推薦序一 改變世界的人，從來不會依照大家的願望去做事

推薦序二 破壞舊體制與法令的代價高昂，讓Uber告訴你

前言 2018年，依舊橫衝直撞

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第一章 前進中國

就算跌倒，也要抓一把土



第二章 微資本創業

用別人的資源，如何讓錢流進自己口袋？



第三章 熬過黑暗期

慘到連僅剩的最後一位員工都被挖走，他如何翻身？



第四章 投資人脈，賺來大商機

比起有名投資人，卡蘭尼克更重視無名投資家



第五章 我們不做汽車租賃事業

從兼職董事開始，把暴風雪中的殘念經營成跨國事業

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第六章 優雅上路，卻一路狂飆

3年成長20倍，刷新全球新創公司市值最高紀錄



第七章 生長痛

賈伯斯、貝佐斯都曾失言，為什麼只有他成為世界公認的惡棍？

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第八章 來勢洶洶

挖角、公開挑釁，決不讓任何人擋在Uber前面



第九章 人人唾棄，卻都想取代他

全世界都想成為下一個Uber，也都在罵他



第十章 開發自駕車，害司機失業？

Uber最大的威脅不是人，而是無人車



第十一章 衝破長城？

以本土化打進亞洲市場，卻被本土化擊垮



第十二章 回到起點

「大家都說我是混蛋，我不認為。」



致謝

推薦序一



改變世界的人，從來不會依照大家的願望去做事



前矽谷創投Quest Venture Partners 亞洲合夥人�陳泰谷



　　可能是因為自己曾創業，過去在矽谷創投公司也服務過一段時間的關係，看著這本書裡的每一字、每一句，我彷彿能聽到名曲《新不了情》的那句歌詞：「為何你還來，撥動我心跳……」從翻開書本的那一刻開始，到最後一頁，我都可以明顯感受到，我的腎上腺素在分泌，以及心中吶喊著：「這就是創業！」



　　講到Uber，應該大家腦中會立刻浮現的關鍵字就是「爭議」。不只在其發源地舊金山，Uber可以說是「橫衝直撞」地闖進全球各大城市，大膽地挑戰當地法規，採取「挾使用者以令政府」的策略，要求動作緩慢的主管機關，去配合幾乎每個成功的網路新創公司心中，都會懷抱的未來科幻電影情節。



　　除了與政府的爭議之外，還有使用者內心矛盾的爭議。多少人明明知道Uber不合法，出門卻選擇Uber當作主要移動工具；就連合法的計程車公司也一樣，一邊叫囂、迫使Uber不能在當地營業，一邊開始向Uber致敬，推出自己的叫車App。



　　要了解一個新創服務及產品，到底是不是「剛需」？從Uber的案例來看再明顯不過了。 Uber也著實影響了我的工作。還記得在2015年前後那段時光，世界各地的創業家，紛紛推出「Uber for……」的服務，當時不管去哪個國家，聽創業家描繪自己的創業點子，都有一定比例的創業家，介紹完自己的服務後，用「總而言之，我們就是Uber for……」來當結尾，好像這樣估值就可以增加幾百萬美元一樣。快轉到今日，這流行語變成區塊鏈。



　　本書另一個相當精采且較不為人知的部分，就是作者貼身採訪崔維斯•卡蘭尼克（Travis Kalanick）並揭露他人性的那一面。



　　只要在矽谷混過的人多多少少都有耳聞，卡蘭尼克是個很自以為是的麻煩人物。若只聽流言、看主流媒體，多數人他的印象多半會認為，他彷彿是個眼睛長在台北101頂樓的沙文主義者，但看完這本書，你會發現卡蘭尼克其實就是個完美主義者加上問題解決者，這是典型的創業家人格。



　　他發現一個尚未被解決的重要問題，決定捲起袖子來做出解決方案，並且無法忍受官僚或任何藉口。這樣容易造成衝突的個性，不就是每位受到群眾推崇的知名創業家，都有的特質嗎？我曾經在四年前的某一場論壇上，跟與會貴賓分享，我覺得創業家某種程度上，必須要是個混蛋，因為改變世界的人，從來不會依照大家的願望去做事。而這論述，也與本書出現的「創始人混蛋說」不謀而合。



　　 這本書扎實且詳細地記錄，Uber這家公司無人不知無人不曉的成長過程，及該公司的共同創辦人、前執行長卡蘭尼克，如何從媒體寵兒，逐漸變成眾矢之的，最後被投資他的知名創投公司基準資本（Benchmark Capital）控告詐欺，終至下台。



　　看這本書就像在看一部矽谷網路新創電影，過程精采刺激，很適合正在創業的人，以及想一窺創業有多痛苦，來說服自己的小孩不要創業的家長。



推薦序二



破壞舊體制與法令的代價高昂，讓Uber告訴你



網路行銷科技人 �曾子碩



　　《橫衝直撞》作者亞當•藍辛斯基透過個人豐富的專業經驗，深入簡出地剖析Uber的起源、發展、茁壯以及失落，本書對於任何新創工作者與基金創投，都是充滿「乾貨」的知識寶庫。



　　作為「共享經濟」最早期成功商業化的新創公司之一，Uber在短短幾年間，從兩位兼職董事加一位執行長的規模，成長到1.2萬人的跨國企業、年營業超過新台幣1,900億元，如此傳奇的發展史，讓各產業的商業人士，都渴望一窺這家公司的故事，與其充滿爭議性的前執行長卡蘭尼克，而亞當•藍辛斯基透過如小說般的敏捷筆法，讓人一翻開這本書，根本捨不得放下，只想一口氣讀完它。



　　書中從前執行長卡蘭尼克的靈機一閃說起，細緻的介紹Uber早期發跡與最小可行性產品（MVP），到中後期的大轉型（Pivot），成為指揮全美最大車隊（但本身沒有擁有任何車隊）的產品衝刺成長期，最後燃起全世界各地政府的火焰，橫衝直撞地挑戰各國法令底線。



　　而當我們剝離所有的性騷擾、管理層醜聞，以及進入中國區與滴滴打車單挑，換來代價高昂的失敗經驗，Uber的核心成功因素，始終來自充滿人性思考的App，與觸達消費者核心需求的商業模型。



　　儘管Uber面對著幾世紀來，築起萬丈高牆的傳統計程車產業，它仍乘著科技賦予的火箭不走城門，直接破牆而入，但舉著「科技始終服務人性」的大旗，瞬間擄獲消費者的青睞。長年以來，忍受「小黃」的各式不方便與問題，民眾如獲甘霖般，擁抱Uber帶來的便利與優惠價格。



　　本書不止窺探前執行長卡蘭尼克的策略性思維與商業頭腦，更詳述一家新創公司，在大規模成長階段，如何快速發展又能穩住陣腳。比方說，如何管理一個跨國公司？如果同時在複數國際市場與競爭者打仗？更甚者如何面臨所有法規、當地車行與工會的挑戰？而Uber帶起的這股推翻傳統產業的共享經濟潮流，是否真的能如願成功開花結果？



　　作為一個曾經歷經App新創產業的過客，我能夠大膽地說，此書述說了大部分科技創業者的心路歷程，在這條充滿荊棘與誘惑的道路上，極少數人像Uber前執行長卡蘭尼克一樣，嘗到勝利的果實，但破壞舊體制與法令的代價高昂，在未來準備創業的所有勇士，先讓《橫衝直撞》為你打先鋒。



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