Part 1 我的第一本商務談判英語



CHAPTER 1 ?

Daily Negotiations? 日常談判

?? ?

Chapter 2

Sometimes It’s Fast and Easy 快速、簡單的談判

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Chapter 3

Playing Fair 公平交易

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Chapter 4

Honesty is the Best Policy 誠實是上策

?? ?

Chapter 5

Motivation 動機?? ?



Chapter 6

Lawyers As Professional Negotiators 談判專家──律師

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Chapter 7

Asking the Right Questions 要問對問題

?? ?

Chapter 8

The Non-Dealer 談判傀儡



Chapter 9

Preparing for the Negotiation Session 準備談判

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Chapter 10

Increase the Quantity 增加數量

?? ?

Chapter 11

Modify the Delivery Date 修改交貨日期

?? ?

Chapter 12

Alter the Point of Delivery 改變交貨地點

?? ?

Chapter 13

Alter the Schedule of Payments 改變原訂的付款日期

?? ?

Chapter 14

Alter the Time Frame 改變時間日程

?? ?

Chapter 15

Dream Chips or Give Away Chips 虛張聲勢的談判籌碼

?? ?

Chapter 16

Countering Give Away Chips 回應虛張型籌碼

?? ?

Chapter 17

Negotiations Staff who to Bring 談判組員的篩選

?? ?

Chapter 18

Friendly Helpful Lawyers 友善助人的律師?? ?



Part 2 談判贏家關鍵100句



A

go across the street?? 到別處買東西

?? ?

B

get (his) bearings?? 理出頭緒?? ?

put this deal to bed?? 告一段落?? ?

bell ringer?? 就是這個；打開局面；扭轉乾坤?? ?

big league???? 高階挑戰；競爭激烈的地方?? ?

big ticket item?? 昂貴的東西；大生意；大買賣?? ?

big time?? 有聲有色；高人一等；很有成就?? ?

blind sided???? 被出賣 (背叛)?? ?

?(he) blinked??? 讓 (某人) 緊張了一下?? ?

the bottom line?? 結果?? ?

(I’m) not buying (it)??? 我才不信?? ?

deal breaker?? 協議破壞分子?? ?



C

call back????? 修補?? ?

called into play??? 調動；發揮?? ?

(we) cant? lose???? 一定沒有問題?? ?

caught flat footed??? 陷入困境；無計可施?? ?

come up a little?? 多加一點?? ?

price concession?? 降價?? ?

the cream of the crop?? 最優秀的；出類拔萃；菁英?? ?

permanent crimp?? 壓接；抑制；造成打擊?? ?

cut to the chase?? 只談重點；直接了當地說?? ?



D

it’s a deal?? 就這樣說定；成交?? ?

deal with the devil?? 和魔鬼打交道?? ?

done??? 沒問題?? ?

draw the line???? 劃清界線?? ?

the impossible dream?? 不可能的夢想?? ?

pipe dreams??? 白日夢；空想?? ?

dumping?? 傾銷?? ?



E

Im all ears?? 全神貫注地聽；洗耳恭聽?? ?

enough is enough??? 我受夠了?? ?



F

factor in?? 將…列為重要因素；考慮進來?? ?

fairy tales?? 神話故事；天方夜譚；謊言?? ?

(Id) hate to see this deal fall apart?? 沒看到這件事成功，我會很遺憾?? ?

figure of speech?? 比喻說法?? ?

flight of fancy?? 異想天開



G

goosed?? 捏臀部；鼓勵；突然增加?? ?

(we’ve) got a deal??? 就這樣說定；成交?? ?

How does that grab you???? 你有什麼感覺呢？?? ?

grand?? 一千美元

?? ?

H

come in handy?? 用得著；隨手可得?? ?

hang tough?? 堅持到底?? ?

in a heartbeat???? 立刻?? ?

with no place to hide??? 無處可躲；無所遁形?? ?

high power?? 值錢的；很能幹的?? ?

price hike?? 漲價?? ?

hit it off?? 處得來；相處融洽?? ?

hold (your) own?? 不輸給別人；獨當一面?? ?

do (your) homework?? 準備工作?? ?

get hot?? 生氣?? ?



I

in house?? 內部?? ?136

in a run??? 一次；一輪；一期?? ?

industry wide?? 整個業界的?? ?



J

(we) jumped on it?? 把握良機；抓住機會?? ?



K

keep up (my) end?? 遵守承諾?? ?



L

locked in?? 不能更動；無法改變?? ?

in for the long haul?? 長長久久；堅持到最後?? ?

break things loose?? 打破僵局?? ?

lousy?? 討厭的?? ?



M

make believe?? 假裝?? ?

get (the talks) moving?? 突破僵局；打開局面?? ?



N

none the less?? 仍然?? ?

established norm?? 已制定的標準?? ?

not too bad, even if I do say so myself?? 還不錯嘛，要是我自己來也差不多一樣好吧?? ?

numbers people?? 和數字為伍的人?? ?



O

a very attractive offer?? 很誘人的提議?? ?

this isnt an official offer?? 這不是正式報價?? ?

operating losses?? 營運損失 ??? ?

on the other hand?? 另一方面來說?? ?



P

pretty much???? 差不多就是…?? ?

asking price?? 起價?? ?

consumer price?? 消費者價格?? ?

pull the fat out of the fire?? 解救危機?? ?

pull the plug?? 停止（某事）?? ?

punch list?? 問題清單?? ?

put one over?? 對…惡作劇?? ?



Q

every quarter??? 每一季?? ?

no quarter is asked for and none will be given?? 不可能也沒有機會求饒

?? ?

R

swimming in red ink??? 在紅色墨水裡載浮載沉 ??? ?

retainage????? 暫扣款?? ?

get the ball rolling?? 開始進行某事?? ?

on the ropes?? 岌岌可危 ?? ?

run this (tactic) on?? 把這個（策略）用在…?? ?

running the numbers?? 統計數字?? ?



S

save a step????? 省個步驟?? ?

have a seat?? 請坐?? ?

dead serious?? 非常嚴肅、認真?? ?

set up fees?? 修改費用 ?? ?

Let’s shake on it.?? 就這麼握手說定了?? ?

(our) market share?? （我們）的市佔率?? ?

sharpen (my) pencil?? 削尖（我的）鉛筆? ??? ?

shave the price?? 降低價格?? ?

shop around???? 到處比價看看 ?? ?

shopping list??? 購物單?? ?

stand your ground?? 堅守立場?? ?

stop the presses?? 把手邊的工作停下來 ??? ?

stop (them) dead in (their) tracks?? 把（某人）堵的死死的?? ?

a string of?? 一連串的?? ?

substantial completion??? 大體上均已完成?? ?

(it) sucks?? 爛透了?? ?

sweeten the offer?? 將報價「弄得更好」?? ?



T

on the table?? 攤開來說?? ?

take stock?? 善加評估?? ?

talk turkey?? 討論重點?? ?

(my) hands are tied?? （我的）雙手被綁了 ?? ?

at the time?? 當時?? ?

tried and true?? 試過之後，果然如此?? ?

played (her) trump card?? 亮出（她的）王牌

?? ?

U

get in under the wire?? 及時趕上?? ?

unit cost??? 單元成本 ?? ?

up (the) offer?? 提高價格?? ?

up to speed?? 趕上進度?? ?



W

wait (him) out?? 等著（他人）採取行動?? ?

theres more than one way to skin a cat? 要達到目標，方法不只一種?? ?

a win, win situation?? 雙贏局面?? ?

windfall profit?? 意外獲利?? ?

work out the details?? 把細節敲定?? ?

work with (me)?? 和我合作?? ?

the writing is on the wall?? 結果已經可以預知?? ?

?

前言



我的第一本商務談判英語書



　　商場局勢詭譎多變，如何在瞬息萬變的環境中，順利勝出，擁有流利的英語，及熟悉談判的技巧，是突危的重大關鍵。尤其在國際談判場合中，與多國人士打交道，能用道地的英語行話洽談，首次交鋒，便讓對方知難而退，為自己及所屬公司，謀取更多福利，打場漂亮的商場舌戰，順利達成任務。



　　美國作家湯瑪斯先生，集結在多年的商場實戰經驗，費時一年寫出本著作《商務談判英語 看這本就夠了》，讓所有內行人看門道，提升英語談判能力；初階者，能在作者循循善誘及精心設計的內容中，快速一窺談判的殿堂，並用最道地、實用的美國行話進行會談，不論是在日常的會面場合，亦或是正式的談判桌前，您都能藉著湯瑪斯的引導，輕鬆開啟談判成功之門。



　　書中內容深入淺出，每一頁、每一句都是專業人士的經驗結晶，在每個單元的開始處，都有中文及英文的「背景介紹」，完全以臨場實務為原則。更搭配精質MP3，將實況對話收錄在前三片MP3 中，第四片 MP3 則一口氣收錄十八章的「背景介紹」；讓您臨場會話一氣呵成，「背景介紹」則如同聽故事一般，搭配著宜人的輕音樂，輕鬆學習，快速進階。



　　Part 1 成功談判．商場無敵



　　一、For Your Information 背景介紹：融會作者十年商場經驗，為讀者做詳盡的談判戰略分析！



　　二、Dialog 範例對話：為了方便讀者的全面吸收，本書特別並將主要單字用有色字体標出，方便您記憶。同樣地，為了體貼生活分秒必爭的讀者們，對話部分也附上一針見血的中文譯解，增加您對談判用語、慣用語的印象與熟悉度。



　　三、Tips 談判停看聽：數十則最符合談判情境的解析，根據對話使用時機與實際臨場狀況，並將主要單字用有色字体標出，方便您記憶。最原汁原味的英語說明，除了為讀者補充談吐用詞，也是最方便的談判技巧秘訣！



　　四、Vocabulary 重要字彙：上百個最符合商務情境的單字，是您談判時最不可或缺的關鍵字彙，除了補充單字，也搭配幾個常用片語，談判大補帖絕對不能錯過！



　　有別於一般市面上的英語書籍，本書在字彙、對話及貼切中譯之外，更加上作者實際經驗談的「背景介紹」及拆招解招的「談判停看聽」。讀者只要一融會貫通，即能悠游於國際談判場合，從容談出新商機！



　　英語的表達方式豐富且多元，而這正是這個語言趣味的地方。藉由本書，相信您增加的不只是實用的字彙，更可以流暢談話，輕鬆融入外國商場的交際圈。不論是談判術語、事務研討、產品介紹或議價籌碼等等，《商務談判英語 看這本就夠了》讓您放眼國際，掌握全球趨勢，輕鬆駕御商務英語。



　　Part 2 商務談判贏家關鍵100句



　　英文會話本身重在了解對方意見、表達自身想法，有效達成溝通，完成意見交換。而商界常需使用到的談判英語，程度上則更進階，你必須在表達己意之外，還要說服對方、改變對方立場，這已經不是單純的禮貌性會話可以含括的，很多時候你可能需要強硬地堅定立場、以迂迴戰術旁敲側擊，或者展開瓦解對方防線的心理戰術。



　　你心裡或許會想：「這沒那麼容易吧！我的英文並沒有這麼厲害！」其實，真的沒有這麼難，面對一場談判桌上進行的英文會議，當然你一定要具備基本的會話能力，並且針對主題內容有充分的事前準備，除此之外，其實你只需要掌握一些關鍵的英文用語，不但完美的展現專業，並且只要用對時機，往往就能在談判過程中發揮推波助瀾的效果。



　　針對商界人士此一特殊需求，本書特別收錄超過100句談判桌上最常出現的慣用語，教你如何以純熟的技巧分析談判焦點，適時以退為進、以攻為守，或是轉換語氣、堅守立場，熟練這些談判桌上臨機應變的課題，就能輕鬆練就談判英文，活用籌碼出奇制勝！



　　在適當時刻巧妙發揮，不但能表現你的英語專業，更有為簡報或談判畫龍點睛之效。不論是何種規模或主題的會議進行，要達到說服對方的目的，自信的態度和深入人心的訴求為首要關鍵。面對外國客戶時，善用熟悉的慣用語，在表現自信之餘，更能迅速拉近彼此的距離，功效不容小覷。希望本書能加強充實您的英語會話功力，更讓每一場談判會議如魚得水，贏得商機！

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