Chapter 01 電子商務的基本概念

1-1 認識電子商務

1-2 電子商務的架構

1-3 電子商務的發展與演進

1-4 電子商務的特性

專題討論–1111光棍節



Chapter 02 電子商務的營運模式與構面

2-1 電子商務的營運模式

2-2 B2C模式

2-3 B2B模式

2-4 C2C模式

2-5 C2B模式

2-6 企業對政府模式（B2G）

2-7 電子商務的構面簡介

專題討論–成功C2B模式-夠麻吉



Chapter 03 電子商務與基礎網路建設

3-1 網路系統簡介

3-2 網路參考模型與通訊協定

3-3 認識網際網路

3-4 連線上網簡介

3-5 無線上網

3-6 無線個人網路

專題討論–物聯網與電子商務



Chapter 04 電子商務付款與交易安全機制

4-1 電子支付系統簡介

4-2 電子支付常見模式

4-3 網路安全與犯罪模式

4-4 防火牆簡介

4-5 資料加密

4-6 電子商務交易安全機制

專題討論–第三方支付



Chapter 05 行動商務導論

5-1 行動商務簡介

5-2 行動商務的基本架構

5-3 行動商務的創新應用

5-4 行動支付的熱潮

專題討論–企業M化



Chapter 06 電子商務網站的建立與成效評估

6-1 網站製作流程

6-2 電商網站成效評估

專題討論–電商網站與UI（使用者介面）/UX（使用者體驗）



Chapter 07 OsCommerce建立我的網路商店

7-1 認識OsCommerce

7-2 後台系統相關設定

7-3 建立我的商店



Chapter 08 企業電子化與企業資源規劃

8-1 認識企業電子化

8-2 企業電子化的應用範圍

8-3 認識企業資源規劃（ERP）

8-4 企業資源規劃的演進過程

8-5 ERP系統導入方式

專題討論–台塑集團的企業電子化



Chapter 09 供應鏈管理

9-1 供應鏈管理簡介

9-2 供應鏈管理的類型與優點

9-3 物流管理

專題討論–工業4.0與供應鏈管理



Chapter 10 顧客關係管理與協同商務

10-1 顧客關係管理簡介

10-2 顧客關係管理功能

10-3 顧客關係管理系統的建立

10-4 顧客關係管理系統的種類

10-5 資料庫與資料庫行銷

10-6 協同商務簡介

10-7 協同商務的模式

專題討論–博客來顧客關係管理



Chapter 11 知識管理與數位學習

11-1 知識管理簡介

11-2 知識螺旋簡介

11-3 知識管理的運作流程

11-4 數位學習（e-learning）

11-5 數位學習的類型

專題討論–行動學習



Chapter 12 網路行銷與新媒體的崛起

12-1 網路行銷簡介.

12-2 網路行銷的特性

12-3 網路行銷組合

12-4 網路行銷方法

專題討論–遊戲產業的網路行銷策略



Chapter 13 社群行銷實務

13-1 社群網路服務

13-2 社群行銷的特性

13-4 臉書行銷實務

13-5 Instagram行銷

13-6 推特（Twitter）行銷

13-7 微博（Weibo）行銷

13-8 Youtube行銷

專題討論–微電影行銷



Chapter 14 Line貼圖製作與行銷

14-1 Line功能簡介

14-2 Line貼圖DIY

專題討論– LINE TV



Chapter 15 電子商務的法律與社會議題

15-1 資訊倫理

15-2 電子商務與智慧財產權相關法規

專題討論–創用CC授權



Chapter 16 電子商務的未來與發展

16-1 創新科技應用與發展

16-2 大數據與電子商務

專題討論–跨境電商的崛起



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