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心理學家教你看懂行為的30堂對話練習:如何在對方還沒開口前,就已察覺需求、並付諸行動?

心理學家教你看懂行為的30堂對話練習:如何在對方還沒開口前,就已察覺需求、並付諸行動?

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9789869593083
伊凡娜•德•芭爾克
謝靜怡
大樂文化
2018年5月24日
100.00  元
HK$ 85
省下 $15
 
二樓書卷使用細則
詳情可參考『二樓書卷』使用細則





ISBN:9789869593083
  • 叢書系列:Business
  • 規格:平裝 / 288頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級
    Business


  • 商業理財 > 職場工作術 > 人際關係











      ★全圖解,讓你輕鬆練習「正確對話」技巧

      ★從30個行為動作,看出對方冰山下的語言



      你有以下煩惱嗎?

      面試時,想給對方最好的第一印象?卻……

      男女交往時,你總覺得對方的思考行為跟你想得不一樣?

      要求屬下時,對方的表情超哀怨,要理他嗎?

      老闆天天擺一副撲克臉,我到底是哪裡得罪他?



      放心!只要能解讀對方的行為密碼,就能在工作、交往、談判都無往不利!



      ◎99%成功者在與人對話時,都懂得察言觀色!

      人類動力學教授艾力克斯•潘特蘭(Alex Pentland)強調,我們與他人之間的微妙互動,會透露出對他們的態度。表情、姿勢、聲調等非語言訊息,往往比說出口的話語更正確。

      本書透過30堂課,以心理學知識為根據,提供大量真實照片與案例,詼諧逗趣地教你,在對方還沒開口前,就已察覺需求並付諸行動。



      ◎其實,每種行為都透露著心裡的真相,但你敢挖嗎?

      社會心理學家艾咪•柯蒂(Amy Cuddy)表示,當人們遇到挫折、感到不安時,肢體也會跟著畏縮。

      只要仔細觀察肢體動作,就能看透對方心思,請留心這些狀況:

      •同事滿臉笑容說「你能幫忙真是太好了」,上半身卻一直向後靠…… ?

      •不愛吃飯的孩子看到午餐就神遊,但是冰淇淋一上桌,眼睛瞬間發亮。

      •你要求加薪,若老闆雙臂交叉抱在胸前,就表示沒得商量了。

      •有人竊竊私語,大家反而都豎起耳朵?



      ◎練習「感同身受」的表情,讓你1秒鐘就擁有好人緣

      心理學教授戴恩•蒙頓(Dean Keith Simonton)指出,領導者說「我能感受你的痛苦」,比「我理解你的觀點」更能和民眾產生情感連結。

      人類為了了解對方感受,大腦的反射神經會不自覺加以模仿。透過情緒滲透力,你可以讓對方覺得有人懂。以下分享:

      •當目標合作對象說得口沫橫飛時,你將上半身微微前傾,緩慢點頭附和,更容易爭取到生意。

      •當你失戀時,跟著一起罵、哭得更慘的人,往往會成為你的閨密。



      ◎練習「生動對話」,讓簡報、談判、面試……無往不利

      Talent Smart創辦人崔維斯•布萊德貝利(Travis Bradberry)強調,愈是明白肢體語言的力量,就愈會管理自己的肢體語言。

      從日常生活到工作,我們隨時隨地都在利用肢體語言。該如何向對方表示善意?你可以這樣做:  

      •當你做簡報,若氣氛冷冰冰、觀眾面無表情,不妨大膽向他們提問,建立互動。

      •面試被問到缺點時,請將優點換句話說,例如:「我常被嫌囉唆,是因為凡事事必躬親,要求完美。」

      •別坐在約會對象正對面,和他並肩或坐在90度角的位子,就不會產生壓迫感。 

      •談天說笑時,你不經意碰觸對方手臂,若他沒有馬上彈開,代表對你也有好感。



      另外,本書還告訴你:

      •掌握身體透露的訊息有8個好處

      •12項肢體動作規則讓對話更有效果

      •成功做簡報得注意11個祕訣



    本書特色



      •圖解從頭到腳的行為表現,連對方細微表情變化,你也能看懂心思。

      •附贈30道測驗題,讓你看圖猜猜看,確認能否解讀他人內心。



    名人推薦



      春禾劇團藝術暨教學總監 郎祖筠

      世紀奧美公關創辦人 丁菱娟



      *此書為《學心理學家看懂肢體動作30堂課》二版。

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    推薦序? 看懂肢體語言,讓溝通更順暢

    作者序? 與他人的互動中,你是否看懂對方的行為密碼?



    第一章?? ?99%成功者在與人對話時,都懂得察言觀色!

    觀眾對一場演說的印象,有55%來自肢體行為

    從行為中看懂對方心思,能帶給你8個好處

    打造一個讓人討好的第一印象,得抓住4個要點

    不怒而威、不喜於色……,是可以練習的

    看懂行為密碼的1∼3堂課



    第二章?? ?每種行為、聲音、表情,到底透露出哪些訊息?

    《姿勢》

    做對姿勢,能為你的整體形象十分

    個性如何,從4種走路方式看得出來

    站姿有5種,哪種最有說服力?

    看懂9個坐姿,拉近你與他的人際關係



    《表情》

    靈魂之窗12個狀態,顯露當時的情緒

    嘴巴比眼睛更有戲,8種動作代表……



    《四肢》

    頭部10個姿態,目的是傳遞特定訊息

    如何聰明運用20多種手勢,來強化溝通表達?

    從額頭到下巴,9類碰觸的溝通效果大不同

    察覺8種情緒,雙腳是不聲張的指標



    《聲音、打扮……》

    聲音是可聽見的肢體語言,操控自如有訣竅

    「我該穿什麼?」服裝款式與色彩會說話

    怎樣從神態舉止,揭穿對方的謊言?

    看懂行為密碼的4∼18堂課



    第三章?? ?對話時,如何表現出感同身受?

    掌握7種情感特徵,鍛鍊情緒滲透力

    解讀細微表情背後的強烈情緒

    男女舉手投足大不同,因為演化背景差很多!

    姿態高低展現權力關係,敵人、同盟一目了然

    人際距離因親疏有遠近,關心對方時你該……

    感同身受就是把你的表情,刻意跟著對方的敘述內容走

    看懂行為密碼的19∼22堂課



    第四章?? ?練習你的肢體語言,讓對話、談判無往不利

    握手、親吻及擁抱,怎樣幫你傳達心意?

    12項肢體動作潛規則,讓協商、對話更愉快

    觀察你談話的對象,試著找出共同的頻率

    好的履歷照片,會為你開啟機會大門

    如何成功做一場精采的簡報?

    阿宅想變萬人迷,就看你如何發出魅力訊號

    約會不想變折磨,動作、穿著……有祕訣

    8大關鍵讀懂對方表情,並訓練自己如何應對

    看懂行為密碼的23∼30堂課



    附 錄? 測驗題:對方出現這30種行為,你看得懂嗎?

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    前言



    與他人的互動中,你是否看懂對方的行為密碼?




      親愛的讀者:



      在陳列《今日的肢體語言》、《肢體語言1×1》或《你的身體如何與你對話》等,這一區長長的書架上,如果你期待的是另一本深奧的科學書籍,那麼此刻會讓你失望了,因為我並不是科學家,不過是個平凡人。一個倚賴身體和聲音為生的平凡人(按照播放的頻道和播放時間來看,靠聲音賺得比較少),我是個演員。

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      我很習慣讓身體和內心同步,情緒便由此而生,觀眾則會從日常氛圍中,陷入放鬆的夢境世界。因此,我得知道要從何處獲得這些必需的情感、如何轉化它們,以及怎麼透過我的演員身分,將這些情感展現出來。

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      我在演員生涯中,曾扮演過許多不同角色:老處女、狡猾的殺人犯、嫌疑犯、毀滅男人的蕩婦和心地寬大的護士等。每個角色都有一套肢體語言,而每種情境都有一套肢體表達方式。表演能看到多層次的情感轉換,將臺詞配上肢體語言後,會將情節引導至一個截然不同的結果,這是多麼厲害的本事!

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      如何解讀並活用肢體語言,這門學問存在於與他人的互動中,就像個寶藏箱,而打開這個箱子的鑰匙就在你手上。



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