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商務禮儀實訓

商務禮儀實訓

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9789577355294
李媛媛
財經錢線文化有限公司
2018年10月12日
117.00  元
HK$ 99.45
省下 $17.55
 
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ISBN:9789577355294
  • 叢書系列:一般叢書
  • 規格:平裝 / 190頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    一般叢書


  • 商業理財 > 職場工作術 > 人際關係











      本書整體結構脈絡清晰,循序漸進,從商務禮儀實訓概述,到職業形象塑造、商務交往禮儀、商務會議禮儀、商務宴請禮儀、儀式禮儀,再到商務禮儀綜合實訓、涉外交往禮儀,便於學生從整體上把握商務禮儀實訓內容。



      本書以「模塊設置」、「任務驅動」、「項目導向」為形式,將專業知識、職業技能融匯於可讀性強的案例之中,給出實操的具體步驟與注意事項,以歸納總結的形式來把握專業知識的嚴謹與職業技能的規範,提升學生的工作競爭能力。

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    模塊1 走進商務禮儀------------------------ (1)

    任務1 商務禮儀的內涵---------------------- (2)

    任務2 商務禮儀的特點和作用------------------- (4)

    任務3 商務禮儀的基本原則-------------------- (6)



    模塊2 商務人員的基本禮儀--------------------- (9)

    任務1 儀容禮儀------------------------- (10)

    任務2 著裝的基本禮儀---------------------- (20)

    任務3 男裝禮儀------------------------- (22)

    任務4 女裝禮儀------------------------- (28)

    任務5 飾物禮儀------------------------- (33)

    任務6 儀態禮儀------------------------- (35)

    任務7 表情禮儀------------------------- (48)



    模塊3 商務交往禮儀------------------------ (56)

    任務1 商務會見禮儀----------------------- (57)

    任務2 商務宴請、赴宴禮儀-------------------- (64)

    任務3 商務饋贈禮儀----------------------- (67)

    任務4 商務通信禮儀----------------------- (68)



    模塊4 商務活動禮儀------------------------ (78)

    任務1 簽約儀式禮儀----------------------- (78)

    任務2 開業與剪彩禮儀---------------------- (80)

    任務3 新聞發布會禮儀---------------------- (82)

    任務4 商務會議禮儀----------------------- (87)

    任務5 展覽會禮儀------------------------ (91)

    任務6 商務談判禮儀----------------------- (97)



    模塊5 涉外商務禮儀----------------------- (128)

    任務1 涉外商務基本禮儀-------------------- (129)

    任務2 亞洲主要國家的商務禮儀----------------- (134)

    任務3 歐洲主要國家的商務禮儀----------------- (142)

    任務4 美洲主要國家的商務禮儀----------------- (150)

    任務5 非洲主要國家的商務禮儀----------------- (157)

    任務6 大洋洲主要國家的商務禮儀---------------- (162)



    模塊6 商務禮儀實訓----------------------- (168)

    任務1 簡妝實訓------------------------ (168)

    任務2 儀容儀表實訓---------------------- (169)

    任務3 站姿實訓------------------------ (169)

    任務4 坐姿實訓------------------------ (170)

    任務5 走姿實訓------------------------ (171)

    任務6 蹲姿實訓------------------------ (172)

    任務7 手勢實訓------------------------ (173)

    任務8 表情實訓------------------------ (175)

    任務9 著裝實訓------------------------ (176)

    任務10 電話禮儀實訓---------------------- (178)

    任務11 商務禮儀綜合情景模擬實訓---------------- (180)

    參考文獻------------------------------ (182)









      禮儀是人們在人際交往中,自始至終地以一定的約定俗成的程序或方式來表現的律己、敬人的完整行為,是一定時代或一定區域的普遍行為準則或規範。



      在人際交往中,禮儀不僅可以有效地展現一個人的教養、風度和魅力,還體現出一個人對社會的認知水準、個人學識、修養和價值觀。如果能夠恰如其分地運用禮儀知識,將有助於各項商務活動的順利進行,商務禮儀作為指導、協調商務活動中人際關係的行為方式和活動形式,常被用於約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀是商務活動過程中,對彼此表示尊重和友好的一系列行為規範,是禮儀在商務活動過程中的具體運用,商務禮儀以禮儀為基礎和內容,與禮儀有著共同的基本原則: 尊重、友好、真誠。伴隨著我國社會經濟的快速發展,商務交往活動日益頻繁,「商務禮儀」也已成為眾多高等院校的必修課程之一,按照高等教育培養應用型人才的要求,也為了適應時代發展的需要,我們依託校企合作建設的成果,結合當前行業動態,組織編寫了本書?本書的特點如下:



      第一,體例新穎。全書在結構編排上採用模塊式,內容上緊密聯繫實際。



      第二,內容實用。全書編寫充分考慮行業人才培養的實際技能要求,細化技能環節,突出操作模式,使學生在學習過程中更直觀、形象地掌握相關商務禮儀的基本技能。模塊內容突出了商務人員禮儀素養的培養,同時也注重具體商務活動的禮儀要求。



      第三,導向鮮明。全書共6個模塊,每個模塊由若干個任務組成,並輔以拓展閱讀和小例,在模塊前後分別配有案例導入和案例分析,學生在課前、課後也能很好地實現自主學習。



      在編寫過程中,本書參閱了大量的書籍和網路資料,並徵求了相關行業人員的意見和建議,在此對所有直接或間接地給予我們幫助的人員表達深深的謝意。



      由於編者水平有限,書中如有不足之處,敬請專家學者以及廣大讀者批評指正,以便編者修訂時加以改進。

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