庫存狀況
「香港二樓書店」讓您 愛上二樓●愛上書
我的購物車 加入會員 會員中心 常見問題 首頁
「香港二樓書店」邁向第一華人書店
登入 客戶評價 whatsapp 常見問題 加入會員 會員專區 現貨書籍 現貨書籍 購物流程 運費計算 我的購物車 聯絡我們 返回首頁
香港二樓書店 > 今日好書推介
二樓書籍分類
 
LINE@生活圈大解構:操作攻略手冊

LINE@生活圈大解構:操作攻略手冊

沒有庫存
訂購需時10-14天
9789578587250
黃兆偉
四塊玉文創
2018年5月04日
173.00  元
HK$ 147.05
省下 $25.95
 
二樓書卷使用細則 二樓書卷使用細則





ISBN:9789578587250
  • 叢書系列:智富
  • 規格:平裝 / 640頁 / 17 x 23 cm / 普通級
    智富


  • 商業理財 > 電子商務 > 社群經營











      LINE@生活圈X免費、即時行銷術!



      有效客群XLine App,讓粉絲隨時接收店家訊息,

      群發訊息、一對一聊天等功能,線上服務零時差,

      優惠券、集點卡等行銷利器,線下留客電子化,

      在社群行銷的時代,運用LINE@生活圈,

      打造虛實整合的顧客服務,轉換實體銷售業績!



      LINE@生活圈擁有免費、即時的特性,讓店家就算不是行銷能手,也能一步步建構線上的顧客資訊,除了可以運用群發訊息、一對一聊天等功能,做出貼心的線上服務外,還能製作優惠券、集點卡,有效增加來客數,讓店家用簡單的方式,達到最大的成效!



      書中包含手機和電腦的操作方法,讓你不會因為系統不同而不會使用LINE@,且從帳號建置、設定管理成員、製作優惠券和集點卡等後台功能,本書一次告訴你,讓你圈出無限商機。



    本書特色



      •LINE@操作新手必備

      手機、電腦兩大系統的操作方法完全破解,讓新手能輕鬆上手,熟手能針對自己沒發覺的功能進一步掌握。



      •LINE@即時行銷

      運用線上優惠券、集點卡等功能,輕鬆打造出專屬行銷策略,再搭配上專屬的行動官網,營造出店家專業形象。



      •線上服務零時差

      運用一對一即時聊天、群發訊息等功能,還能針對顧客常見問題,設置自動回覆,讓店家線上服務顧客零時差!

    ?


     





    篇章頁 Part 1 LINE@生活圈,讓我們圈在一起!

    1-1?? ?整合行銷新趨勢

    1-2社群行銷的億萬商機

    ˙社群軟體的普及

    1-3顛覆傳統的LINE@生活圈

    •輕鬆管理用戶

    •實際應用行銷

    •免費平台,低成本行銷工具



    篇章頁 Part 2 手機版

    2-1如何下載LINE@

    2-1-1 iOS版的LINE@

    2-1-2 Android版的LINE@

    2-2開始使用LINE@

    2-2-1開啟LINE@ APP程式

    2-2-2註冊LINE@帳號

    2-2-2-1登入LINE@

    2-2-2-2建立LINE@帳號

    2-3 LINE@管理介面的說明

    2-3-1 iOS版

    2-3-2 Android版

    2-4 LINE@管理介面的說明

    2-4-1在LINE@管理「≡」符號中不同的帳號

    2-4-2追蹤者

    2-4-3群發訊息

    2-4-3-1撰寫新訊息

    2-4-3-2編輯已撰寫的訊息

    2-4-4設定

    2-4-4-1個人資料編輯

    2-4-4-2 貼圖管理

    •我的貼圖

    •變更順序�刪除貼圖

    •「預覽貼圖」開關

    2-4-4-3 訊息提醒設定

    2-4-4-4 聊天環境設定

    2-4-4-5 在好友中查看隱藏和封鎖名單

    •隱藏名單

    •封鎖名單

    2-4-5小提示

    2-4-6常見問題

    2-4-7獲得更多好友設定

    2-4-7-1以社群網站或電子郵件分享

    •用LINE 分享

    •行動條碼

    •用網址分享

    •用Facebook 分享

    •用Twitter 分享

    •用電子郵件分享

    •分享文範例

    2-4-7-2 透過印刷品獲得更多好友

    •製作海報

    •訂購輔銷物

    •自己製作

    2-4-7-3 透過LINE搜尋功能獲得好友

    •顯示在搜尋結果中

    •變更為較易搜尋到的ID 設定

    2-4-7-4 透過網站或部落格獲得好友

    2-4-8成員、帳號管理設定

    2-4-8-1管理成員設定

    •成員設定

    •付款人員設定

    2-4-8-2 註冊資訊(發票資訊)設定

    2-4-8-3 認證帳號

    2-4-8-4 刪除帳號

    2-4-9基本資料設定

    2-4-9-1 LINE@帳號大頭貼更換

    2-4-9-2 LINE@帳號名稱更換

    2-4-9-3狀態消息設定

    2-4-9-4回應模式和設為好友時的歡迎訊息設定

    2-4-9-5 用戶ID設定

    2-4-9-6 獲得更多好友

    2-4-10回應模式設定

    2-4-10-1 1對1聊天模式設定

    2-4-10-2 於自動回應模式接收訊息設定

    •撰寫新自動回應訊息

    •變更自動回應訊息內容與設定

    •刪除自動回應訊息

    2-4-10-3 關鍵字自動回應訊息設定

    •新增關鍵字

    •變更關鍵字內容與設定

    •刪除關鍵字

    2-4-10-4 設為好友時的歡迎訊息設定

    2-4-11主頁設定

    2-4-11-1 公開變更後的首頁圖片

    2-4-11-2 接收讚/留言

    2-4-11-3 敏感關鍵字設定

    2-4-12行動官網設定

    2-4-12-1 封面設計

    •封面圖片

    •按鍵

    2-4-12-2 擴充功能設定(開啟�關閉)

    2-4-12-3 擴充功能

    •服務項目設定

    •照片設定

    •位置資訊設定

    •營業資訊設定

    •大事記設定

    •帳號簡介設定

    •人才招募設定

    2-4-13優惠卷製作

    2-4-13-1 新增優惠卷

    2-4-13-2 編輯已建立的優惠卷

    2-4-14 LINE集點卡的設定和管理

    2-4-14-1 LINE集點卡製作

    2-4-14-2 集點卡點數贈送方法

    •於智慧手機畫面上顯示行動條碼

    •印製行動條碼

    2-4-14-3 管理集點卡

    •編輯集點卡內容

    •建立升級集點卡

    •點數贈送記錄查詢

    •集點卡與點數贈送的統計管理

    •分享集點卡到其他社群網站或APP

    •設定店鋪位置資訊

    •用網址分享集點卡

    2-4-15使用狀況—iOS系統

    2-4-15-1使用狀況

    2-4-15-2 購買記錄

    2-4-15-3 在iOS上註冊LINE PAY

    2-4-16加值服務—Android系統

    2-4-16-1購買專屬ID

    2-4-16-2購買推廣方案

    2-4-16-3付費方法

    •用LINE PAY付款

    •用信用卡付款

    2-4-16-4 查詢已購買與使用中的加值服務

    2-4-16-5 在Android系統註冊LINE PAY

    2-4-17在數據資料庫中查詢客戶資料分析

    •帳號

    •主頁

    2-4-18編輯標籤選單

    •移動標籤選單順序

    •新增標籤選單

    •刪除標籤選單

    2-4-19 LINE@主頁(iOS系統)�首頁(Android系統)介面的說明

    2-4-19-1 在首頁�主頁投稿

    •文字投稿

    •貼圖投稿

    •圖片投稿

    •影片投稿

    •用連結投稿

    •加入投稿所在位置

    •綜合投稿

    2-4-19-2 新增或變更主頁圖片

    2-4-19-3 編輯或刪除主頁投稿

    2-4-20 LINE@聊天介面的說明

    2-4-20-1 聊天列表編輯

    •搜尋欲編輯的聊天室

    •刪除與好友的聊天室

    •隱藏與好友的聊天室

    2-4-20-2 設定與好友的聊天室

    •關閉�開啟提醒

    •封鎖好友

    •查看好友傳送過的照片

    •聊天記錄設定

    2-4-20-3在聊天室中加好友、封鎖或檢舉

    2-4-21 LINE@好友介面的說明

    2-4-21-1 加別人為好友的方法

    •行動條碼

    •搖一搖

    •ID 搜尋

    •設定

    2-4-21-2檢視自己的LINE@帳號

    2-4-21-3管理好友

    •搜尋好友

    •編輯好友

    •封鎖或刪除好友

    2-4-21-4讓他人加自己為好友

    •分享行動條碼

    •分享URL



    篇章頁 Part 3 電腦版

    3-1進入LINE@的網頁

    3-1-1如何進入LINE@的網頁

    •使用搜尋列

    •輸入網址

    3-1-2網頁頁面介紹

    3-2開始使用LINE@帳號

    3-2-1開始使用一般帳號

    3-2-2申請認證帳號

    3-3管理畫面 (進入LINE@ Manager)

    3-3-1帳號一覽

    •所有 LINE@ 網頁右上角的連結

    •左邊區塊的「帳號一覽」連結

    3-3-2基本資訊

    •網頁右上角的使用者姓名

    •左邊區塊的「帳號一覽」連結

    3-3-3使用多個帳號傳送訊息

    3-3-4圖文選單批量設定

    3-4管理LINE@帳號

    3-4-1頁面說明

    3-4-1-1 建立新訊息

    •「文字」訊息

    •「貼圖」訊息

    •「圖片」訊息

    •「優惠券」訊息

    •「抽獎頁面」訊息

    •「宣傳頁面」訊息

    •「調查功能」訊息

    •預覽

    •儲存草稿

    3-4-1-2 投稿至主頁

    ˙網址投稿

    ˙位置投稿

    3-4-2功能說明

    3-4-2-1 1對1聊天

    •頁面介紹

    •設定按鈕

    •搜尋欄旁的功能選單鍵

    •傳訊息給好友

    •更換聊天網頁背景

    3-4-2-2 訊息

    •訊息內容一覽

    •預約傳送╱傳送中

    •草稿

    •已傳送

    •新增訊息

    •自動回應訊息

    •關鍵字自動回應

    •加入好友的歡迎訊息

    3-4-2-3 主頁

    •投稿內容一覽

    •預約傳送

    •草稿

    •已傳送

    •新投稿

    •主頁設定

    •數據資料

    3-4-2-4 建立優惠卷�活動

    •優惠卷

    •抽獎頁面

    •宣傳頁面

    •調查功能

    3-4-2-5 集點卡

    •建立集點卡

    •編輯集點卡

    •贈送點數用行動條碼

    •點數贈送記錄

    •統計管理

    •分享

    •設定店鋪位置

    3-4-2-6 行動官網

    •封面設計

    •變更封面照片

    •擴充功能設定

    •集點卡

    •優惠券

    •動態消息

    •服務項目

    •照片

    •位置資訊

    •營業資訊

    •大事記

    •帳號簡介

    •人才招募

    3-4-2-7 口袋商店

    3-4-2-8 數據資料庫

    •帳號

    •主頁

    3-4-2-9 帳號設定

    •基本設定

    •後台成員管理

    •Messaging API設定

    3-4-2-10 帳號資訊

    •註冊資訊

    •購買專屬ID

    •推廣方案

    •購買記錄

    •刪除帳號



    篇章頁 Part 4 附錄

    4-1 LINE電子郵件帳號綁定與密碼設定(iOS)

    4-1-1 LINE綁定電子郵件帳號

    4-1-2變更已綁定的LINE電子郵件帳號

    4-1-3變更已綁定的LINE密碼

    4-1-4解除已綁定的LINE電子郵件帳號

    4-2 LINE電子郵件帳號綁定與密碼設定(Android)

    4-2-1 LINE綁定電子郵件帳號

    4-2-2變更已綁定的LINE電子郵件帳號

    4-2-3變更已綁定的LINE密碼

    4-2-4解除已綁定的LINE電子郵件帳號

    4-3取消LINE@和LINE連動的方法

    ?









      LINE,或許因為貼圖可愛,又或許剛好MSN 的消失,取代了其在電腦上使用的地位,在現在人手一台智慧手機的年代,綁定號碼與認證的機制讓大部分的使用者都成為了活躍的用戶,LINE 擁有大量會員身為台灣非常普遍的通訊軟體,在現在造就了許多另類的商機,貼圖販售、群組營銷、社群經營等。



      而LINE @生活圈其實就是一個通訊軟體的社群平台,比起其他的社群平台在台灣擁有更多的活躍用戶,現在,有許多LINE@ 生活圈書籍在做經營LINE@ 生活圈的教學,差別是這本書,我們更新了最新的LINE@ 版本,在操作上穩紮穩打,一步一步的在手機、電腦版本上將使用流程教學給使用者,期望能夠帶給讀者在社群經營、品牌經營、維繫粉絲、實體銷售上,用最少的成本,增加更多的營收與曝光,幫助更多人成功。

      

      LINE@ 已經經過了好幾年的營運,在我們的經驗當中,我們發現它非常適合用於客戶管理跟您的客戶維繫關係,進而達到客服、聯繫、重銷的效果,這本工具書詳細解說了LINE@ 的各個功能的使用操作方法,可以在規劃或實際操作的過程中,讓使用者熟悉基本操作,進而幫助在不同的商業模式下,應用這個平台工具在您的事業上,找到最適合您的應用方式,在您的領域發光發熱。      

    ?
    黃兆偉




    其 他 著 作
    1. 淘寶購物操作攻略手冊(手機版)