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好好先生必懂這40種情緒勒索:與其氣餒、沮喪,不如明白他們責罵時的善良目的!

好好先生必懂這40種情緒勒索:與其氣餒、沮喪,不如明白他們責罵時的善良目的!

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9789869544023
中谷彰宏
黃立萍
大樂文化
2017年12月21日
87.00  元
HK$ 69.6
省下 $17.4
 
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ISBN:9789869544023
  • 叢書系列:Smart
  • 規格:平裝 / 224頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級
    Smart


  • 商業理財 > 成功法 > 自我成長











    先是妥協而後順從,既不懂得拒絕也看不透對方的想法,

    滿手的好人卡,也讓自己壓力越來越大,

    在複雜的人際關係中,你該如何不被別人的負能量綁架?





    前 言 

    ○1提升「情緒智能」,讓每個坎都轉化成你的養分!



    第1章?? ?回應篇:作為「好好先生」的我,被上司罵該怎麼辦?

    ○2上司的情緒勒索:你為何老是遲到?

    比起硬碰硬回嘴,先用道歉來避免關係進一步惡化

    ○3上司的情緒勒索:你為何不會主動幫忙?

    化被動為主動,貼心的人就比別人多一分機會

    ○4上司的情緒勒索:你怎麼不會幫客戶夾菜?

    懂觀察周遭環境,你也會開始知道如何尊重別人

    ○5上司的情緒勒索:你的創意怎麼這麼爛?

    站在第三者看自己,你的態度就能超脫

    ○6上司的情緒勒索:你上週的工作為何沒做完?

    別等完美才出手,肯讓團隊一起完成才正確

    ○7上司的情緒勒索:你的文案寫什麼鬼?

    你退縮會讓對方得寸進尺,必須拿出誠意讓他心服口服!

    ○8上司的情緒勒索:做事慢吞吞、還敢請加班費?

    重新檢視狀況及設定原則,你要懂得為自己負責!

    ○9上司的情緒勒索:你到底有沒有認真做啊?

    別對情緒太敏感,只要記得努力的過程比達到目標更重要



    第2章 處理篇:情緒衝突來臨時,當下有更成熟的方法嗎?

    ○10你可能會遇到……叫你們負責人出來!

    拿出guts和勇氣去面對責任,不怕被人五四三

    ○11你可能會遇到……你這個廢物為什麼這麼被動?

    比起冷眼的坐享其成,主動開口幫忙的人才是贏家

    ○12你可能會遇到……老闆問N次:「你哪位啊?」

    有時候他們不是真的忘記,而是想記住你是誰

    ○13你可能會遇到……同儕問你「不是很行」嗎?

    培養自己獨當一面的能力,別以為隨時都有人能依賴

    ○14你可能會遇到……你真的很會掰耶!

    「貶低」有時是讚美,試著了解對方的個性吧!

    ○15你可能會遇到……做錯事了,但對方一句也不說……

    學會反省,但不要陷入自我懷疑的圈套裡

    ○16你可能會遇到……你們年輕人就是這樣沉不住氣!

    他能用堅持細節拿出成果,你也得拿出氣魄來完成使命

    ○17你可能會遇到……你有沒有長腦袋呢?

    權威不完全是對的,但你可以保持你的韌性

    ○18你可能會遇到……你有沒有家教啊!

    你必須時時刻刻為自己的言行舉止負責



    第3章 解讀篇:當對方「話中有話」,要聽正面還是反面?

    ○19「你怎麼做事那麼散漫?」

    解讀:叫你「別太過完美」,目的是請你速度快一點

    ○20「你做事怎麼如此不拘小節?」

    解讀:並非「做了」就好,你還得抱持著信念「好好做」

    ○21「你到底搞懂我的意思了嗎?」

    解讀:有些事不講明,得用心及自己的眼睛去體會

    ○22「你難道不能幫個忙嗎?」

    解讀:找藉口開話題,其實是因為想跟你交流

    ○23「你根本只在乎你自己!」

    解讀:別忘了用心留意周遭的狀況及他人感受

    ○24「你剛剛跟客戶說話,真的很白目!」

    解讀:在別人面前不開飆,其實是在等你自己察覺



    第4章 收放篇:為何聰明人都知道,「過與不及」都不好?

    ○25為何不聯絡客戶呢?

    想要努力的人,就不會輕言說放棄

    ○26為何開個會,拖著下巴呢?

    和被情緒綁架的人共事,誰都不愉快

    ○27生病還來上班,你是想把病毒傳給大家嗎?

    狀況不好別硬撐,以免搞到大家跟著掛

    ○28這工作不適合你,知道嗎?

    被否定時別馬上翻臉,你有可能正在被讚美

    ○29我不說破而已,你還以為……

    自以為是的看輕人,只會讓你的身價往下跌

    ○30我做的夠好了,為何大家沒看到?

    不一定主管或他人都清楚你的工作內容

    ○31你如果不願服從我,就給我滾吧!

    被情緒勒索時,你得勇敢表達自己的意見



    第5章 轉念篇:為何那些磨練我的前輩,總是很難體會?

    ○32第一種積極的思考模式: 把責罵當作是指導

    擺脫自己是「受害者」的想法,你才能從中學到功夫

    ○33第二種積極的思考模式:他焦躁是因為急於求好

    愛之深責之切,請好好地體會對方的用心

    ○34第三種積極的思考模式:真正煎熬的是被放棄

    不看語言表面,開始讀懂深意,這才是成為大人的開始

    ○35第四種積極的思考模式:堅持是一種人生態度

    有些脫口而出的人生觀,是對方蘊藏半輩子的精髓

    ○36第五種積極的思考模式:培養好默契,不用講得太白

    提升一點對話語的敏感度,能讓疏離的關係昇華

    ○37第六種積極的思考模式:偶爾「爆炸」一下也不錯

    別害怕情緒的正面交鋒,一味的忍耐才會傷害自己

    ○38第七種積極的思考模式:起衝突,不是想要求你順從

    對事不對人,有些情緒你要懂得分割

    ○39第八種積極的思考模式:他是你脫離惡性循環的推手

    讓你跳出框框,偶爾得用嚴厲手段



    結? 語 ○40擺脫被他人情緒左右的惡性循環,你得……

    附 錄 好好先生和自己勇敢對話的40句箴言

    ?





    前言 



    01提升「情緒智能」,讓每個坎都轉化成你的養分!




      小學時被罵的事,到現在我都還記得;當然,被稱讚的事,也還有記憶。



      然而,因為被罵而得到的字字句句,更是讓我印象深刻。我想,那是因為我認同了對方所說的並沒有錯。



      自己因沒想過的事而被罵了,常常因一時意會不過來而忽略。有些事則是在被罵之前,隱約就有自覺:「這樣應該行不通吧……。」一旦被抓到把柄,這時就沒有絲毫反駁的餘地了。



      明明應該寫企畫書,我卻找了藉口偷懶。在這時被抓到把柄,那可真是難受。主管,總是可以點到我們的痛處。



      被他人責罵的字字句句,都是寶物。



      即使我們當時不懂那些話,還是應該要把它記下來。



      ■讓你養成好習慣的一句話01:「把被罵的話,都記下來吧。」

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