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職場厚黑學:65個不可不防的職場陷阱

職場厚黑學:65個不可不防的職場陷阱

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9789864754687
前田康二郎
蘇聖翔
台灣東販
2017年9月26日
93.00  元
HK$ 83.7  






ISBN:9789864754687
  • 規格:平裝 / 262頁 / 12.8 x 18.8 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣


  • 商業理財 > 職場工作術 > 人際關係











    也許在你身邊,今天也上演著不法行為

    能識破這些不法行為,勇敢say no,才是明哲保身的最好辦法





    序言3



    1毫無大義,竄改公司數據的時代──19

    1「毫無大義的違法、內部鬥爭」的時代20

    做假帳或決算造假不可能是單獨犯罪�將旁人捲入的「無聊」理由�

    陷入違法行為的「普通人」的想法

    2因為沒人阻止所以惡行不會終止24

    沒被發現的快感使人一錯再錯�無法拒絕違法要求的理由�

    近在眼前的誘惑

    3不法吸引不法的「法則」28

    物以類聚�以「不法」為主軸的階級制度?�「不法」不會立刻停止!

    4沒有人從未說過謊話33

    「信任員工」是錯誤的開始�許多不法都是從小事開始

    5必定都是觀察長官從事不法行為36

    周遭的環境帶頭違法�愈普通的人愈容易「盲目」地隨波逐流

    6在壓力下陷入絕境任何人都會迷失自我38

    發生違法情事的「機率」以日本的作法算比較低�日本組織特有的壓力

    7企業資深員工的道德觀果真有傳達給後輩嗎?42

    「不法行為」從以前便存在�一旦發生問題時違法也會被允許?



    2不法、侵吞、貪汙──誰竄改了公司的數據?──45

    1違法的人原本是「普通人」46

    誤信「形象」�「怎麼可能是他」的陷阱�

    「好人」的形象是別人擅自創造出來的

    2聚集錢的組織也會聚集圖謀不軌的人49

    日本體育界比較乾淨的理由�「不法」總是帶著笑容接近

    3出於自卑感與名利心而造假的人52

    動機更加幼稚�愈利己的高層愈會輸給不法的誘惑

    4缺乏自尊心侵吞、貪汙的人55

    失去「重要」的事物與場所�瞬間破壞人際關係的金錢力量�

    「對組織與主管不信任、不滿」與「管理鬆散」的最糟組合

    5為了「報復」公司與他人而營私舞弊的人58

    為了報復主管而貪汙公司的錢�疏忽的主管下場悽慘�

    「因為是好人所以原諒他」可就錯了

    6為了自己違法的人,為了別人違法的人61

    「為了別人」大膽犯罪�壞人會用花言巧語拉攏對方

    7因為覺得公司會忍氣吞聲才這樣做64

    公司內部的不法容易私下解決�抓住「無法公開」的弱點

    8舉止爽朗的人的反面手法67

    爽朗的人會違法?�違法的人會維持「一如往常的舉止」�任何惡人都會想到家人

    9看似笨拙的人最難對付70

    主管危險的盲信�愈是沒個性的人愈要注意�

    狡猾的人會刻意讓自己看起來笨拙



    3為何「普通人」會違法?──75

    1宣稱「不說謊」是理所當然的人容易受騙76

    聲稱「我沒被騙過」的人容易受騙�會計負責人也同樣容易受騙�

    看穿回扣的手法

    2因為是「粗心大意的公司」,錢才會被竊取79

    輕視會計的公司,自己管理錢包的經營者存不到錢�

    輕視會計的經營者底下容易發生違法情事

    3將公司視為「家庭」而開始鬆懈83

    因為「可憐」所以可以原諒?�惡人會反過來利用日本家庭的優點

    4社長被惡劣的親信欺騙的理由出在「向日葵法則」86

    為何社長沒發覺親信的不法行為?�先解開社長的盲信與偏見�

    社長才是預防不法的重要關鍵人物

    5彬彬有禮的人違法時容易被放過90

    在「金錢」問題上顯現的人性�他絕對是「好人」!�金錢混亂就是心靈紊亂

    6瞧不起人的主管認為「這傢伙哪有這種本事?」而受騙95

    缺乏「敬意」之處蔓延著「不關心」�瞧不起他人者的內心�

    瞧不起人是內心沒有餘裕的證據

    7聰明人碰到過去不曾經歷過的環境與人也會受騙98

    受騙的專家�認不清正確的「環境」與「理論」的人

    8自尊心強的主管不會開口發問因而受騙102

    你能承認自己「不懂」嗎?�「不敢問人」的頑固造成風險

    9愛催促的主管只看表面上的數據所以被騙105

    眼中只有上級的主管喜歡催促下屬工作�利己的主管帶出利己的下屬

    10愛折磨人的主管缺乏本業的實力所以受騙108

    工作能幹與無能的人之間的視認距離�看不清自己與別人,所以也看不見「不法行為」

    11對公司的數據沒興趣的人10秒內就會受騙110

    「放心,沒問題的。」於是輕易地忽略�平時留意可預防危機

    12在事務方面不花錢的社長容易受騙112

    「錢的事我最懂」的陷阱�有時錢會「從自己身邊被偷走」

    13愈壞的人自己的意見愈曖昧,以避免引人注目115

    正面違逆主管的人反倒安全�「不法」必須不引人注目,不被人懷疑



    4對「竄改的數字」視而不見的人們──119

    1在不法事件中最丟臉的人是經營顧問120

    外人觀察公司內部必有極限�「我和不法行為無關」這種心態會讓不法行為持續下去

    2默認不法行為下屬都看在眼裡124

    「到處都有不法行為」感覺麻痺的可怕之處�身為主管最好別默認不法

    3師字輩也不能忘了上班族社會126

    職業上也需要「趕時髦的感覺」�監察法人也是組織之一

    4不法行為不是經由發現,而是靠「感覺」129

    決算書也要盡可能看起來漂亮�不法行為通常是從「不協調感」發現的

    5社長的直覺與數字不合,也許是有人動了手腳132

    社長在金錢方面的直覺幾乎都會料中�定期更換負責人預防不法行為



    5被強迫協助整個組織的「不法行為」時──137

    1要是可能淪為不法勾當的爪牙,就扮演「難以駕馭」的人物138

    不知不覺近墨者黑?�首謀敬而遠之的人物

    2原則上具有實力的人或公司沒必要違法142

    串聯不法的一連串「逃避責任」�許多人困在牢籠中受苦

    3任何商業書籍都不可能在社長違法的前提下下筆

    ──然而,最後只有社長能阻止不法行為145

    社長與員工的關係本來應該是充滿人性�當上社長也沒多少好事?�

    無法自制的社長沒有用處!

    4聽從不法指示的人,是因為不曉得如何反抗149

    自己絞盡腦汁應付緊急事態……�因為對公司的數據沒興趣,不知不覺受到牽連

    5愈膽小的人愈是大膽妄為152

    因為膽小才會弄權�抱持「不與人爭」的想法應付

    6「大事不妙」的主語並非「公司」,而是「自己」154

    缺乏經驗會擅自解釋語詞的意思�不明白對方的意圖卻助紂為虐

    7下達不法指示的人,不過是隨便指示157

    反過來利用未加深思這一點�「沒有大義」大家一起拒絕便不會發生不法行為

    8一旦目睹不法行為卻默認,就會被當成共犯160

    世人會擅自指責�避免被當成共犯

    9不自愛的人工作表現不可能多出色162

    忍受無理的手段不會有光明的明天�「公司重視員工嗎?」

    10如果被引誘違法,當晚就開始準備跳槽165

    惡劣的職場環境會繼續惡化�違法公司的員工不瞭解外頭的世界

    11若是傳出不法行為的傳聞,就查核會計部門168

    公司出事會計會先逃走�徵求!允許不法的會計人員?



    6專業會計嚴密監察!──173

    1會計外行人創造出不法行為的溫床174

    削弱會計職能的機械化處理�會計人員也有真假之分�輕視會計引發不法行為的理由�會計人才之優劣造成不法行為的風險或高或低

    2專業會計面對社長也是有話直說180

    大家都盯著高層的一言一行�無論對方是誰,直言不諱的態度能摘除不法的嫩芽

    3專業會計會散發出一股氣場:「被會計發現可就糟了」183

    從員工漫不經心的對話也能推測不法的徵兆�預防不法的會計應有的立場

    4專業會計一眼就能看穿「這個人會搞鬼」186

    職場環境與個人因素決定不法行為的發生機率�假裝閒聊從平常進行牽制�會計的人格更勝於經歷

    5專業會計有1天時間就能對不法行為心裡有數191

    會計數值、組織圖與傳票會說話�盲信使人看不清實情

    6專業會計會讓不法行為暫時逍遙法外194

    在事態擴大前滅火�假如能幹的員工犯下一些不法勾當�有些人不能讓他逍遙法外

    7專業會計不會否定不法行為,而是拒絕198

    「給大家添麻煩」的邏輯�一開始拒絕能幫助自己

    8專業會計從收據也能察覺到不法行為202

    專業會計從收據的貼法到行程表都會核對�

    放過不法行為到頭來會自食其果�

    專業會計會私下打電話給在意的開立收據之廠商與索取對象



    7社長身邊若有「明智的人」,公司就不會誤入歧途──207

    1部屬之好壞208

    解決問題的速度決定一切�壞部屬由此誕生�

    聲稱「沒問題!」的部屬最是危險

    2不能對惡行劃分等級212

    「可憐」會使人迷失問題的本質�大家都能理解處分的必要性

    3觀察內部控制負責人,就能一舉明白公司的真心話215

    自己親眼觀察、親口陳述�自己保護自己�

    艱難掌舵的內部控制負責人

    4默認惡行並非「無可奈何」,

    而是選擇「無法」覺悟221

    「特例」導致道德潰決�「無可奈何」引起不法行為�無法動怒的主管�正因是能輕易嚴重違法的時代,才會營造出容易回報失誤的環境

    5新進員工的一點智慧,能夠維持公司的健全性227

    1張附箋告知的事�可視化制止「不法行為」



    8「稍微違法不會怎樣」不能姑息的現實的理由──231

    1不法行為是一種「逃避」232

    只要對外隱瞞就是「逃避」�劣幣驅逐良幣

    2不只數字,職涯也蒙上陰影234

    任何人都會猶豫錄用待過違法公司的人�察覺不法行為就要及早脫身�一旦陷入違法的環境,就無法輕易地棄惡從善�即使自己沒有違法,也會養成「被動違法」的習慣

    3違法的人常有的傾向240

    誤以為自己「水準很高」�

    身邊如果有笑談「不法勾當」的人,表示自己也有那種心態

    4不義之財會導致身敗名裂245

    不義之財來得快去得也快�用錢的方式能培育一個人的品性

    5苦口婆心地規勸是因為看過因小事違法而墮落的人247

    無法用錢解決的問題不斷增加�不好的記憶無法消除

    6自私的理由250

    反過來責怪對方為何上次可以,這次不行?�

    幹了不法勾當,痛苦的往往是員工和家人

    7沒有人能憑著錯誤的數據作出正確的經營判斷253

    連員工的數字感覺與常識都會不正常�分別象徵黑字公司與赤字公司的習慣



    結語也許在你身邊,今天也上演著不法行為257

    ?





    序言



      「日本人也會違法嗎?」



      我向外國朋友說我以違法為主題寫了一本書,他們都露出驚訝的表情如此問道。他們說:「我知道日本人之中有好人也有壞人。可是日本人在工作方面很認真,不會接受賄賂,不可能違法吧?」



      我在年輕時也以為,報紙電視上所報導的違法情事,是與自己無關的特別案例。就是因為特別,才會變成新聞。



      然而在某種意義上,在我持續從事與違法問題更密切相關,處理公司數字的工作之後,現在我可以斷言:那些變成新聞的不法行為,只不過是公司內部無法掩蓋,才會在社會上曝光。並且,所謂的不法行為,其實大部分公司與組織過去都曾經犯下過錯(或許現在依然犯錯)。由於各種理由,公司內部有許多不能公開的違法情事。所以我們誤以為身邊沒有不法行為。



      而且(曾經)違法的人,大多不是特別的人。極為「平凡的職員」,由於某些緣故開始違法。我們身邊只有乍看之下「普通的人」。所以才會以為,不法行為只是存在於新聞與戲劇中的題材。



      我們日本人也像剛才的外國人那樣,按照日本人的形象,幾乎都認為:「無法想像自己身邊有違法情事。」這是一個陷阱。就是因為這樣的盲信與輕忽,職場上才會出現違法的人。



      而在職場上違法的另一個理由,是因為即使違法,被逮捕的機率也微乎其微。目前的日本職場,對於不法行為的處置趨近無法地帶。



      我說了這麼多,仍然有人會毫無根據地說:「我沒問題。我不會違法,也不會被牽扯進去。」然而,這種人才是最沒有防備,身處險境而不自知。「我不想弄髒自己的手,可是又不得不違法。」在有犯罪想法的人眼中,這種人是最好利用的犧牲品。犯罪者在不知不覺中乘隙而入,而自己的部分業務可能得負起違法造假的責任。



      在我周遭有很多人對於公司的各項數字興趣缺缺,這種想法無法保護自己遠離危機。因為你渾然不覺自己已成了不法行為的幫兇。某天你可能會突然被叫到董事辦公室質問:「我們得知你的主管有不法行為,這些違法資料都是你做的吧?你也是一夥的嗎?」就算你慌忙回答:「不是,我只是整理從現場得到的資料,按照主管的指示重新輸入數字而已。」如此也無法輕易地消除疑慮吧?



      對別人的工作與公司的數據沒興趣,只是按照吩咐行事的人,很容易被當成犯罪者的爪牙利用,而被牽連其中。



      本書依據我站在會計的專業立場所見所聞的種種經驗,記錄了公司內的不法行為,會在何種心理狀態、何種組織體制容易發生?而當發生時、被封口、勒索時,又該如何分別因應?環顧自己周遭,假如覺得有任何不軌之事,最好留意一下。



      事實上並非「那麼好的人不可能做出違法行為」,而是「連那麼好的人也會違法」。

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    1. 職場厚黑學