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操控人心的詐騙心理學

操控人心的詐騙心理學

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訂購需時10-14天
9789864071005
日本博識研究所
蘇聖翔
易富文化
2018年6月27日
93.00  元
HK$ 79.05
省下 $13.95
 
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ISBN:9789864071005
  • 叢書系列:全球觀點
  • 規格:平裝 / 176頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級
    全球觀點


  • 心理勵志 > 人際關係 > 人脈/處世

















      「1秒就能隨心所欲地操控對方!」

      「希特勒都在使用的心理技巧」




      最暗黑•最實用•最簡單•最快速

      每個人都該擁有的一本心理學



      各行各業,家庭、戀愛或日常生活

      這12個心理學技巧讓你終生受用!

      讓你驚嘆「透視人心」竟然可以如此簡單!



      切記,嚴禁濫用!



      ■只要融會貫通妥善運用,顧客簽約成功率高達99%!

      不論保險業、業務人員……《操控人心的詐騙心理學:輕易煽動人心的「禁忌心理術」!》是一本任何行業都適用的心理學教戰寶典。讓你看透顧客心,成功簽約,業績一路成長!



      ★顧客對你的提案提猶豫不決時,該怎麼做?

      →可採用「錯誤的前提暗示」,提出二選一的問題,誘導對方判斷(詳見第1章)



      ★除了你的提案,顧客同時也在考慮其他家公司時,該怎麼做?

      →可採用「負面框架」,煽動客戶的恐懼感,提升成交機率(詳見第7章)



      ★當顧客對你的多項提案難以做出選擇時,該怎麼做?

      →可採用「對比效應」,提出貴得離譜的商品與基本商品……(詳見第11章)



      ■12個全方位且終生受用的心理學技巧,學會就是你的,誰也搶不走!

      不只在職場,日常生活中我們也必須懂得心理學,才能知己知彼,擄獲人心!



      ★初始效應�月暈效應(詳見第2章)

      人的第一印象在5秒內便決定

      column ?先從外表操控他人,隨心所欲地操弄形象



      ★回報性原理�留面子效應(詳見第6章)

      提出較大的要求,之後讓小小的要求過關的心理技巧

      column ?先提出不合理的要求,之後你的要求大多會被接受



      ★三定理論�反差效應(詳見第8章)

      人見面3次印象就會固定

      column ?有點難追的心儀對象也能操弄印象追到手



      ■一本絕不能和任何人分享的書!充滿煽動他人的「禁忌心理術」!

      從同事到後輩、主管、甚至顧客──宛如惡魔般煽動人心的12則心理學技巧!



      ★負面框架

      比起正面的內容,人們原本就傾向於關注負面的內容。大腦會分泌正腎上腺素,喚起興奮狀態,促進集中力,因此更容易吸收負面訊息。

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      ★留面子效應

      一開始先向對方提出不合理的要求,之後你的要求大多會被接受。但必須注意,降低難度的第二個請求,理論上要在不合理的要求之後。如果隔了一段時間就會容易被拒絕。



      ★善意的自尊理論

      毫不客氣地拒絕主管無理的要求,你的評價才會提升。這是由美國的實驗心理學家偉茲特所提倡,指的是當自我評價降低時,如果出現一個能幫你恢復的人,比起毫無作為時更能感受到強烈魅力的傾向。

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    第1章 錯誤的前提暗示

    詢問「您想選擇A?還是B?」

    column ?提出二選一的問題,誘導對方判斷的禁忌提問法



    第2章 初始效應�月暈效應

    人的第一印象在5秒內便決定

    column ?先從外表操控他人,隨心所欲地操弄形象



    第3章 巴納姆效應

    自己對號入座……35

    column ?讓對方變成你的信徒的方法



    第4章 認知失調理論

    想要合理地說明狀況的心理作用

    column ?讓不喜歡的競爭對手迷失的惡魔理論



    第5章 善意的自尊理論

    自我評價降低時被溫柔對待,

    便容易對對方懷有好感

    column ?毫不客氣地拒絕主管無理的要求,你的評價才會提升



    第6章 回報性原理�留面子效應

    提出較大的要求,之後讓小小的要求過關的心理技巧

    column ?先提出不合理的要求,之後你的要求大多會被接受



    第7章 負面框架

    提出事情不好的一面來說服對方

    column ?煽動客戶的恐懼感,就能輕鬆成交



    第8章 三定理論�反差效應

    人見面3次印象就會固定

    column ?有點難追的心儀對象也能操弄印象追到手



    第9章 兩面提示

    提出好壞兩方面時,

    容易獲得對方信任

    column ?刻意告知缺點獲得信賴,產品就會暢銷



    第10章 比馬龍效應�反比馬龍效應

    藉由持續期待激起幹勁……133

    column ?讓下屬自己提起幹勁!好主管應該學會的方法



    第11章 對比效應

    人會在無意識中比較多種選擇

    column ?想販售產品就穿插「貴得離譜的商品」



    第12章 莫斯科維奇的策略

    少數派一貫堅持主張也能推翻多數派!

    ?column ?持續主張不放棄,少數派也能堅持意見



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