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商務越南語──社交篇:在越南闖出一片天

商務越南語──社交篇:在越南闖出一片天

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9789570850659
阮氏美香
聯經出版公司
2018年4月03日
217.00  元
HK$ 184.45
省下 $32.55
 
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ISBN:9789570850659
  • 叢書系列:Linking Vietnamese
  • 規格:平裝 / 480頁 / 25k正
    Linking Vietnamese


  • 語言學習 > 外語學習 > 越南/印尼











    台灣第一套商務越南語工具書



      本套書共兩冊:

      第一冊「管理篇」──當地日常生活、職場、工廠用語等

      第二冊「社交篇」──電話書信、貿易合約、洽商用語等

      阮氏美香老師有多年教授越南語、設計企業數位課程的經驗,並熟稔中文

      快速讓你在越南與當地人士溝通,生活與工作都無障礙。

      現學現用,絕不錯失商機

      落實新南向政策的語言管理策略



    本書特色



      從公司產品介紹,至合約、糾紛、信件、會議,適合初�中�高級學習者

      完全針對商務需求設計,實用、有效率

      現學現用,聽說讀寫一本精通

      版面整齊,條列清楚,詞彙豐富

      情境對話+重要句型,溝通無障礙

      MP3 完整收錄北部音、南部音,可針對需求選擇越南各地的地方語


     





    BI?U ??T C? B?N 基本表達篇



    Bai 1 第一課 GI?I THI?U 介紹

    1. Gi?i thi?u b?n than 自我介紹

    2. Gi?i thi?u v? cong ty 公司介紹

    3. Gi?i thi?u s?n ph?m 產品介紹



    Bai 2 第二課 GIAO TI?P QUA ?I?N THO?I 電話交際

    1. H?n g?p 約見面

    2. Tim g?p ai ?o 找某個人

    3. T? ch?i chuy?n cu?c g?i 拒絕轉接

    4. Xin l?ch h?n 預約

    5. ?? l?i l?i nh?n 留言

    6. Nh?c g?i ?i?n l?i 提醒回電

    7. S? c? ???ng day 電信故障

    8. ??t hang qua ?i?n tho?i 電話訂貨



    BI?U ??T Y KI?N 表達意見篇



    Bai 3 第三課 L?I ?? NGH?, BAY T? Y KI?N VA ?NG H? Y KI?N 建議、表示意見、支持意見

    1. L?i ?? ngh? 建議

    2. Bay t? y ki?n 表示意見

    3. ?ng h? y ki?n 支持意見



    Bai 4 第四課 CAM K?T, T? CH?I, C?M ?N VA XIN L?I 承諾、拒絕、致謝及歉意

    1. Cam k?t 承諾

    2. T? ch?i 拒絕

    3. C?m ?n 致謝

    4. Xin l?i 致歉



    TH? TR??NG 市場篇



    Bai 5 第五課 KH?O SAT TH? TR??NG 市場調查

    1. Cung va c?u 供應與需求

    2. Tim hi?u th? tr??ng 瞭解市場

    3. Nghien c?u th? tr??ng 研究市場



    Bai 6 第六課 BAO GIA, SO SANH GIA VA GI?M GIA 報價、比價及折價

    1. Bao gia 報價

    2. So sanh gia 比價

    3. Gi?m gia 折價、降價、優惠、打折



    TH??NG L??NG VA H?P ??NG 商量及合約篇



    Bai 7 第七課 CAC CACH TH??NG L??NG 各種商議方式

    1. Th??ng l??ng h?p ??ng 商討合約

    2. Th??ng l??ng v? tranh ch?p 協議糾紛

    3. Ch?t l??ng hang hoa 貨物品質

    4. ??n hang va gia tr? ??n hang 訂單和訂單價值

    5. Th?i gian giao hang 交貨期間



    Bai 8 第八課 ?I?U KHO?N H?P ??NG VA ??U TH?U 報價、比價及折價

    1. ?i?u kho?n h?p ??ng 合約條款

    2. ?i?u kho?n ??u th?u 標案條款

    3. H? s? d? th?u 標案文件



    PH?C V? 服務篇



    Bai 9 第九課 D?CH V? NGAN HANG 銀行業務

    1. D?ch v? ??i ti?n 換錢服務

    2. M? tai kho?n 開戶

    3. M? th? tin d?ng 開信用狀

    4. T? v?n v? ?i?u kho?n thanh toan 付款條款諮詢



    Bai 10 第十課 CAC LO?I D?CH V? KHACH HANG ( I ) 客戶服務(一)

    1. Trung tam ph?c v? khach hang 客服中心

    2. Th?i gian b?o hanh 保固時間

    3. Ph?n anh c?a khach hang 客戶反映

    4. Gi?i quy?t s? c? 處理事故

    5. ?i?u tra nguyen nhan 調查原因

    6. Lam ro nguyen nhan 釐清原因



    Bai 11 第十一課 CAC LO?I D?CH V? KHACH HANG ( II ) 客戶服務(二)

    1. Yeu c?u b?i th??ng 要求賠償

    2. Phuc ?ap b?i th??ng 賠償的答覆

    3. Cam ?oan 承諾

    4. X? tranh ch?p 處理爭議

    5. Th??ng l??ng 商量

    6. Xin l?i khach hang 向顧客表示歉意



    Bai 12 第十二課 CAC LO?I D?CH V? T? V?N 各種諮詢服務

    1. T? v?n v? qu?ng cao 廣告諮詢

    2. T? v?n v? m? chi nhanh 諮詢設立分公司

    3. T? v?n v? m? ??i li 諮詢開設代理

    4. T? v?n v? m? v?n phong ??i di?n 諮詢關於開設代表處



    V?N CHUY?N 運輸篇



    Bai 13 第十三課 TH? T?C XU?T HANG 出貨相關業務

    1. H?p ??ng v?n chuy?n 運輸合約

    2. C??c phi v?n chuy?n 運費

    3. B?o hi?m hang 貨物保險



    Bai 14 第十四課 TH? T?C V?N CHUY?N HANG 運輸貨物相關業務

    1. Ki?m hang 驗貨

    2. ?ong hang 包裝

    3. B?c hang 裝卸貨

    4. V?n chuy?n hang 運輸

    5. Giao hang 交貨



    CACH VI?T E-mail E-mail 書寫



    Bai 15 第十五課 CACH VI?T TH? ?I?N T?( E-mail) ( I ) 電子信件的寫法(一)

    1. L?i chao h?i ??u th? 信件的開頭稱呼

    2. M?c ?ich vi?t th? 寫信的目的

    3. N?i dung th? E-mail 的內容

    4. Nh?c t?i vi?c lien l?c tr??c ?o 提到之前聯絡的事情

    5. ??a ra yeu c?u 提出要求

    6. ??a ra l?i ?? ngh? giup ?? 提出請求幫助



    Bai 16 第十六課 CACH VI?T TH? ?I?N T?( E-mail) ( II ) 電子信件的寫法(二)

    1. Thong bao tin t?t 通知好消息

    2. Thong bao tin x?u 通知壞消息

    3. Phan nan 抱怨

    4. K?t thuc 結束



    H?I NGH? (H?P) 會議篇



    Bai 17 第十七課 N?I DUNG CO LIEN QUAN ??N CU?C H?P ( I ) 會議相關議題(一)

    1. B?t ??u cu?c h?p 會議的開始

    2. Ng??i ch? tri cu?c h?p t? gi?i thi?u 主席的自我介紹

    3. Gi?i thich m?c ?ich va ch? ?? h?p 說明會議的目的及議題

    4. Ch? ??nh ng??i phat bi?u 指定發言者

    5. Tr?ng c?u y ki?n 徵求意見

    6. ??a ra v?n ?? 提出問題

    7. Gi?i thich tinh hinh 說明狀況



    Bai 18 第十八課

    N?I DUNG CO LIEN QUAN ??N CU?C H?P ( II ) 會議相關議題(二)

    1. H?i ng??i khac 詢問別人

    2. Xac nh?n 確認

    ? Xac nh?n l?i n?i dung h?p 再次確認會議內容

    ? Xac nh?n l?i n?i dung phat bi?u 再次確認發言內容

    ? Xac nh?n y c?a ??i tac / ??i ph??ng 再次確認對方的意思

    3. Bay t? quan ?i?m 表達觀點

    ? Bi?u ??t y ki?n c?a b?n than 表達自己的看法

    ? ??ng y / tan thanh 同意╱贊成

    ? Ph?n ??i / khong tan thanh 反對╱不贊成

    ? Suy ngh? them 再考慮

    ? T? ch?i / kh??c t? 拒絕

    4. Nh? y chinh va ng?t quang / t?m ng?ng / t?m ngh?

    記重點和中斷╱暫停╱暫停休息

    ? Nh? y chinh 記重點

    ? Ng?t quang / t?m ng?ng / t?m ngh? 中斷╱暫停╱暫停休息

    5. D? ki?n l?n h?p t?i/ ti?p theo va k?t thuc cu?c h?p

    預告下次的會議和會議結束

    ? D? ki?n l?n h?p t?i / ti?p theo 預告下次的會議

    ? K?t thuc cu?c h?p 會議結束





    前言



      筆者在臺求學並有緣在臺灣就業生根,在多年的越語教學中,看到臺商及社會人士欠缺乏產業面語言工具書,想為有意願到越南去旅遊或工作者,量身訂做一套實用的書籍,希望本書可以增加您對於意見表達、市場、合約、E-mail、會議等專業用語,有更進一步的了解。



      本書寫書的動機來自規劃寶成國際集團、旭榮集團、宏福實業集團等公司之數位化語言學習內容,在這過程中非常感謝各集團、企業、政府機關、各所學校及親友對筆者的支持、協助及肯定,此外非常感謝聯經出版社的信任、用心及鼎力協助完成本書出版。另外特別感謝臺灣的栽培,使筆者有機會能將所長貢獻臺灣,期許能對臺灣企業及讀者有所助益。



      Xin c?m ?n!(謝謝!)


    阮氏美香 Nguy?n Th? M? H??ng




    其 他 著 作
    1. 商務越南語──管理篇:在越南工作零距離(附MP3 光碟一片)
    2. 我的第一本越南語課本:最好學的越南語入門書(附MP3)