Chapter 1? 觀光行銷概論
Chapter 2? 觀光行銷環境與行銷研究
Chapter 3? 觀光客行為
Chapter 4? 觀光市場區隔、目標市場與定位策略
Chapter 5? 觀光產品與服務規劃
Chapter 6? 觀光定價決策
Chapter 7? 觀光通路決策
Chapter 8? 觀光推廣決策
Chapter 9? 觀光服務人員管理
Chapter 10? 觀光實體環境管理
Chapter 11? 觀光服務流程管理
Chapter 12? 觀光生產力與服務品質管理
Chapter 13? 觀光顧客關係管理
Chapter 14? 觀光體驗行銷
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