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神探福爾摩斯教你讀心術:50招完全解讀肢體語言,透視對方心思,說出適當的話!

神探福爾摩斯教你讀心術:50招完全解讀肢體語言,透視對方心思,說出適當的話!

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9789869687331
崔智媛,朴秀彬
大樂文化
2018年10月29日
100.00  元
HK$ 80
省下 $20
 
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ISBN:9789869687331
  • 叢書系列:Business
  • 規格:平裝 / 240頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    Business


  • 心理勵志 > 人際關係 > 讀心/識人











    「最重要的事實,就藏在最微小的細節裡。」

    ──《福爾摩斯探案:身分之謎》──



      只要擁有高敏感的觀察力,

      就能接收到對方說不出的感情與壓力,

      還能有助於你在人際溝通上無往不利!



      進行商務協商時,很想知道對手心裡在打什麼算盤,卻不得其門而入?

      在社交場合面對初次見面的人,該如何抓住對方個性,找出適合破冰的話題?

      想要關心親人或朋友的內心世界,卻難以讓他們打開話匣子訴說煩惱?



      這時,最直接、最即時、最能派上用場的,不是星座、心電感應或占卜,

      而是「神探福爾摩斯讀心術」!



      ◎?? ?掌握7:38:55溝通法則



      依據「麥拉賓法則(Rule of Mehrabian)」,在溝通的過程中,我們接收的訊息55%來自視覺,38%取決於聽覺,說話的內容只占了7%。也就是說,若能學會由眼睛「讀」出身體的語言,就能大致了解對方的意思;如果再加上「聽」出潛藏在語氣、聲音表情中的心意,便能掌握對方93%內在真正的心思,甚至連對方未察覺的潛意識和心理狀態,都能一目了然!



      擁有能如此洞察人心的本事,最具代表性的人物,就是神探福爾摩斯了!



      ◎?? ?喚醒潛藏在內心深處的小福爾摩斯



      舉世聞名的「神探福爾摩斯」與他的搭檔「華生醫生」,代表了觀察入微與不假思索兩種截然不同的類型。想要成為像福爾摩斯那般,能夠從不為人注意的細節中發覺蛛絲馬跡,從人的「身上」找到流露真心實意的線索,其實並不難!只要掌握本書揭露的五十個秘訣,去發現肢體動作及聲音表情中潛藏的訊息,你也能學會福爾摩斯具體而微觀察術,輕易破解對方的意識與心防。



      →身體語言

      不只是臉部表情,我們的眼睛、雙手、軀體、雙腳等等,除了睡覺的時間之外,無時不刻不在「說話」。就連只是前傾或後退、緊張或放鬆等等的細微動作變化,都能透露一個人真正的態度。因此,如何學會判斷身體各部位、以及綜合整體動作的意義,是解讀身體語言十分重要的技巧。



      →聲音表情

      聲音是次於肢體動作、能夠傳達將近40%的溝通訊息。在談話時,對方的語調是平淡直線式的,還是有高低起伏的曲線呢?語尾聲線是肯定明確還是模糊不清?在他說話的同時,聲音和身體是否都朝向你呢?不從話語的內容,只單單從聲音表情,更能了解對方此時的心情和態度,對你是肯定或否定、重視或敷衍,是真正的平靜或隱藏著不安?都能從聲音中判讀出來。



      →設身處地的同理心

      當學習透過肢體語言與聲音表情來了解一個人真正的心情和意念,若同時能夠發揮同理心,設身處地體諒對方的心,並且也用同樣的方式讓對方了解自己的心意,那麼就容易讓彼此放下防備,拉近距離。不僅能使自己的人際關係變得圓融,處事更加順利,在工作或商務往來上創造更多互利的好的關係,也就是大家常說的「善緣」,自然能夠無往不利!



      學習用福爾摩斯的腦袋來思考,

      用福爾摩斯的眼睛來觀察,

      用福爾摩斯的心情來感受,

      你也能輕易洞悉人心,成為富有同理心又令人喜愛的人。



    名人推薦



      祥護馨心理健康網心理顧問 曾正奇

      聲音訓練專家 周震宇

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    Prologue.

    你的身體是表現情感的廣告看板?

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    Intro.

    必知的絕對溝通法則7:38:55

    我的溝通風格是福爾摩斯型還是華生型?

    所有人的腦袋裡都有一個小福爾摩斯

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    Part I.

    讀出對方的情感:身體隨時都在說話

    你能快速分析對方的肢體語言?──沒有微不足道的舉動

    第一階段,初級練習:培養見林不見樹的眼光

    第二階段,中級練習:身體各部位,都在傳達情感與態度

    第三階段,高級練習:看出身體動作的瞬間,所留下來的線索

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    Part II.

    傳達自己的情感:聲音比言語更強而有力

    聽出聲音裡的「情感」,尋求對方的「真心」

    信賴感的線索:想知道是否可信,就專注於尾音

    真實性的線索:若集中於聲音的樣貌,就能知道訊息的真實性

    自信感的線索:自信會在聲音的明確性及大小中顯露

    魅力的線索:朝著懷有好感的對象認真說話

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    Part III.

    發自內心的運用情感:同理心能幫你建立更好的人際關係

    我們的課題在於成為「更好的人」

    帶著真心付出努力吧

    對話之前,先解決情感問題

    空間與環境也會反映內心

    決定溝通力的不是外貌,而是表情

    試著使用影響親密感的兩種姿勢語言

    只要發自內心去愛,行動也會跟著改變

    ??????????

    Part IV.

    練習再練習:從複雜的肢體、語言線索中,找出最重要的那一個

    當行動和言語不一致時,到底該相信哪一個?

    分析肢體動作時,若同時有好幾個線索重疊,又該如何分析呢?

    掌握愈多的情報愈有利?

    分辨重要線索與無意義行動的標準為何?

    透過肢體語言區分真實與謊言的方法是什麼?

    要注意哪些聲音的變化?

    進行對話時,說話者要注意聲音的哪些地方?

    若改變自己習慣的肢體語言,是否性格和情感也會跟著改變?

    想成為福爾摩斯,平時最具效果的練習法

    為了讓關係變得更熱絡,要先留意哪些部份?

    好聽的聲音具有什麼特徵?

    ?

    Outro.

    想學會福爾摩斯的「讀心術」,一定要銘記在心的事實

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    Epilogue.

    我們必須用真心對待人生中遇見的所有人

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    Special Thanks to.

    作者簡歷

    參考文獻

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      幾年前,一位當紅明星自殺的新聞震驚社會,擁有國民演員的美稱、得到許多人關愛的演員竟走上自殺一途,聽到消息的人無不受到強烈的衝擊。



      媒體爭相報導這位紅極一時的女演員驟逝的消息,「其實她患有嚴重的憂鬱症」這樣的內容連日不斷出現。



      我也是她的粉絲,所以這不幸的消息讓我十分驚訝。但是對於從事與心理相關工作的人來說,一看到「憂鬱症」這個名詞,就有著習慣從另一種觀點切入的職業病。一般來說,憂鬱症的症狀不至於沉默微小到無法察覺,甚至如果已經出現自殺這種極端念頭的嚴重憂鬱症,不論如何,當事人周圍一定會出現蛛絲馬跡。



      後來在心理學課堂上曾播出她生前的影片,那是她在了斷生命前參加的某個電視節目,當時活躍的她正迎接演藝生涯的第二個高峰,在節目上帶著平和的微笑說:「我今後會更努力演戲,請大家繼續支持我!」



      一瞬間,有另一種訊息進入我眼裡,就是她的肢體語言。



      嘴巴上說會更努力,明明傳遞的是正面的訊息,但那一刻她的身體卻出現不安的典型姿態,而且不只一次,反覆出現。



      從事治療心理創傷的心理劇(Psychodrama)導演這個工作,會養成一種新習慣,就是在溝通交流的同時,會把注意力集中在對方說的話、動作、表情、還有聲音等所傳達的訊息上。



      需要進行心理治療的人,事實上並不太清楚自己有什麼心理創傷,所以大部分人很難用言語說出自己的症狀。而心理劇則是把焦點集中在表情與動作,透過這種方式可以自然而然地暸解存在已久卻從未被解讀的話語,養成懂得傾聽身體語言的習慣。



      若想找出那些難以?齒、強忍隱藏的真心話,肢體語言與表情、聲音所發出的訊號都是最有力的線索。透過猶如廣告看板一樣毫無隱藏的身體語言,可以更深入理解人的心理狀態並產生同理心。其實我在發掘及治療心理創傷的過程中也有所收穫,那就是領悟到:當我們把注意力集中在身體及心靈時,能讓人在日常生活的交流中獲得意想不到的效果。



      人類最原始的語言,就是以身體和表情傳達出的「情感」。關注對方的肢體與表情,就等於關注他的情感。情感出現在所有關係中,我們在談話時犯下最多失誤及造成嚴重傷害,都是因為忽略對方的情感所導致的,因此練習關注感情的方法,無疑就是練習溝通的方法。領悟了身體語言的意義,在日後生活與人際關係維繫上更能得到滿足,而前來諮詢的客戶接受這個概念後,在溝通交流上也很快就出現轉機。



      再回到前面的故事,只把注意力集中在口說的「話」的人,看到電視上的她,可能只會難過地說:「啊,那個可憐的人!」但是對已經非常習慣觀察身體語言的我,看到的卻是她肢體透露出的「情感」。



      如果當時,能有人感受到她難以表達的不安,抱抱她、拍拍她的肩膀,或許她現在依然在我們身邊發光發熱。究竟我們為什麼會對情感麻木、視而不見,反而只相信口說的話呢?這樣造成的傷害,可能會扼殺一個人的人生。



      那一刻給了我永生難忘的巨大領悟:溝通交流,是讓我們的人生更豐富多彩,也是讓我們與人生中的緣分相遇及建立關係的方法,但是現在的社會忙碌又快速,與人對話時根本沒有多餘的時間仔細去體察情感。如果大家都不再努力用心去感受對方的情感,那麼將會造成什麼結果呢?──所有的關係都會失去溫暖。一想到人在彼此關係中感受到的不是溫暖而是傷害,那種焦慮就在我腦中揮之不去。



      對於瞭解身體語言的人來說,動作表情都是在溝通解謎上很重要的線索,但對於不知道的人而言,卻只是無意義的動作而已。無法言喻的感情,會在說話的同時伴隨肢體、表情與聲音傳達出來,因此留意對方的肢體及聲音,就是在溝通時理解對方情感最基本也是最重要的線索。



      我與合夥人──聲音與溝通專家朴秀彬,我們最具魅力的溝通秘訣就是「同理心」,也就是努力站在對方的立場著想,我們總是銘記著:若缺少「同理心」,溝通就只是一個手段而已。事實上在成功的溝通過程中,「我」與「對方」應該同時存在,而將這個事實正確傳達,並協助大家建立美好關係,就是我們所扮演的角色。



      現在,為了在溝通中想要真正理解對方、關懷對方的各位讀者,我們整理了相關內容。希望所有人都能領悟到:情感在話語說出之前就存在了,也希望各位能像夏洛克.福爾摩斯一樣,自然而然地運用同理心及傳達情感的方法,重新喚醒我們心中的福爾摩斯。同時非常懇切地期盼在各位未來的人生中相遇的珍貴緣分,不再有傷害,而是充滿美好的關係。



      為喚醒心中小福爾摩斯的你加油

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    崔智媛&朴秀彬 敬上




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