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人生大事之顧客優先的策略思考:公司賺錢的12堂經營必修課

人生大事之顧客優先的策略思考:公司賺錢的12堂經營必修課

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9789571371030
丹榮•皮昆
周倩清
時報出版
2017年8月29日
87.00  元
HK$ 73.95  






ISBN:9789571371030
  • 叢書系列:人生大事
  • 規格:平裝 / 240頁 / 13.5 x 21 cm / 普通級
    人生大事


  • 商業理財 > 管理與領導 > 經營策略











    掌握顧客,你也能成為業界領頭羊!

    失敗不少見,但你可以創造成功;

    挑戰不曾少,但你可以累積優勢。





    1. 4P+4C+4E

    源自1980年的4P行銷策略

    源自2000年的4C行銷策略

    源自2010年的4E行銷策略



    2. 品牌

    品牌戰略/品牌意識/品牌辨識/品牌忠誠/

    品牌定位/品牌認知/品牌個性/品牌成績



    3. 市場占有率

    產業市占率/ 意識市占率/ 心靈市占率



    4. 規劃&解決問題

    規劃者&解決問題者



    5. 績效管理

    低成就

    中等成就

    絕佳成就



    6. 組織狀態

    大型企業&獲利能力

    中型企業&獲利能力

    小型企業&獲利能力



    7. 組織政策

    執行長主導/體系主導/

    利潤主導/顧客主導/

    革新主導/交際主導



    8. 市場領導

    誰是...?

    市場領導者/市場挑戰者

    市場跟隨者/利基市場者



    9. 市場攻擊策略

    攻擊策略

    正面攻擊/側牆攻擊

    後門攻擊/游擊戰



    10. 市場防禦策略

    防禦策略

    反擊/側牆防禦

    後門防禦/游擊戰



    11. 精明策略

    策略性思考/關係網絡/?

    特殊技術/強壯結構/?

    精神力/動機/方法/道德



    12. 成功行銷

    低&高品質產品/

    失敗&成功行銷

    策略/供需雙贏




    其 他 著 作