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告別冷場王,一開口就把難纏的、想說服的人搞定:這樣說話,最容易立刻破冰、炒熱話題、擁抱好人緣

告別冷場王,一開口就把難纏的、想說服的人搞定:這樣說話,最容易立刻破冰、炒熱話題、擁抱好人緣

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9789869526166
陳家齊
果實文化
2017年12月25日
98.00  元
HK$ 83.3
省下 $14.7
 
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ISBN:9789869526166
  • 叢書系列:勵志成長
  • 規格:平裝 / 224頁 / 25k正
    勵志成長


  • 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通

















      告別冷場王,從此不再難開口

      每天生活中的種種,包括聊天、報告、開會、提案、爭取加薪、演說、道歉、訴苦……

      都只跟一件事情有關,那就是你會不會說話?




      ■做一樣的事,為什麼有人就是容易獲得稱讚?

      ■說同樣的話,為什麼有人就能讓人如沐春風?

      ■在同一場合,為什麼有人總能成為目光焦點?



      聰明人學會看時機、看場合,在必要時刻,說必要的話,

      就能立刻融冰、炒熱話題,擁抱好人?。



      ◎本書作者陳家齊為資深企管顧問公司總經理、溝通訓練專家。以多年的實戰經驗,毫不藏私獨家公開第一手關於如何「說好話」的心得。



      ◎本書是作者集多年公關生涯與實務工作的心血集大成之作。以實際案例加上深入淺出的文字說明,讓人一看就懂。



      ◎以超過50則情境故事,捨棄長篇大論的深奧理論,每一篇章均以作者自身經驗及名人案例做為說明,告訴讀者課堂沒學過、老師沒教的「關鍵」說話技巧。



      說話能力是「練」出來的,不是天生的

      ●你知道星巴克董事長舒茲如何在關鍵時刻,用「說故事」得人心?

      ●為什麼佛洛伊德說:「即使人們的嘴巴保持沉默,但他的指尖卻喋喋不休?」

      ●何以「生活中的表情秘密」比語言表達還要厲害100倍?

      ●說話時,哪些小技巧讓你察覺人們的弦外之音?

      ●何以說話像打球,有共識才能有共鳴?

      ●為什麼只要把說話順序顛倒,就能譜出美妙樂章?



      如果你想

      ◆和人說話不NG、不跳針

      ◆說出好故事,贏得好人?

      ◆打招呼就能瞬間抓住人心

      ◆說話有共鳴,大家作伙「搏感情」

      ◆懂得「看臉色」,說該說的話

      ◆說對話,說出來的言語美妙動聽



      請翻開本書,答案即將一一為您揭曉,

      做人懂得在對的時機說對的話,這是一件很重要的事,

      說到底,講話就是『修鍊』,這是一門學不完的功課。

      只要有開始,永遠不嫌晚。


     





    前言 ?說話,只有「對味」才會有效



    卷一 好交情從一句寒暄、問候開始



    ◎微笑,你的最好開場白

    -----------微笑吧!它是最高明的化妝術。?



    ◎打招呼就可以瞬間抓住人心,怎麼辦到的

    ---------當有人迎面走來時,一聲招呼就能夠開出美麗的花朵。

    何樂而不為??



    ◎會做事也該會說話

    -------職場的第一印象可能是履歷或儀表,

    但談吐、表達能力則是足以令人扭轉關鍵的第二印象。?



    卷二 找對話題,就能與對方產生共鳴感



    ◎學會傾聽,才是說話的開始

    ----------傾聽是比說話更美麗的語言。?



    ◎5分鐘聚焦注意力---抓住對方感興趣的話題

    ----------通往別人內心的坦然大道,便是談論他們最感興趣的事。?



    ◎讓別人覺得他很重要

    --------讓別人感覺自己受到重視,是建立良好溝通和人際關係的第一步。?



    ◎談話有「共鳴感」最容易和人「搏感情」

    ----------要想得人心,不論說話或是做人,

    最好能夠將心比心,把你的心意放在我的心上。?



    卷三 如何避免與人說話「當機」



    ◎懂得「看臉色」,說該說的話?

    ---------言辭能透露一個人的品格,表情眼神能讓我們窺測他人內心;

    就連衣著、坐姿、手勢也會在無意間出賣它們的主人!?



    ◎學會5招,就能輕輕鬆鬆聊個不停

    ----------沒有人天生有義務要對我們好,

    只有當你主動跨出第一步,才會交到好朋友。?



    ◎聲音裡的「表情」和說話內容一樣重要

    --------不論是誰,當他說話時,真正的內心真實情感

    常會伴隨著聲音不經意地流露而出。?



    卷四 關鍵5分鐘,好印象贏得好機會



    ◎說出好故事,贏得好人緣

    ----------你怎麼說話,決定了別人怎麼看你;

    想要別人聽你說話,最好先讓人家喜歡你。?



    ◎自嘲,是最高等級的幽默語言

    ----------自嘲式的幽默語言,是你與別人進行內心溝通時最短的道路。?



    ◎懂得讚美,打開話匣子說個不停

    ------------托爾斯泰:「最好、最友善、最單純的人際關係,

    就是學會稱讚和肯定別人。」?



    卷五 懂得問話,讓人樂意開口和你說



    ◎「為什麼?」是打破隔閡的最棒話題

    -----------懂得發問的人,很容易點燃話題;

    就像擁有一把鑰匙,可以打開一扇原本封閉的心門。?



    ◎問對問題,就能炒熱話題?

    ---------最好的談話方式就是:你創造了一個真空,

    然後讓對方開心地把它填滿。?



    卷六 告別「冷場王」,讓說話成為一件有趣的事



    ◎讓對方暢所欲言,是打開心門的直通車?

    ----------了解人們內心的最佳辦法,就是和那人討論

    他知道最多、最感興趣的事物。?



    ◎說話不NG,臨時需要的一句話

    -----------當遇上一個讓你感到不悅耳的話題時,不必急著要抵抗,

    只要把這個燙手山芋,連接到一個另一個輕鬆無傷大雅的

    議題上,就行了。?

    ?

    卷七 成為人氣王、得人心,你一定辦得到



    ◎掌握開口時機,你就是說話達人

    ---------話說得好不好,和對不對、錯不錯未必有關係;很多時候,

    錯的並不是你所說的話,而是時機點不對。?



    ◎如何看位子,看目的說話

    -----------開口說話不能只講自己想講的話,必需考量不同時間、

    地點、場合,以及不同的人,才能恰如其分。?




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