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遊戲化實戰全書:遊戲化大師教你把工作、教學、健身、行銷、產品設計……變遊戲,愈好玩就愈有吸引力!

遊戲化實戰全書:遊戲化大師教你把工作、教學、健身、行銷、產品設計……變遊戲,愈好玩就愈有吸引力!

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9789869468084
Yu-kai Chou(周郁凱)
王鼎鈞
商業周刊
2017年6月01日
160.00  元
HK$ 136
省下 $24
 
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ISBN:9789869468084
  • 叢書系列:藍學堂
  • 規格:平裝 / 400頁 / 17 x 22 cm / 普通級
    藍學堂


  • 商業理財 > 職場工作術 > 思考邏輯/決斷/創意

















    愛玩是人的天性!

    工作沒動力、產品好無聊、學習沒興趣、網站留不住人?

    不好玩、不想做的事,用「遊戲化」全搞定!

    世界頂尖遊戲化專家——周郁凱

    以獨門八角框架+實戰秘訣+全方位案例,

    不藏私公開——樂趣滿滿、動力全開,甚至上癮沈迷的秘密。

    Google、樂高、eBay、史丹佛、三星、思科都搶著學!





    推薦序:讓八角框架撕去各種遊戲化的標籤貼紙�阿岳

    推薦序:充滿動機與樂趣的遊戲人生�陳威帆

    推薦序:遊戲化的關鍵在創造動機�馮勃翰

    推薦序:透過充滿樂趣的體驗來創造價值、解決問題�鄭保志



    前言∥更快樂、更有生產力的世界



    第1章∥當超現實融入我們的世界

    •一個遊戲如何改變我的人生

    •我設計的第一個遊戲

    •為何要遊戲化?

    •人本設計:比遊戲化更好的名詞

    •征服遊戲化



    第2章∥遊戲化不只是點數、勳章、排行榜

    •一則關於社群媒體的故事

    •對苦差事著迷

    •二手壽司不好吃

    •少了希臘士兵的特洛伊木馬

    •遊戲化的威脅與機會

    •好設計師 vs. 差勁設計師的故事



    第3章∥八角框架架構

    •人人可用的遊戲化設計架構

    •遊戲化的八項核心動力

    •左腦(外部傾向) vs. 右腦(內部傾向)動力

    •白帽 vs. 黑帽遊戲化

    •如何將第一級的八角框架應用於真正系統

    •簡介第二層與更高級的八角框架分析

    •一起玩遊戲化:馬上動手做



    第4章∥正確看待遊戲化

    •文字戰爭

    •字義 vs. 價值

    •蕃茄是水果還是蔬菜

    •顯性遊戲化:滿足非遊戲目的的遊戲

    •隱性遊戲化:使用遊戲元素的人本設計

    •隱性 vs. 顯性遊戲化

    •遊戲化的四項應用領域

    •一起玩遊戲化:馬上動手做



    第5章∥第一項核心動力:重大使命與呼召

    •高高在上的核心動力

    •「幹掉」我的百科全書

    •牛頓留下的不只是水果而已

    •雷神之槌不只是工具而已

    •你的父母比你重要!

    •重大使命與呼召內含的遊戲技巧

    •第一項核心動力:全面觀點

    •一起玩遊戲化:馬上動手做

    •一起玩遊戲化:新的篇章開啟!得到激勵



    第6章∥第二項核心動力:發展與成就

    •遊戲中的發展與成就

    •第一個讓我上癮的遊戲化網站

    •「我花太多錢買了。給你好看,阿呆!」

    •永遠不要讓使用者覺得自己很笨

    •伯利恆之星——引領使用者前行

    •eBay的設計限制

    •等一下,這不是新產品了!

    •發展與成就之下的遊戲技巧

    •第二項核心動力:全面觀點

    •一起玩遊戲化:馬上動手做

    •一起玩遊戲化:調查體驗



    第7章∥第三項核心動力:賦予創造力與回饋

    •成為全國性運動的電腦遊戲

    •遊戲化疲乏?

    •三子棋

    •將軍在教育時的紅蘿蔔

    •與大眾結合

    •通往健康天堂的樓梯

    •企業環境中的賦予能力與創造力

    •畫把槍,斃了糟糕的結局設計!

    •賦予創造力與回饋之下的遊戲技巧

    •第三項核心動力:全面觀點

    •一起玩遊戲化:馬上動手做

    •一起玩遊戲化:下海嘗試



    第8章∥第四項核心動力:所有權與占有欲

    •等一下,這是我的?等等,我已經不在乎了!

    •收藏能撫慰人心

    •你可以絕情到什麼地步

    •第一款虛擬寵物遊戲

    •稟賦效應

    •身分、一致性與承諾

    •所有權與占有欲之下的遊戲技巧

    •第四項核心動力:全面觀點

    •一起玩遊戲化:馬上動手做

    •一起玩遊戲化:開始收集



    第9章∥第五項核心動力:社會影響力與同理心

    •偷走我人生的師傅

    •每個人心中都有個小木偶

    •平常人要比平常高明

    •團隊內的社會影響力vs. 重大使命

    •矛盾的企業競爭

    •社會影響力與同理心之下的遊戲技巧

    •第五項核心動力:全面觀點

    •一起玩遊戲化:馬上動手做

    •一起玩遊戲化:加入運動



    第10章∥第六項核心動力:稀缺性與迫切

    •誘惑變得不重要

    •稀有怪獸的價值

    •不全是剩菜的剩菜

    •讓人心服的麻煩

    •違反經濟學的曲線

    •「這傢伙還不夠貴」

    •「在購買之後仍然口袋滿滿,讓我覺得不爽」

    •稀缺性與迫切之下的遊戲技巧

    •真棒!接下來呢?

    •第六項核心動力:全面觀點

    •一起玩遊戲化:馬上動手做

    •一起玩遊戲化:分享你的知識!



    第11章∥第七項核心動力:不確定性與好奇心

    •現在有趣的來了

    •史金納箱內的核心動力

    •競賽與抽獎

    •帶著幸運符的幸運日

    •果汁機內的懸疑與神秘

    •一路造假的散播力

    •引人好奇的第二個Google按鈕

    •Woot!創造午夜灰姑娘

    •不確定性與好奇心之下的遊戲技巧

    •台灣的遊戲化報稅

    •第七項核心動力:全面觀點

    •一起玩遊戲化:馬上動手做

    •一起玩遊戲化:以不可預測的方式探索八角框架內容



    第12章∥第八項核心動力:損失與避免

    •收成你的損失

    •被愛綁架

    •打撲克牌時「為什麼你不拿走我全部的錢?」

    •扔進無底洞

    •第八項核心動力:全面觀點

    •一起玩遊戲化:馬上動手做

    •一起玩遊戲化:不要錯過!在Twitch.tv觀賞郁凱研究廣受歡迎的遊戲



    第13章∥左腦vs.右腦核心動力

    •左腦vs.右腦核心動力

    •外在vs.內在動機

    •自我決定論的些許語意不同

    •遊戲化專案中的動機陷阱

    •教育系統的問題

    •花錢會變不好玩

    •市場情境如何翻轉社會情境

    •外在動機設計的優點

    •如何讓體驗更加內在

    •左腦vs.右腦核心動力:全面觀點

    •一起玩遊戲化:馬上動手做

    •一起玩遊戲化:與好友一起練習



    第14章∥白帽與黑帽遊戲化的神秘之處

    •理論的起源

    •白帽vs.黑帽核心動力的本質

    •星佳公司與黑帽遊戲化

    •絕無惡意的黑帽

    •遊戲化、操控人心、以及道德

    •使用白帽遊戲化設計的時機

    •在白帽與黑帽之間小心轉換

    •買TOMS永不後悔

    •至於第四與第五項核心動力呢?

    •一起玩遊戲化:馬上動手做

    •一起玩遊戲化:分享你的人生反思



    第15章∥運用八角框架了解其他遊戲化與行為架構

    •科學研究與遊戲探討

    •八角框架對自我決定論的看法

    •李查˙巴托的四類型玩家

    •拉薩洛的快樂四要素

    •希克森米哈義的心流理論

    •佛格的行為模型

    •麥戈尼格爾的理論

    •全世界都是你的遊樂場

    •一起玩遊戲化:馬上動手做

    •一起玩遊戲化:開始設計



    第16章∥執行第一級八角框架

    •臉書的八角框架檢討

    •分數只是障眼法

    •測速照相機樂透的八角框架

    •Waze導航應用程式的八角框架分析

    •下一步:找出可能改進Waze的方式

    •一起玩遊戲化:證明你的本領:取得第一級八角框架證書



    第17章∥運用八角框架從頭設計一項計畫

    •重新設計YukaiChou.com

    •八角框架策略資訊板

    •第一級八角框架概念成形流程

    •重複八角框架流程

    •實用化的第一級八角框架摘要

    •一起玩遊戲化:馬上動手做

    •一起玩遊戲化:當個八角框架英雄



    第18章∥旅程繼續下去



    感謝名單

    註釋





    推薦序



    讓八角框架撕去各種遊戲化的標籤貼紙


    文�阿岳(莫仔有限公司遊戲企劃�遊弈思.歐洲桌上遊戲工作室創辦人�《炸魚薯條佐遊戲》部落格作者)



      自2010年以來,「遊戲化」便逐漸成為國際間熱議的詞彙。你可能曾經讀過《不懂魔獸世界,你怎麼當主管》、《加入遊戲因子,解決各種問題》)、《遊戲化思維》、《從思考、設計到行銷,都要玩遊戲!:Gamification遊戲化的時代》、《企業遊戲化》、《遊戲改變世界,讓現實更美好》;透過這些作品,許多人逐漸放下對遊戲的成見,轉而開始探求遊戲中,更多有價值的潛力。

    ? ?

      有趣的是,我們總是在閱讀之際,充滿興奮、激動、以及對於未來美好的想像。但往往在實踐之際,因為缺乏相關經驗,而顯得滯礙難行。回顧過去這些作品,總不外乎透過許多案例,整理出許多遊戲誘發人心的要素、元素、思維。再不然,就是為簡.麥戈尼格爾分享的例子,感到驚艷與興奮,卻又覺得力猶未逮。

    ? ?

      這些年來,自己透過教學的機會,加上桌上遊戲設計的經驗與技術,不斷在教學當中,實驗各式各樣的遊戲化設計。透過這些實驗,不斷重新審視這些書本提供的訊息。漸漸發現,研究機構顧能(Gartner)大聲提出質疑,以及遊戲化方興未艾之際,那些潮流以外的聲音,並非眼紅嫉妒或頑固守舊;更多的是對於過度樂觀的現象,給予適度的提醒與反思。

    ? ?

      試著從這些逆耳言論裡耙梳,我們會發現,那些論點個個都指出遊戲化在當時的不足之處。例如:郁凱第一章就破題檢討的PBL(點數、徽章、排行榜),我相信郁凱肯定也看相關討論,並且深知PBL根本的問題就在:流於表淺、形式化的遊戲化,根本難以讓人更深入理解,進而體會到遊戲化的本質與潛力。

    ? ?

      又如顧能在2012年提出,多數遊戲化方案存活不易。其理由在於,多數遊戲化方案的設計者、執行者,本身不具備遊戲設計的經驗與專業。這樣的指控並非空穴來風,事實上,過度相信遊戲正向的力量,忽略遊戲改變人類行為的背後,需要具備的知識、技術、經驗。以為套套模式便一蹴可幾,正好就是顧能研究想要指出的問題根源。

    ? ?

      面對這些挑戰與質疑,以及遊戲化潛在的問題,郁凱並沒有一味拿出一堆理論、名詞作為反擊的利器。而是透過更扎實的案例分析與研究,找尋遊戲化當中,更細緻的脈絡與邏輯。因此,閱讀此書之際,我們很有可能因為作者花了至少八個章節,向我們介紹八角框架架構的基礎與構成,以為這本書和先前提到的那些作品,大同小異。事實上,那些案例的分析,都只是為了讓讀者更能明白,八角框架、黑帽與白帽、左腦與右腦之間的關係。

    ? ?

      接著,透過郁凱的解析,你也可能發現許多案例背後的意義,我們雖然大約知道,卻未能透徹那些意義和遊戲之間的關係。事實上,這是一連串透過遊戲幫助我們理解世界的過程。雖然郁凱強調,商業上的價值是他關注的核心,教育的遊戲化並非他所長。但是,遊戲化和人類的行為、動機等,高度相關,很多人早已明白箇中道理。

    ? ?

      郁凱的工作更像是打破我們對遊戲化,表淺、不切實的迷思。或者說,你可以透過許多案例發現,我們已經在實踐了,我們要的不是用一個噱頭來合理化一切,而是一個完整的架構,帶領我們更全面、更有系統地檢視、反思、觀察、設計與實踐。我建議這本書的讀者,應該盡可能地消化整本書的內容。八角框架是一個完整的邏輯結構,很難只知其一就融會貫通。黑帽與白帽遊戲化,可說是貫穿整套理論的關鍵。因為過去以來,遊戲化元素的分類,幾乎走到內在動機與外在動機就嘎然而止。黑帽與白帽的觀點,不僅補足了許多難以辨明的狀況,更新增了一個視角,讓遊戲化的理論,更深入地整合在一起。

    ? ?

      在桌上遊戲設計的教學過程中,我們常會告訴學員。遊戲的機制,不過是歸納與演繹的結果,要能夠創新與設計,不能囿於這些名詞或定義。更重要的是,要去理解背後的邏輯系統,才能明白不同機制的意義與限制。遊戲化設計的元素,如出一轍。如果不能清楚地檢視不同元素的脈絡與意義,再多的名詞,不過是噱頭一般的標籤。

    ? ?

      如果,你仍佇立在遊戲化的起點,看著五花八門的課程、書籍,感到手足無措而逡巡不前。《遊戲化實戰全書》幾乎省去你一切的麻煩,一本足矣。如果,你已經走在遊戲化實踐的道路上,卻仍舊戰戰兢兢,八角框架提供你更穩健的邏輯系統,讓你在漫漫的設計與實踐上,更有方向與把握。




    其 他 著 作