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讓人對你上癮的傾聽術

讓人對你上癮的傾聽術

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9789869568272
周景山
悅讀名品出版社
2018年3月01日
90.00  元
HK$ 72
省下 $18
 
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ISBN:9789869568272
  • 叢書系列:補給人生
  • 規格:平裝 / 272頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級
    補給人生


  • 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通

















    不須開口,一樣獲得好人緣?技巧



      瞭解別人最好的方式就是傾聽,增進友誼的有效方法也是傾聽。



      美國著名記者麥克遜更斬釘截鐵的說:「不肯留神去聽人家說話,是不受人歡迎的原因之一。



      須知世界上多半是歡迎專聽人說話的人,很少歡迎專說自己話的人。」



      那些真正會交往、擁有許多真心朋友的人,往往就是因為他們願意並且善於做一個傾聽者。

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    序:世上最動聽的語言

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    PART 1 傾聽術能帶給我們什麼好處?

    01.傾聽,能讓我們迅速的讀懂一個人??????? 016

    02.傾聽,是拉近雙方距離的最快方式??????? 023

    03.傾聽,能洞悉對方話意的真實想法??????? 029

    04.會傾聽,不善言辭也能成銷售高手??????? 035

    05.沉默的聆聽,更勝於任何一種雄辯??????? 041

    06.用提問來傾聽,能使你擁有主動權??????? 049



    --PART 2 會傾聽比會說話,更好聊

    01.傾聽,是一種無聲的說話技巧??????? 056

    02.人多喜歡傾訴,卻不懂得聆聽??????? 062

    03.認真傾聽也是一種溝通的學問??????? 068

    04.最具魅力的談話家都是聽來的??????? 074

    05.說話伶牙俐齒,未必能信服人??????? 080

    06.傾聽必須用心,絕不能太隨意??????? 086

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    PART 3 不須開口,一樣獲得好人緣

    01.人們需要的往往不是一個策略師??? 094

    02.傾聽,是對他人最好的一種恭維??? 101

    03.傾聽,是擄獲人心最快速的方法??? 108

    04.聆聽要懂得及時回饋,確認聽懂??? 115

    05.多聽少說常點頭,輕鬆擁有好人緣??????? 122

    06.遵守白德巴定律:話以稀為貴??????? 128

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    PART 4 傾聽也是學說話的第一步

    01.傾聽是啟發說話技巧的重要因素??? 136

    02.想更好地說話,就要先學會傾聽??? 143

    03.如何在聆聽中掌握說話的技巧??????? 149

    04.在聆聽中找問題,訓練說話思維??? 156

    05.別再把內向當做不會說話的藉口??? 163

    06.說話的另一門學問是保持沉默??????? 169

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    PART 5 要懂得用思考的方式傾聽

    01.聆聽也需要邏輯推理與思考?? 176

    02.傾聽對方訴說,理解對方感受??????? 183

    03.要發揮觀察力,瞭解說話者?? 191

    04.聆聽分析話語中暗藏的玄機?? 199

    05.聽話要聽出試探,謹慎作答?? 207

    06.謹慎的思考,拒絕聆聽謊話?? 214

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    PART 6 能讓人對你上癮的傾聽技巧

    01.讓說者與聽者,在人性上引起共鳴??????? 224

    02.善於觀察,把握好交談中的角色??? 231

    03.發揮上天給予雙耳的真正功能??????? 237

    04.你也可以在五秒鐘內征服人心??????? 244

    05.傾聽時,臉部的表情更重要?? 251

    06.傾聽的十大原則及十大戒律?? 258

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    世上最動聽的語言


      

      當在美國的社交界流行這樣一句話:「與其自己嘮嘮叨叨地說很多廢話,還不如爽爽快快,讓別人說話,反而會得到意想不到的成功。」



      美國藝術家安迪•沃霍爾說:「自從我學會閉上嘴巴張開耳朵後,獲得了更多的威望和影響力。」



      赫斯特也說:「一個日理萬機、交際廣泛的人,絕對也是世界上最棒的傾聽者。成功者要做的不是自己喋喋不休,而是要學會傾聽。」



      美國著名記者麥克遜更斬釘截鐵的說:「不肯留神去聽人家說話,是不受人歡迎的原因之一。一般的人,大都只關注自己應該怎樣說下去,而不管人家要怎樣說。須知世界上多半是歡迎專聽人說話的人,很少歡迎專說自己話的人。」



      如果你把全部的注意力都集中在對方身上,你就知道他在想什麼,他想要做什麼;相反,如果你的注意力全部聚集在自己的身上,就難以與你周圍的世界進行溝通及交往。



      請記住這段話:傾聽是一種有效的溝通方式,是雙方進行感情和思想交流的過程。很多人一提起溝通就認為是要善於說話,但當你對一個人說話時,你不是想給他傳達資訊,就是想改變他。但對方是否會接受你的意思,換句話說,你說話的目的是否能夠實現,卻是另外一回事了。



      其實,溝通既包括如何發表自己的觀點,也包括怎樣傾聽他人的意見。一個善於溝通的人首先應該做一個合格的聽眾。



      傾聽並不是簡單的聽,而是要進行有效的傾聽。它不僅要用耳,而且要用心。有效的傾聽有兩個層次的功能——既幫助接收者理解字面意思,也理解對方的情感。好的傾聽者不僅聽到對方說的內容,而且瞭解對方的感受和情緒。傾聽是一種心理上的體貼,是一種真誠的表現,會很容易打動別人的心,增加雙方的親近感。



      傾聽是世界上最動聽的語言。傾聽並非僅僅靠耳朵聽取別人的表面含義,而是要動用所有的感官仔細觀察、用心聽取、用腦分析,聽取說話者的表達重點,分析其言辭中的邏輯聯繫。學會洗耳恭聽,不僅讓人愛向你傾訴,同時也給自身留下了更多學習說話的思考時間。



      說話,是每個人必修的一門課程,也是影響人一生最直接的一件事。要想學會說話,首先要善於聆聽,只要願意聆聽,就會成為交談大師。有時候,你不必去羡慕他人有誇誇其談的口才,只要你懂得什麼時候開口說話,怎樣說話,又明白什麼時候閉上嘴巴靜靜聆聽,運用得當,默默的傾聽與眼神交流,一定會與人相處得融洽愉快,一樣能俘獲人心。



      瞭解別人最好的方式就是傾聽,增進友誼的有效方法也是傾聽。上天給了我們兩隻耳朵卻只給我們一張嘴,就是告訴我們聽得要比說得多。因此,學會傾聽是加強交往能力的一門必修課,那些真正會交往、擁有許多真心朋友的人,往往就是因為他們願意並且善於做一個傾聽者。



      如果我傾聽別人講話,我就處於有利地位;如果是我講話,別人就處於有利地位「你是願意聽呢?還是不願意聽呢?」你有理由不聽嗎?傾聽,是人際交談最重要的一環;傾聽,你越用心聆聽分析,越能讀懂一個人;傾聽,你傾聽得越久,對方就會越接近你。

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