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好好說話:粉絲破千萬!最強說話團隊教你新鮮有趣的話術精進技巧

好好說話:粉絲破千萬!最強說話團隊教你新鮮有趣的話術精進技巧

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訂購需時10-14天
9789861372396
馬東/出品
究竟
2017年8月01日
100.00  元
HK$ 85
省下 $15
 
二樓書卷使用細則
詳情可參考『二樓書卷』使用細則





ISBN:9789861372396
  • 叢書系列:第一本
  • 規格:平裝 / 368頁 / 25k正
    第一本


  • 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通

















      新鮮、有趣、有用,課堂不教,人生必修的說話課!

      激發思維,避開溝通地雷、說話漂亮得體,就看這一本!





    推薦序??? 好好說話這事兒有多重要??? 樊登

    推薦序??? 說話是個「技術活」??? 李笑來

    序言一??? 好好說話,其實是好好思考??? 馬東

    序言二??? 不只是一本教你說話的工具書??? 黃執中



    引言??? 這個時代要怎樣好好說話



    01 五維話術──在任何場景下都能好好說話



    說話,是一項綜合能力。當我們將一種能力發揮到極致的時候,自然就會感覺到它進一步需要其他能力的補充,達到五維俱全的圓融狀態,才能使我們在任何場景下都能成為一個好好說話的人。



    說話之傷都是暗傷

    說話的底氣來自實力

    每句話,都是權力的遊戲

    話術能力是全息的



    02 溝通──將雙方置於同一平面



    人與人之間本是不相連的個體。唯有通過溝通,我們內心的認知才能有機會擺在同一個層面。因此,溝通不只是一般人眼中的說話技巧,更是一種幫助你打破自身局限、在交流中實現自我,並且進一步幫助他人自我實現的技能。



    承上啟下的工具性溝通

    衝突時不要尋求結論與解答

    承認自身情緒,引導他人情緒

    通過自我溝通把弱點當成鎧甲



    03 說服──將觀點植入對方心中



    一切的說服都只是為了找到一個切入點,好讓對方能從中為自己找出一個去做的理由。所以,當我們要說服別人的時候,第一步就是要意識到,每個人都必須擁有對自己行為的選擇權,確保它,並且善用它。



    用選擇權啟發對方

    訴諸需求觸及對方「痛點」

    創造壓力改變雙方立場



    04 談判──把衝突變成合作



    首先,談判起於僵局,且必然發生於「不可忍受的僵局」。其次,談判的本質就是交換,且主要交換的乃是雙方評價不相同的事物。為彼此創造出各種評價不同的事物以供協商與交換,則是所有談判的精髓所在。



    蒐集情報的便捷方式

    突破慣性思維,進行出價

    在讓步中談成交易

    陷入僵局時不如擱置



    05 演講──靠語言的力量贏得觀眾的好感



    在五維話術體系中,演講是形式最簡單,也最能明顯體現一個人是否會說話的一項。因為雖然人人都會說話,卻很少有人敢於、善於對眾人說話,做到自信、流暢、清晰、生動地表述。



    別緊張,沒人在意你的尷尬

    照顧到多方面的微妙關係

    聽眾的信任決定演講的成敗

    自信與表達的自我訓練



    06 辯論──透過對抗爭取協力廠商支持



    對於普通人而言,辯論訓練對於提升反應力、洞察力和大局觀很有幫助。而在這個充斥著唬弄和不靠譜的世界裡,辯論思維也是一種必要的「心智防身術」。



    準確地意識到對方存在的問題

    辯論的核心能力是反駁

    借力使力,以退為進



    ?





    推薦序



    好好說話這事兒有多重要 樊登


      

      年輕時參加辯論賽,決賽的對手就是胡漸彪領銜的馬來亞大學。那時候為了贏,為了取悅評委和觀眾,不知道說了多少不過腦子的話,無數把「刀子」直插對手。現在想想,真真叫做不會說話。

      

      所以看到這群昔日的辯友寫了本教大家好好說話的書,我是滿擔心的,恐怕他們不能教會大家好好說話,教大家狠狠吵架還差不多。不過,看到書稿後,一塊石頭才算落了地,原來這幾位也漸漸(快)過了不惑之年,言語竟然也柔順了很多。

      

      他們有一件厲害的武器,就是專注。不做別的事,幾個人在一起住在朝陽公園的一間公寓裡(他們是有多麼愛著對方啊),每天就研究怎麼說話。說實話,比我做樊登讀書會累得多,我只是知識的搬運工,他們卻是知識的伐木工。甚至黃執中的專業都是大陸少有的「口語傳播」,把說話上升到理論層面的高度!所以這本書裡還真是有很多屬於他們的新發明和新發現。而且因為馬東老師寫實落地的風格,他們想解決的問題都還挺「俗」的:怎麼談判、怎麼搭訕、怎麼把壞人噎回去、怎麼誇人……哪一個不是你經常捶胸頓足、覺得自己拙嘴笨腮的場景?這種場景化的寫作,既可以當工具書看,也可以當章回小說消遣。以他們奇葩般的表達能力,保證你拿起來就不想放下。(摘錄自推薦序)

      

    推薦序



    說話是個「技術活」 李笑來


      

      馬老師的這本《好好說話》以他一貫新鮮、有趣的方式傳授了說話的核心技巧,一口氣讀完,感覺很過癮。我覺得說話技能的修練,學無止境。我自己也知道自己什麼德行,知道自己不是進步太大了,而是歲數大了,環境變了,沒那麼多機會讓自己出醜而已,在會說話,尤其是得體地與人溝通這事上,必須要活到老學到老,並且還要練到老。

      

      總體上,我是個相信「道」比「術」重要一萬倍的人,可在好好說話這事兒上,我卻認為「道」這個東西常常用處不大,或者說,常常真的不夠用。「為人要真誠」,就是「道」;「坦率及效率」,也是「道」,但由於這世界就是極其複雜的,而語言本身就是模糊含混、湊合著用的工具(雖然也是極其複雜精巧的工具),乃至坑太多、溝太深、塹太寬,乃至不掌握各式各樣的「術」、不頻繁操練,就可能一不小心追悔莫及。

      

      從《好好說話》這本書,我確實學了很多很多,也實踐了很多很多,希望你也能學到。(摘錄自推薦序)

      

    序言一



    好好說話,其實是好好思考 馬東


      

      《好好說話》源自一種觀察、一群頭腦和嘴巴、一次技術進步帶來的可能性,還有把這些東西聚集在一起的運氣。我們發現自古以來,中國社會都教育自己的孩子要少說話,敏於思而訥於言,因為禍從口出,寧肯雞賊也不要犯二,省得惹事兒。究其原因可能是農業社會,人一生的活動和生活範圍都比較封閉,說錯話別人記一輩子,成本太高。今天天下之大,讓更多人認識自己的好處可想而知,能言善辯、巧舌如簧,也不再是完全的貶義詞,取而代之的是溝通能力和說服力這些詞,真讓人無語。年輕的父母輩不再希望自己的孩子是個悶葫蘆,良好的溝通表達能力是今後行走江湖的重要生存技能,這是世道人心和文化結構的改變。

      

      書名叫《好好說話》,其實是「好好思考」更貼切。這本書的作者們,都長了一顆異於常人的大腦,他們是辯才無礙的表達者,對話題和場景剝繭抽絲是強項,他們把從工作彙報到初次約會、買菜砍價,再到搞定客戶的種種場景,分門別類地為你支招,還把這些小招數,無論多麼複雜都用1、2、3說清楚,好記好用。收點錢還美其名曰知識消費,是消費升級大背景下的時髦花錢方式,你不買都不好意思。MBA課程總是告訴我們,你買的不是電鑽,而是牆上那個洞。相比之下,本書作者們賣的是貨真價實的思考和腦洞,他們賣的既是一個工具,又是那個結果,真心不貴。

      

      我自己近些年有一個明顯的變化,眼花了,對於印刷品的閱讀,行為成本提高了(這句話的意思就是看書有點費勁);聽有聲書,成了一個重要的「閱讀」方式,感謝技術進步,我覺得閱讀效率並沒有降低。

      

      《好好說話》是一個收費音訊產品,正是應時當令,幹嘛要出書?一魚兩吃就是為了多掙一份錢嗎?我也沒敢問馬薇薇、黃執中、周玄毅、胡漸彪、邱晨,但是我理解他們做為一群自以為是的「智識分子」,對印在紙上的文字有一種病態的執著,而文字本身又是對這個音訊產品的一個很好的補充,至少他們重新校訂,發現了很多自己的信口開河,嚇出了一身冷汗,想想我就開心。

      

      最後要感謝運氣,讓我遇到了這群有趣的人。看完這本書,你一定會有些改變,更好或者更壞。寫序已經沒詞兒了,趕緊翻篇兒,去看後面的內容。(摘錄自序文一)

      

    序文二



    不只是一本教你說話的工具書 黃執中


      

      每個人,都會說話。

      

      那為什麼,我們還要去「學說話」?

      

      一種可能,是因為我們都想更精確地,表達自己的想法。

      

      有口難言,是一種痛苦。

      

      那種腦中心思起伏、想法無數,但一到嘴邊,卻又變得模模糊糊、捕捉不住……

      

      那種你所說的每句話,都跟你腦中真正想的,有落差……

      

      這種「失語」的過程,是一種令人極其沮喪的痛苦。

      

      你說了,但人家聽不懂。

      

      或者人家聽懂的,不是你真正想說的。

      

      你的想法,在這個世界,傳遞不出去……

      

      而人對世界的無力感,往往,便是從他對語言的無力感開始的。

      

      所以,我們想要學說話。

      

      因為能把自己想要傳達的訊息,說得清楚而精確,會讓人產生自信,與力量。

      

      另一種可能,是因為我們都想掌握權力。

      

      話語,是一個人拳頭的延伸。

      

      它能指揮、能影響、能安撫、能誘導、能保護、能傷害……在不准揮拳頭的文明世界裡,它是你與生俱來,最基本的武器。

      

      而一個人,如果不會談判、不懂辯論、不知溝通、不擅說服……

      

      那麼,他就等於是赤身裸體,在面對這世間的種種衝突。

      

      所以,我們想要學說話。

      

      因為我們都不希望,有朝一日,人們居然還得用真正的拳頭當武器。

      

      又一種可能,是因為我們都想更近一步地,認識自己。

      

      話,是說給別人聽的。

      

      但選擇說話方式的人,是你。

      

      我為什麼會選擇這樣說?

      

      我為什麼會選擇對「他」說?

      

      我為什麼,會覺得這個能說,那個不能說?

      

      是的,我們的期待與執念,幻想與假設,情緒與偏見,認知與盲點……向來都是潛藏在,每句貌似不經意的話語裡。

      

      都說善於溝通的人,能「聞弦歌而知雅意」。

      

      而他能解讀別人,也能解讀自己。

      

      所以,我們想要學說話。

      

      因為人一生中,所有向外的追尋,最終,都是回到他自己。

      

      這本《好好說話》,是一本工具書。

      

      但看工具書,未必,需要帶著工具的心態……

      

      是為序。

      

    引言

      

    這個時代要怎樣好好說話


      

      二○一六年六月,馬東領銜《奇葩說》智囊團,推出線上音訊課程《好好說話》。在中國最大的音訊平臺上,這款現象級產品,迅速躍居付費內容銷量榜首。

      

      箇中原因,做為主創的《奇葩說》「金句女王」馬薇薇,做了最為精準的總結:

      

      「因為我們教的東西,大學沒有,人生必修。」

      

      一直以來,我們以聽話的方式被教育,卻又以說話的方式被考核,這很尷尬。我們所學的東西無不以表達為指向,他人對我們的看法也幾乎都以表達為依據,可是做為最直接表達方式的「說話」,卻始終處於極其邊緣的地位,這也很尷尬。

      

      尷尬之所在,正是機會所在。況且,在成功所需要的一切因素裡,相較於出身、機遇、精力、智力、意志品質,我們最能控制的其實就是說話這件小事。以說話為切入點,可以給自己的人生開啟一個遼闊的新世界。那麼多年輕人被《好好說話》課程吸引,這本身就是明證。

      

      問題是,「好好說話」應該怎麼學?傳統的教法,是讓我們從「好好做人」自然達至「好好說話」。想法是好的,只是現代社會對我們的要求,無法僅憑溫情和善意來實現。高度競爭且複雜的人際關係、快節奏的學習和工作環境,要求我們掌握更加智慧、更有銳氣、更強調科學性與可操作性的「好好說話」之道。

      

      所以,本書要告訴你的方法是:從錯誤中學,從場景中學;以分析的心態學,以通融的智慧學。

      

      關鍵詞1:誤區(錯誤觀念)

      

      常被人詬病的「不會說話」,比如緊張怯場和言語衝撞,其實只是冰山一角,也容易改正。而大多數的說話問題之所以會成為問題,恰恰就是因為很難被意識到。能聽出問題的人,大多都是「老油條」,打個哈哈、給個軟釘子也就是了,不會因此跟我們抬槓;而聽不出問題在哪裡的人,會本能地覺得不爽,跟我們鬥氣,給我們打擊,卻讓我們說不出個所以然來。

      

      本來只是說話的錯,最後變成我這個人不好,豈不冤枉?所以,學會「好好說話」的第一步,就是認識到工作和生活中那些隱而未現的錯誤。本書對於說話問題的相關分析,幾乎都是從錯誤觀念著手,正是基於這個原因。

      

      關鍵詞2:場景

      

      學說話就像習武,一方面,練套路只是為了加強肌肉記憶,所有的運用都要在具體場景中進行;另一方面,只停留在直覺反應層面的技巧又太過狹隘,換一個場景就完全失效。簡言之,說話要在場景中學,但是停留在既定場景,又很容易東施效顰。傳統的口才教育,也存在這種理論與實踐的斷層。

      

      因此,本書的具體案例教學會按照這樣的節奏進行:第一,圍繞具體場景來講原則;第二,把一個場景中提煉出的原則,落實到新的場景中去。所以你會看到,情侶溝通的技巧,同樣可以用在商務談判中;說服的基本原則,對演講也同樣有效。使讀者舉一反三地落實到自己生活中的其他場景,是本書教學方法的精髓。

      

      關鍵詞3:分析

      

      評估狀況,是「好好說話」的題眼。可是,像「審時度勢」「會察言觀色」之類的說法太過模糊,無法幫助我們客觀評價說話的局勢。所以,除了啟迪和悟性這類老生常談的智慧之外,我們還要教給你一套有關話語權力關係的視覺化分析方法--語際關係圖。這種簡單易用的圖像化技巧,能幫你做一個心裡有底且說話可靠的人。

      

      關鍵詞4:通融

      

      和健身一樣,說話能力也是以全面發展為目標進行分項訓練的。有側重點、有全域觀,才是通融的學習方式。「溝通」「說服」「談判」「演講」「辯論」,構成了我們的「五維話術體系」,五維俱全,就能在任何場景下「好好說話」。五個領域之間的連繫和轉換,是掌握好好說話之道的鑰匙。

      

      總之,在這本書裡,我們會發現過去沒有覺察的錯誤觀念,掌握過去不曾了解的方法,以全新的視角看待熟悉的場景,從更高的維度破解說話的迷局。

      

      來,和我們一起,好好說話。 




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