庫存狀況
「香港二樓書店」讓您 愛上二樓●愛上書
我的購物車 加入會員 會員中心 常見問題 首頁
「香港二樓書店」邁向第一華人書店
登入 客戶評價 whatsapp 常見問題 加入會員 會員專區 現貨書籍 現貨書籍 購物流程 運費計算 我的購物車 聯絡我們 返回首頁
香港二樓書店 > 今日好書推介
   
成為賈伯斯:天才巨星的挫敗與孕成
  • 定價217.00元
  • 8 折優惠:HK$173.6
  • 放入購物車
二樓書籍分類
 
行動數位時代?搶錢大作戰:讓店家老闆賺到翻天的FB+LINE@社群遊戲化行銷秘訣!

行動數位時代?搶錢大作戰:讓店家老闆賺到翻天的FB+LINE@社群遊戲化行銷秘訣!

沒有庫存
訂購需時10-14天
9789869550598
王灝年
四塊玉文創
2017年12月05日
166.00  元
HK$ 132.8
省下 $33.2
 
二樓書卷使用細則 二樓書卷使用細則





ISBN:9789869550598
  • 叢書系列:智富
  • 規格:平裝 / 512頁 / 17 x 23 cm / 普通級
    智富


  • 商業理財 > 電子商務 > 網路行銷/趨勢商機

















    如果您在行銷宣傳上,已經面臨以下問題:

    不知道該如何增加新顧客?

    不知道該如何提升舊客戶回流次數?





    Part1迎接行動數位行銷的新世代



    1-1商業行銷心法

    1-1-14步驟幫產品定位

    1-1-1-1目標市場定位

    1-1-1-2產品需求定位

    1-1-1-3產品測試定位

    1-1-1-4營銷組合定位

    1-1-2鎖定你的目標客戶

    1-1-2-1建構客戶角色

    1-1-2-2建立核心客戶群

    1-1-2-3數據分析

    .簡易的問卷調查

    .建立會員資料庫

    .網路流量數據分析

    1-1-3網路行銷的手法

    1-1-4打造出「聚焦」的行銷內容

    1-1-4-1故事性

    1-1-4-2娛樂性

    1-1-4-3實用性

    1-1-4-4主題性

    1-1-5即時追蹤行銷成果

    1-1-5-1觸及率

    1-1-5-2開啟率

    1-1-5-3觸及率和開啟率的比較



    1-2傳統行銷OUT,行動數位行銷IN

    1-2-1認識行銷

    1-2-1-1傳統行銷

    1-2-1-2行動數位行銷

    1-2-1-3傳統行銷和行動數位行銷的差異

    1-2-2行動數位行銷的優勢

    1-2-2-1即時性

    1-2-2-2便利性

    1-2-2-3互動性

    1-2-3行動數位行銷的特色

    1-2-3-1部落格行銷

    1-2-3-2入口網站、論壇刊登廣告

    1-2-3-3關鍵字廣告、搜索引擎行銷

    1-2-3-4影音行銷

    •短片

    •廣告

    •直播

    1-2-3-5社群平台行銷



    1-3數位行銷手法LINE@

    1-3-1輕鬆建立客戶關係

    1-3-2多樣行銷手法掌握目標客群

    1-3-3實際應用行銷

    1-3-4加值服務提升集客力

    1-3-4-1指定專屬ID提升辨識度

    1-3-4-2購買推廣方案享有更多服務



    1-4FB廣告+LINE@生活圈必勝流程

    1-4-1FB廣告投放

    1-4-2FB廣告特色

    1-4-2-1依據廣告目標提高成效

    1-4-2-2受眾資料庫提高精準度

    1-4-3將FB廣告導入LINE@

    1-4-3-1創造集客力

    1-4-3-2提升銷售額

    1-4-4在FB置入遊戲化行銷

    1-4-5FB廣告和LINE@的組合優勢



    1-5O2O線上到線下無縫接軌

    1-5-1O2O的特點

    1-5-2O2O的模式

    1-5-2-1線上促銷將客戶導至線下

    1-5-2-2線上購物於線下收貨

    1-5-2-3線上預定於線下享受服務

    1-5-3用LINE@導引客戶至線下消費



    Part2FB精準廣告大作戰



    2-1FB的戶籍登記

    2-1-1電腦版建立Facebook帳號

    2-1-1-1用手機號碼申請帳號

    •帳號認證

    •未收到簡訊

    2-1-1-2用電子郵件申請帳號

    •帳號認證

    2-1-2手機版建立Facebook帳號

    2-1-2-1建立帳號

    •用手機號碼申請帳號

    •用電子郵件申請帳號

    2-1-2-2設定大頭貼照

    2-1-2-3尋找朋友

    2-1-2-4帳號認證

    >以手機號碼進行認證

    >以電子郵件進行認證



    2-2走進FB的家園

    2-2-1電腦版登入Facebook帳號

    2-2-1-1以帳號密碼登入

    2-2-1-2忘記密碼

    •以手機號碼為帳號

    •以電子郵件為帳號

    2-2-2手機版登入Facebook帳號

    2-2-2-1以帳號密碼登入

    2-2-2-2忘記密碼

    •以手機號碼為帳號

    •以電子郵件為帳號



    2-3FB的家園巡禮

    2-3-1電腦版頁面說明

    2-3-1-1主選單

    2-3-1-2次選單

    2-3-1-3首頁

    2-3-1-4個人頁面

    2-3-1-5尋找朋友

    2-3-1-6交友邀請

    2-3-1-7收件匣訊息

    2-3-1-8通知

    2-3-1-9快速說明

    2-3-1-10「?」頁面

    2-3-2手機版頁面說明

    2-3-2-1主選單

    2-3-2-2首頁

    2-3-2-3交友邀請

    2-3-2-4通知

    2-3-2-5搜尋



    2-4粉絲專頁頁面說明

    2-4-1電腦版粉絲專頁頁面說明

    2-4-1-1主選單頁面說明

    2-4-1-2次選單頁面說明

    2-4-1-3收件匣頁面說明

    2-4-1-4通知頁面說明

    2-4-1-5洞察報告頁面說明

    2-4-1-6發佈工具頁面說明

    2-4-1-7設定頁面說明

    2-4-2手機版粉絲專頁頁面說明

    2-4-2-1主選單頁面說明

    2-4-2-2活動頁面說明



    2-5粉絲的休閒小棧

    2-5-1電腦版建立粉絲專頁

    •進入建立粉絲專頁的方法

    2-5-1-1建立粉絲專頁

    2-5-1-2設定封面相片

    >上傳相片為封面

    >上傳影片為封面

    >從相簿中選擇相片做為封面

    >從影片庫選擇影片做為封面

    2-5-1-3設定大頭貼照

    >上傳相片做為大頭貼照

    >從相簿中選擇大頭貼照

    2-5-1-4在粉絲專頁發佈貼文

    2-5-2手機版建立粉絲專頁

    2-5-2-1建立粉絲專頁

    2-5-2-2在粉絲專頁發佈貼文



    2-6業績就靠這一味

    2-6-1電腦版投放廣告

    2-6-1-1加強推廣貼文

    2-6-1-2為企業刊登廣告

    >長期推廣活動

    >長期推廣本地商店

    2-6-1-3推廣粉絲專頁

    2-6-1-4推廣網站

    •在推廣活動中上傳圖像

    •在推廣活動中新增影片

    •鎖定目標對象

    2-6-1-5全螢幕互動廣告

    •輸入欲建立廣告的基本資訊

    •新增各項元件

    >新增按鈕

    >輪播廣告

    >新增相片

    >新增文字

    >新增影片

    >設定頁首

    •元件新增完成的儲存方法

    •探索版面配置

    2-6-1-6廣告推廣付款方式

    •付款方法

    2-6-2手機版投放廣告

    2-6-2-1加強推廣貼文

    2-6-2-2推廣粉絲專頁

    2-6-2-3長期推廣活動

    2-6-2-4廣告推廣付款方式



    Part3Line@生活圈APP練功房



    3-1戶籍登記準備好

    3-1-1下載LINE@APP

    3-1-1-1iOS手機版下載

    3-1-1-2Android手機版下載

    3-1-2開始使用LINE@

    3-1-2-1啟動LINE@APP

    3-1-2-2建立LINE@帳號

    •登入

    •建立帳號資料

    •上傳圖像

    3-1-3基本資料設定

    •變更頭像和帳號名稱

    •設定狀態消息

    •用戶ID

    3-1-4管理員

    3-1-4-1切換管理帳號

    3-1-4-2新增管理員

    •邀請其他用戶成為管理員的方式

    >以LINE傳送邀請訊息

    >以行動條碼掃描新增

    >自LINE@生活圈好友中新增

    3-1-4-3刪除管理員

    3-1-4-4帳號管理

    •付款人員變更

    •註冊資訊(發票資訊)

    •申請認證帳號

    •刪除帳號



    3-2我的家園真可愛

    3-2-1主頁設定

    •如何核准留言

    3-2-2封面上傳

    3-2-3主頁投稿

    •iOS手機版進入投稿畫面

    •Android手機版進入投稿畫面

    3-2-3-1加入「貼圖」

    3-2-3-2加入「圖片」

    >拍攝照片

    >選擇檔案

    3-2-3-3加入「影片」

    >拍攝影片

    >極短片

    >選擇檔案

    3-2-3-4加入「連結」

    3-2-3-5加入「位置訊息」

    3-2-3-6編輯投稿



    3-3粉絲全員召集令

    3-3-1獲得更多好友

    3-3-1-1以社群網站或電子郵件分享

    >用「LINE」

    >用「行動條碼」

    >用「網址」

    >用「Facebook」

    >用「Twitter」

    >用「電子郵件」

    >用「分享文範例」

    3-3-1-2透過印刷品獲得好友

    >製作海報

    >訂購輔銷物

    >自己製作

    3-3-1-3透過LINE搜尋功能獲得好友

    •顯示在搜尋結果中(認證帳號)

    •變更為較易搜尋到的ID(專屬ID)

    3-3-1-4透過網站或部落格獲得好友

    3-3-2數據資料庫

    3-3-2-1帳號數據

    3-3-2-2主頁數據



    3-4訊息推播業績來

    3-4-1優惠券

    3-4-1-1建立優惠券

    3-4-1-2刪除優惠券

    3-4-2集點卡

    3-4-2-1建立集點卡

    •設定集點卡的點數

    •設定集滿點數的優惠

    •設定有效期限

    •設定到期前的提醒

    •設定初次取卡時同時贈送的點數

    •防止連續取得點數

    •使用說明

    •顯示於LINEAPP聊天室畫面

    •設定贈送點數的數量

    •設定額外優惠

    •設定升級集點卡

    •公開集點卡並分享

    >進入集點卡「公開服務」

    >公開集點卡

    3-4-2-2贈送點數用行動條碼

    >使用智慧型手機供客戶掃描行動條碼

    >印製行動條碼供客戶掃描

    3-4-2-3管理集點卡

    •編輯集點卡

    •點數贈送記錄

    •統計管理集點卡

    •分享集點卡

    •設定店鋪位置資訊

    3-4-3群發訊息

    3-4-3-1編輯訊息

    3-4-3-2預約傳送時間

    3-4-3-3同時投稿到主頁

    3-4-3-4查看群發訊息

    •查看預約訊息

    •查看草稿

    •查看已傳送訊息

    •查看剩餘的訊息量



    3-5自動客服缺不得

    3-5-11對1聊天

    3-5-2自動回應訊息

    3-5-2-1設定自動回應訊息

    •編輯訊息

    •管理用標籤

    •指定回覆時間

    3-5-2-2刪除已設定自動回應訊息

    3-5-3關鍵字自動回應訊息

    3-5-4設為好友時的歡迎訊息



    3-6企業形象要加分

    3-6-1封面設計

    3-6-2擴充功能設定

    3-6-3服務項目

    3-6-4照片

    3-6-5位置資訊

    3-6-6營業資訊

    3-6-7大事記

    3-6-8帳號簡介

    3-6-9人才招募



    3-7加值服務不能少

    3-7-1購買專屬ID

    3-7-1-1iOS系統

    3-7-1-2Android系統

    3-7-2購買推廣方案

    3-7-2-1iOS系統

    3-7-2-2Android系統

    3-7-3付款方式

    3-7-4設定LINEPay



    Part4Line@生活圈PC練功房



    4-1戶籍登記準備好

    4-1-1登入LINE@管理後台

    4-1-2帳號設定

    •進入管理頁面的方式

    4-1-2-1基本設定

    4-1-2-2管理登入用戶

    4-1-3申請認證帳號



    4-2我的家園真可愛4-2-1主頁設定

    4-2-2投稿至主頁

    •傳送「文字」訊息

    •傳送「貼圖」訊息

    •傳送「照片」訊息

    •傳送「網址」訊息

    •傳送「位置」訊息

    •預覽訊息

    4-2-3投稿內容一覽

    4-2-3-1修改投稿內容

    4-2-3-2檢視草稿

    4-2-3-3檢視預約傳送



    4-3訊息推播業績來

    4-3-1-建立優惠券�活動

    4-3-1-1建立「優惠券」

    4-3-1-2建立「抽選頁面」

    4-3-1-3建立「宣傳頁面」

    4-3-1-4建立「調查功能」

    •編輯投票選項

    •投票者屬性

    •謝禮設定

    4-3-2集點卡

    4-3-2-1建立集點卡

    •運用現有集點卡優惠券

    •優惠券細項設定

    •建立新的集點卡優惠券

    •額外優惠

    4-3-2-2建立升級集點卡

    4-3-2-3贈送點數用行動條碼

    4-3-2-4編輯集點卡

    4-3-2-5點數贈送記錄

    •查看贈送記錄的方法

    4-3-2-6集點卡統計管理

    4-3-2-7分享集點卡

    4-3-2-8設定店鋪位置資訊

    4-3-3編寫新訊息

    •進入編寫新訊息的方法

    4-3-3-1設定訊息發送模式

    •查看及回覆好友留言

    4-3-3-2建立訊息內容

    •傳送「文字」訊息

    •傳送「貼圖」訊息

    •傳送「照片」訊息

    •傳送「優惠券」訊息

    •傳送「抽選頁面」訊息

    •傳送「宣傳頁面」訊息

    •傳送「調查功能」訊息

    •推播「圖文訊息」

    4-3-3-3傳送訊息



    4-4自動客服缺不得

    4-4-11對1回應

    4-4-2自動回應

    4-4-3關鍵字回應訊息

    •使用中的關鍵字

    •暫停使用的關鍵字

    •統計數據

    4-4-4用戶加入好友時的問候語



    4-5企業形象要加分

    4-5-1封面設計

    4-5-1-1商標

    •封面照片

    •按鍵

    4-5-2擴充功能設定

    4-5-3帳號簡介

    4-5-4位置資訊

    4-5-5營業資訊

    4-5-6服務項目

    4-5-7照片

    4-5-8大事記

    4-5-9人才招募



    4-6行銷分析靠數據

    4-6-1帳號

    4-6-2主頁



    4-7加值服務不能少

    4-7-1購買專屬ID

    4-7-2購買推廣方案

    .付費方法

    4-7-3刪除帳號

    4-7-4建立圖文影音內容

    4-7-4建立海報



    Part5行動數位行銷的整合秘訣



    5-1聰明導客篇

    5-1-1創造帳號個人形象

    5-1-1-1LINE@主頁投稿祕笈

    •關鍵前三行

    •圖片配置應用

    •內容架構大不同

    5-1-1-2經營行動官網

    •認證帳號能讓行動官網曝光

    •服務項目應用

    5-1-2LINE@加友策略

    5-1-2-1成功三大要素

    •加入誘因

    •建立邀約的SOP

    •要求人員貫徹實行

    5-1-2-2邀請老客戶

    •定期聯繫,穩固老客戶

    •打穩基礎,吸引新客戶

    •有加入便有離開,把握現有客戶

    5-1-2-3邀約時機與話術

    5-1-2-4如何回應拒絕加入LINE@的客戶

    5-1-3提升曝光度

    5-1-3-1Facebook粉絲專頁

    5-1-3-2零距離直播

    •直播優點

    •內容建構

    •心境轉換

    5-1-3-3放置QRcode

    •購買LINE@輔銷物

    •自製周邊



    5-2強效集客篇

    5-2-1加好友送好禮

    5-2-2推播促銷好康

    5-2-3回饋好友活動



    5-3優質留客篇

    5-3-1定期更新資訊

    •定期投稿

    •更新行動官網

    5-3-2穩定促銷活動

    •長期集點卡折扣

    •老客戶限定優惠

    5-3-3與客戶對話

    •投稿留言回應

    •關鍵字自動回應

    5-3-4了解客戶需求

    •1對1聊天

    •調查功能優惠券



    5-4終極轉單篇

    5-4-1傳統和體驗的行銷手法

    •傳統行銷

    •體驗行銷

    •傳統行銷和體驗行銷的比較

    5-4-2遊戲化行銷的特色

    •互動性

    •趣味性

    •挑戰性

    •目標性

    •規則性

    5-4-3將遊戲化行銷導入社群

    5-4-3-1增加LINE@粉絲

    5-4-3-2增加消費者的消費力

    5-4-3-3導引至購買頁面

    5-4-3-4可以使用的小遊戲



    Part6老闆們的行銷私房密笈

    ?









      在短短20年間,世界由「電腦科技時代」演變到「網際網路時代」,此時讓傳統媒體如電視、廣播、報紙開始式微,成就網路媒體興起,如YAHOO、GOOGLE……在更因智慧手機與通訊網路的發展,而進入了「行動數位時代」,成就了社群平台、電子商務與O2O的快速崛起,將原先網路媒體的優勢,瞬間移轉到了社群媒體,如Facebook、LINE……。當世界有大變動時,就是財富重分配的時機來臨,您準備好了嗎?



      在台灣,以往傳統媒體(電視、廣播、報紙)都是大企業雄踞的天下,中小企業店家幾乎沒有介入的空間。但在行動數位時代,大企業已將大半廣告預算移轉到人人可介入的社群媒體廣告,中小企業店家只要適度運作社群經營與社群媒體廣告,即可達到與大企業同樣的媒體行銷效應,而與大企業平起平坐,您看到了翻身的機會嗎?



      因身處網路行銷行業所訓練的敏感度,讓我們深深體會到此一行動數位時代的來臨,將為台灣許多中小企業帶來無限的機會,但這不是一個非行銷專業的企業主能立即有的認知。遂在三年前成立微台灣團隊,期許將我們多年網路行銷與FaceBook社群媒體行銷經驗,佐以當今最夯的O2O行銷模型,並搭配LINE@生活圈等工具,輔導教育中小企業在地店家,導入FB+LINE@的整合行銷,已有初步的成效與好評。自2017年10月開始,並自行研發「社群遊戲化行銷平台」,可大幅降低遊戲化行銷的進入門檻,讓整個行動數位行銷的效益更加提昇!



      出書讓更多的朋友了解這一時代的轉變,一直是我們心目中的願望,在此由衷感謝四塊玉文創盧總編的支持與編輯們的辛勞,才能讓本書能順利誕生!

    ?
    王灝年




    其 他 著 作