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職場商務英語完全攻略:【書+電腦互動光碟(含朗讀MP3)+解答本】

職場商務英語完全攻略:【書+電腦互動光碟(含朗讀MP3)+解答本】

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9789864412501
LiveABC編輯群
希伯崙
2018年11月28日
183.00  元
HK$ 155.55
省下 $27.45
 
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ISBN:9789864412501
  • 規格:平裝 / 164頁 / 21 x 28 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 初版
  • 出版地:台灣


  • 語言學習 > 英語 > 商務會話











      ■ 你知道求職面試時,要如何用英語做個完美的自我介紹嗎?

      ■ 你會在年度會議中用英語討論新的行銷策略及促銷方案嗎?

      ■ 你知道如何閱讀、撰寫一份正式的英文合約及報價單嗎?

      ■ 你知道如何用英語禮貌性的回覆、處理客訴信件嗎?

      ■ 你會用英語參加商業展覽、製作新商品提案簡報嗎?



      如果以上問題你都沒有很肯定的答案

      那這本職場商務英語完全攻略會是你最好的商務英語進修書 !



      涵蓋商務、職場10大課程,商用英語能力再進階

      ★ 從商務禮儀、業務銷售到客戶服務,囊括各類實務商業英語主題。

      ★ 職場必備實戰對話及範例,如商展申請、合約、訂單等。

      ★ 搭配實景影片、商務書信範例,有效強化職場英語聽、說、讀、寫能力。

      ★ 針對課程內容設計擬真多益試題,提升商業英文競爭力。



      上班族需要的全方位商務英語,一書搞定

      本書主要是針對上班族或是想要準備TOEIC考試的人士,考取證照、提升商務英語能力所需而編寫的教科書,實用性的內容也非常適合一般欲精進職場英語能力之讀者使用,從商務禮儀到面試、業務銷售、談判協商及客戶服務等情境一應俱全,將有效幫助你解決職場中會遇到的各種英語疑難雜症!



      10大學習主題,立即提升商務英語實戰力

      本書共10大主題,包括商務禮儀、業務銷售、簡報、談判協商、合約、下訂單、客服等多元內容,每個學習主題都包含了聽、說、讀、寫的練習,並依序分為六大學習步驟,循序漸進引導式的教學方法,將有效提升商務英語能力。



      六大學習步驟,讓你輕鬆掌握職場英語關鍵點!

      步驟一 Checklist�Get Ready:

      開始本課前,先告訴讀者將會學到什麼,學習更有方向及效率。並正式進入學習課程前,透過問題引發學習興趣。



      步驟二Reading�Writing�Listening�Speaking

      利用實例講解商務英語中會遇到的各種情況,涵蓋聽說讀寫四大基本要素。例:業務拜訪報告、商展申請書、簽訂合約、安排出貨、客訴等。



      步驟三 Listening�Reading Comprehension:

      閱讀完前面的實例後,利用提問方式擷取重點,讓你更了解。



      步驟四 Language Notes:

      整理重點單字及片語,幫助讀者快速記憶。



      步驟五 English Corner:

      針對每課不同的主題,設計多元的補充內容,上班族該會的英語通通搞定!



      步驟六 Review:

      每個學習單元最後均附有綜合練習題,針對每各單元的重點單字和句型,設計如圖片題、問答、是非、克漏字、?空、閱讀理解等複習題目,有效幫助讀者融會貫通。



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    Lesson 1: Job Interview

    Part A : Express Yourself

    Part B : The Right Answers

    Part C : Job Offers and Job Rejections

    Part D : Saying Yes or No to a Job



    Lesson 2: Business Etiquette

    Part A : How Do You Do

    Part B : For Openers—Starting a Conversation

    Part C : Table Manners—Dos and Don’ts at the Table



    Lesson 3: Sales

    Part A : Making Cold Calls—A Cool Customer

    Part B : Making Cold Calls—It’s a Date!

    Part C : Sales Skills I

    Part D : Sales Skills II

    Part E : Writing a Call Report



    Lesson 4: Marketing

    Part A : Brand Recognition—My House, My Rules

    Part B : Brand Recognition—Unfamiliar Territory

    Part C : Writing a Sales Promotion Plan

    Part D : Writing a Sales Letter



    Lesson 5: Trade Show

    Part A : Calls Before the Show

    Part B : Ironing Out the Details

    Part C : Booth Logistics and Set-Up Challenges

    Part D : Making a Big Sale



    Lesson 6: Presentation

    Part A : Get Yourself Noticed with an Effective Presentation

    Part B : Presentation Core Concepts

    Part C : Presentation Preparation

    Part D : A Good Start

    Part E : Presentation Q and A



    Lesson 7: Negotiations

    Part A : The ABCs of Negotiating I

    Part B : The ABCs of Negotiating II

    Part C : Planning a Negotiation Strategy

    Part D : It’s a Game of Give and Take



    Lesson 8: Signing a Contract

    Part A : Contract for Sale of Goods

    Part B : The Devil’s in the Details

    Part C : On the Dotted Line



    Lesson 9: Placing an Order and Arranging Shipment

    Part A : Placing an Order to a Factory

    Part B : Emergency Reorder

    Part C : Arranging Shipment by Mail

    Part D : Reply to Shipping Arrangement



    Lesson 10: Customer Service

    Part A : Complaint Letter

    Part B : Responding to Complaint Letter

    Part C : Handling a Dissatisfied Customer

    Part D : Fixing a Technical Problem

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