推薦序　成功的溝通，是快樂地帶著各自偏見離開？──沈清楷

推薦序　一同做負責任的公民──梁文韜



勞工是誰心裡最軟的一塊？

空服員為何罷工？

飛機不飛，算誰的？

臺鐵為何要求依法休假？

老師導護不導護？

暴力教保員沒良心？

砸蛋不禮貌？

一例一休不好嗎？



立法委員給戰嗎？

不開會誰說了算？

我們想要怎樣的立委？

大法官是比較大的法官嗎？

誰能決定你看什麼？

警察該聽誰的？



法律的存在是為了保護誰？

法治與程序正義

檢察官為何槓上法務部長？

反歧視立法好嗎？

死刑，然後呢？



臺灣，真的民主嗎？

臺灣，民主了嗎？

競選政見要審查？

為什麼不能多數黨組閣？

護照封面為何不能貼貼紙？

自由的滋味



政治，真的很髒嗎？

那些年，在我們身上留下的二二八傷痕

掛國父遺像不好嗎？

九二共識是什麼？

民粹不好嗎？



還有這些問題你想過嗎？

醫療崩壞，你看見了嗎？

教育的重要性？

性解放很可怕？

你願意為營養午餐出多少錢？

為什麼要有落日條款？

防災教育在哪裡？



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成功的溝通，是快樂地帶著各自偏見離開？



沈清楷�輔仁大學哲學系副教授，哲學星期五創辦人



　　公民社會因為對公共事務的價值或解決方式的不同，人與人的衝突難以避免，如果不選擇以暴力或是威權獨斷的方式來解決衝突，各種不同形式的對話，是不可或缺的。儘管，對話不見得會導向真正的溝通，但是對話帶來一種設身處地的可能，從而讓理性可以介入對話中的衝突。因為，在對話過程中，我們首先面對人我的差異，進而看到自己與他人的不足、包容彼此的不成熟，或是進一步，在對話過程中，帶著微笑且滿足地欣賞到他人知識、智慧、善良、優美之處。



　　面對臺灣公民社會的衝突與矛盾，「蒂瑪小姐咖啡館」在啜飲著咖啡中，在不經意間，由淺而深、而遠而近，除了在網路上即時地介入時事討論，也將這些討論集結成書，精心設計許多具有現實感、價值感卻不沉重的輕鬆對話，企圖讓公民社會中許多價值衝突，能夠冷靜地溝通，如果更好的話，這些對話，也會帶來據以共同行動的啟發。



　　但是，對於根本就不相信共識或是交疊共識，會問著，溝通與共識，難道不會是偏見和誤解的交織？成功的溝通，是否只是快樂地帶著各自的偏見回家？我們的對話難道不是表面的？為何有了表面的對話，就有了溝通、共識、和解？難道我們忽略了衝突就像岩漿般，既紅且熱，在交疊共識的溝流中，汨汨地流竄在人我之間，而人隨身攜帶著充滿犬儒的酸液，等待時機潑向他人？



　　「蒂瑪小姐咖啡館」知道人我之間的衝突，是無法避免的，他提供我們一個閱讀對話的機會，提供一個傾聽的場域。這樣的對話看似是虛構，卻藉由對話過程，澄清了知識落差可能造成的疑惑、以及展演了人們常常不知為何而來的對立與憤怒。



　　這樣的對話設計，雖然帶有基本價值，但是並不導向預設的結論，而保持著對問題的敏感度以及批判開放的可能。讀者觀看發生在「蒂瑪小姐咖啡館」內對話之際，一方面，這些對話內容，具體指涉了臺灣當下的現實生活；另一方面，也讓讀者保持某種距離，可以喘口氣，不需要焦躁地直接介入現實中具體的爭吵，反而可以緩緩地抽離獨語式的偏見，停下來思考自己的觀點，試著從不同於自己的角度，有餘裕地去理解問題本身以及可能的解決方式。



　　我思忖著「蒂瑪小姐咖啡館」中這些對話，所面對勞工、族群、性別、階級的差異，就像是公民社會價值危機的救難隊，面對惡劣的環境、不可預期的天災、帶有惡毒的人禍，面對加害者的冷漠無感、脆弱人性中一不小心就被誘發的虛偽貪婪，持續以一種莫以名之的樂觀卻寬厚的生命情調，以虛構的對話，企圖救贖朝向懦弱虛假屈服的人生；在對談中，向陌生人伸出溫暖，並在艱困悲苦中，依然不放棄對美好共善生活的想像。這些執念與努力所希望的是，生活在一起的我們，能夠真正聽見彼此。



一同做負責任的公民



梁文韜�成功大學政治系教授，英國牛津大學政治學博士



　　一直以來常常聽到「ＸＸ歸ＸＸ，政治歸政治」這種說法，或許是基於忙碌，又或者是覺得政治人物都很虛偽，甚至認為政治很髒；不論如何，對政治的不想理、不想知是很多臺灣人的心態，反正就找個理由去迴避政治。當然在實行代議制度的民主社會中，大家將政治事務交給代議士及民選政府處理是無可厚非的。不過，這不表示我們可以對社會爭議置之不理、置若罔聞。



　　如果一直抱著事不關己、己不勞心的心態，當自己遇到不合理或不公平待遇時，又如何能期待大家去關心甚至支持你呢？本書透過對話方式呈現不同議題其實都跟生活息息相關，在勞工權益、民主制度、醫療及教育等等的討論當中都具有啟發性。



　　另外一個極端是有些人則非常關心政治，但往往容易跟著片面報導或社交媒體的風向打轉、起鬨甚至對社會事件中的人物進行一番又一番的網路霸凌。這些現象可能由於對真相的誤解或一知半解，也可能是對事情缺乏的理性討論。



　　如果面對爭議時，只訴諸於情緒發洩甚至謾罵，並無助於問題解決。本書的內容不單表現追求真相的重要性，更顯示辯論的重要性。各章透過溝通和對話形式帶出不同的切入點，增加達至更合理判斷的可能性。讀者也可以自身代入書中的人物裡，試著跟其他角色對話，從而思考自己該抱什麼立場。



　　在此誠摯地推薦本書給大家，讓我們敞開心胸、關心社會，一同做負責任的公民。