與地方政府導入兩種電子治理策略的現況，同時針對特定機關進行個案輔導分析，以瞭解關鍵的成功要素並據以研擬實務的策略。另一方面，本計畫亦針對網路科技所驅動的跨區／跨國電子資料交換所涉相關議題進行前瞻性的討論。