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千禧世代接班領導與管理革命

千禧世代接班領導與管理革命

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訂購需時10-14天
9789573283751
傑米•諾特,瑪蒂•葛蘭
王淑玫
遠流
2018年10月27日
100.00  元
HK$ 85  






ISBN:9789573283751
  • 叢書系列:綠蠹魚
  • 規格:平裝 / 224頁 / 14.8 x 21 x 1.4 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    綠蠹魚


  • 商業理財 > 管理與領導 > 領導/帶人











      放眼時下商業環境,現代管理方式衰敗,社群媒體促生個人勢力,千禧世代(泛指1982至2004年出生者)晉身成為領導階級,各種規模的公司企業都面臨艱困未來,力求在改變的浪潮中抓住顧客,把握商機,吸引菁英。



      作者提出,唯一的不變就是常變,成功的企業正在改變方向,掌握四種關鍵能力:數位化、資訊透明化、組識流動靈活和決策迅速。書中舉出兩個實例,示範如何成功應用這四種能力,帶來真實的改變,例如員工更有向心力,吸引價值更高的客戶、更靈活的策略、更具凝聚力的文化。



    強力推薦



      謝金河? 財信傳媒集團董事長



      《未來在等待的人才》作者丹尼爾•品克 (Daniel H. Pink) 強力推薦!


      「作者們提出有力的見解,解釋為何可以將千禧世代視為解碼戒指,幫助我們理解在時下的商業氛圍中,到底是什麼在驅策客戶和員工?只要掌握四種能力:數位、資訊透明化、組織正常流動和決策迅速,就更能吸引菁英人才,留住客戶,維持競爭力。」

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      《員工不進辦公室,BOSS更輕鬆》作者卡莉.雷斯勒(Cali Ressler)、裘蒂.辛普森(Jody Thompson) 推薦!


      「老舊的管理方式已經管不動員工。作者們提供精闢的見解,幫助領導者和員工了解如何把焦點放在結果而非過程,一起創造更好的工作成果。每位管理者都需要一本《千禧世代的天下》作為參考手冊,有效開發每一個人真正的潛能。」


     





    推薦序

    前言



    第一章????? 你準備好了嗎?

    ?? 未來商業的能力:

    ?? 數位化

    ?? 資訊透明化

    ?? 組織正常流動

    ?? 決策迅速

    ?? 樂觀以待

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    第二章? 千禧世代

    ??? 管理轉變的完美風暴:

    ? ? 前線一:傳統管理的衰敗

    ??? 前線二:社交網絡革命

    ??? 前線三:千禧年世代進入職場

    ??? 接下來會如何?

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    第三章? 數位化

    ??? 何謂數位化?

    ??? 使用者優先

    ??? 個人化服務

    ??? 不創新就滅亡

    ??? 為何千禧世代在意數位化

    ??? 數位化的呈現方式

    ??? 實例:美國手部外科手術學會

    ??? 應用重點:將你的組織數位化

    ? ? 明智地投資科技

    ??? 創造實驗的空間

    ??? 創造人力資源管理的新模式

    ??? 從數位化到清晰

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    第四章? 資訊透明化

    ??? 何謂資訊透明化?

    ??? 控制的迷思

    ??? 一切均須分享

    ??? 為何千禧世代在意資訊透明化

    ??? 資訊透明化的呈現方式

    ??? 實例:Menlo Innovations 公司

    ??? 應用重點:將你的組織變得透明

    ??? 定義你的公司文化

    ??? 檢視你的決策過程

    ??? 設計透明化的架構

    ??? 從資訊透明到流動性

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    第五章? 組織流動性

    ??? 何謂流動性?

    ??? 流動的階層

    ??? 唯一的不變就是改變

    ??? 小圈圈,而非金字塔

    ??? 為何千禧世代在意流動性

    ??? 流動性的呈現方式

    ??? 實例:Quality Living 公司

    ??? 應用重點:讓你的組織具有流動性

    ??? 認識成功的驅力

    ??? 投資軟性技能

    ??? 從流動性到決策迅速

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    第六章? 迅速


    ???? 何謂決策迅速?

    ???? 投資在速度上

    ???? 小步伐和大躍進

    ???? 為何千禧世代在意迅速

    ???? 迅速的呈現方式

    ???? 實例:Happy State銀行

    ???? 應用重點:讓你的組織變得迅速

    ???? 從迅速到數位化

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    第七章? 持續嘗試,取得理解

    ??? 社群

    ??? 文化

    ??? 創辦人文化

    ??? 草根文化

    ??? 持續嘗試,取得理解

    ??? 商業的未來

    ??? 共同作者後記???????????????????????????? ?

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    前言



      你知道的,這是真的。他們會當家作主。千禧世代有一天會掌權。這並不是什麼沒有遮掩的誇張威脅。而是根植於勞動力基本概論中、極為簡單的現實。正如我所屬的X世代,眼前終於理所當然地掌控了實權,總有一天,也會輪到才剛進入勞動力的新世代。同樣地,已經被貼上?i世代」、?家園世代」、?多元世代」,或是?Z世代」標籤的新一代,也終將會上位掌權一樣。直到永遠。

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      接受它,全球的企業。只能接受。

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      因為一旦接受,我們就可以面對真正重要,而且基本上非常劇烈的世代更迭衝擊了。如果我們能提高對任何世代獨特而鮮明的抱負、動力、誘因的意識,就能著手開拓出讓那個世代得以揮灑的工作環境、文化和運作系統了。就是這樣吧?或許。但你猜怎麼著:我們以前從來沒有(真的)這麼做過。我們從來不曾(真的)在意過。我們傲慢地捍衛,甚至是盲目地堅守工作環境,那些自工業革命以來,就已經教導我們要接受的各種作法、價值、行為和信念。



      好吧,或許這麼說確實有點誇張。但身為人資部門領導人,而且在全球最令人敬畏的企業中擔任高階主管近二十五年,我從沒見過有那個世代那麼挑剔他們工作環境。從來沒有人質疑過,不,應該說拒絕過我們都得低頭的常規。從來沒有人那麼頻繁地問?為什麼?」從來沒有人公開嘲弄愚行,然後就自行動手修正了。千禧世代越來越展現出他們更在意是否為自己認識且欣賞的人工作,而不在意一旦有了工作,他們要做些什麼。他們追求的,不僅是最後不過就成了履歷上條例的經驗而已。他們可以從你和無數的其他人手中,得到你能提供的內容。



      我知道,你不想聽這些。但你提供的價值很平常、陳腐,對他們來說,甚至根本就是陳腔濫調。

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      這整件事最大的反諷,恐怕是千禧世代根本就不想?當家做主」。至少,與我們傳統上的認知大不相同。他們想要的是「有意義」。他們致力為自己的作為尋求某種意義。而且,他們要在某個看起來、感覺起來,都更像是個社群團體,而不是機構的地方去追尋。你的工作環境是否能提供,甚至囊括他們的需求?當然。好消息是,千禧世代的要求,並非超乎我們能掌握的……可以說,大多是伸手可及的。



      傑米•諾特(Jamie Notter)與麥迪•葛蘭特(Maddie Grant)為本書埋頭做了不少扎實的傳統研究。他們的研究對象,是無需經思考就已在進行這些事物的組織。是擁有千禧世代、嬰兒潮世代,以及像我這樣的X世代組織都在進行的事。但這些組織的員工說:?我想像不出要在任何其他地方工作。」你能想像嗎?簡直是晴天霹靂!



      我擔任過人力資源主管,所以會是第一個承認改變職場文化不容易的人,但這並沒有那麼複雜。在閱讀本書的過程中,你會看到讓人耳目一新的行動計畫。那是一個簡明呈現未來工作展望的藍圖。何不花點時間,去思考那樣的未來,是否可能就是你的當下?



      我們今天稱為?工作未來」的形態,將迅速成為職場過去式。



      我們的工作花太多時間在?追趕」進度上。我們狂奔。但很少以能讓我們向前邁進的步調。舉例來說,我們雇用當下需要的人手;我們不去吸引明天或一年以後,將會需要什麼樣的人才。那些想清楚該如何預期下一步、仔細傾聽他們理想的勞動力受到什麼吸引,然後敏捷地朝著那個方向演化,才能維持真正的競爭力的組織。其實,它們會是唯一存活下來的組織。真的。



      你可以透過傾聽傑米與麥迪,以及他們的千禧世代作為練習。你甚至可以挑選一、兩個最吸引你的作法開始。你無需馬上成為?未來的工作」。你只需要理解它、欣賞它,然後開始朝著它邁進。我相信,接下來就會水到渠成了。


    查理•朱棣(Charlie Judy)

    WorkXO(網址:www.workxo.com)創辦人

    二?一六年六月

    伊利諾州芝加哥




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