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績效差,原因真的只有16種!

績效差,原因真的只有16種!

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訂購需時10-14天
9789863413882
費迪南•弗尼斯
林宜萱
美商麥格羅•希爾
2018年5月28日
100.00  元
HK$ 85  






ISBN:9789863413882
  • 叢書系列:經營管理
  • 規格:平裝 / 248頁 / 25k正
    經營管理


  • 商業理財 > 管理與領導 > 領導/帶人











      員工為什麼就是不乖乖做事?

      我不知道怎麼做。

      那不歸我管吧。

      你叫我做我就做,但是我覺得應該行不通。

      你沒說盡快是要多快啊。

      我以為我沒問題。

      我不敢問問題。



      看起來全是員工在擺爛?

      感覺像帶到豬隊友?

      他們真的是豬隊友嗎?

      錯!員工之所以表現不佳,多半是因為主管管理不當! ?

      問題看似百百種,其實只有16種單純的狀況。

      大膽丟掉胡蘿蔔和棍子,用員工的腦袋思考,主管再也不用氣到內傷。



      調查超過二萬名經理人的經驗,分析出老中青各世代員工表現不佳的原因,再另外訪問將近五千位經理人得到佐證!最後歸納出16種「造成」員工表現不佳的原因,並研究出「每一位」經理人都能運用的管理方式,讓員工都在各自的崗位好好做事。破解員工的內心戲,正面對決績效問題!



      管理應該像一座橋:疏導種種足以影響員工表現的因素,問題發生時才設法補救就太遲了!



      原《績效!績效!》全新漫畫版



    名人推薦



      丁菱娟 世紀奧美公關創辦人

      齊立文 《經理人月刊》總編輯

      萬惡的人力資源主管

      鍾文雄 社團法人中華人力資源管理協會 理事長

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    前言



    Part 1影響員工表現的潛在因素

    1 員工不知道為什麼該做這件事

    2 員工不知道該怎麼做

    3 員工不知道自己應該做什麼

    4 員工認為你的方法行不通

    5 員工認為自己的方法更好

    6 員工認為其他事情更重要

    7 員工的努力得不到正向回應

    8 員工以為自己做得還不錯

    9 員工沒好好做事,卻得到獎勵

    10 員工做了該做的事,卻受到懲罰

    11 員工預期做那些事會帶來負面後果

    12 員工不會因表現不佳而受到懲罰

    13 員工面臨了無法控制的阻礙

    14 員工無法勝任

    15 員工的私人問題

    16 沒人做得到



    Part 2預防式管理之道

    17 如何運用預防式管理獲得最佳績效?

    18 經營工作環境中的友好關係

    19 問與答




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