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助人歷程與技巧(第三版)

助人歷程與技巧(第三版)

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9789576939204
黃惠惠
張老師文化
2018年11月27日
120.00  元
HK$ 102
省下 $18
 
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ISBN:9789576939204
  • 叢書系列:教育輔導系列
  • 規格:平裝 / 280頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 三版
  • 出版地:台灣
    教育輔導系列


  • >

















      ★培育專業諮商人員的全方位訓練教材

      求助者向助人者求助,助人行為因此發生,

      助人是一種關係,更是一種過程,

      助人者帶領求助者探索、瞭解並解決其內在需求與困擾。

      徒有愛心不足以助人,更需要專業知能與專業倫理。

      助人者須做好自身準備,方能揚帆啟航完成助人目標。



      ★第三版最主要的精神是從學習者感到困難之處下手,讓教材內容更實用化及精細化,讓使用者能漸進式地進入更有效的學習。例如:使用者在學習「同理心」時,最常見的困難是「無法與當事人同步」,或只是「嘴上同理,心未同感」。第三版針對此,詳細解析困難的成因,及學習同理心該有的自我準備與調整,並提醒學習者面對不同文化的當事人時,宜有的心理與正確觀念;又如,學習「面質」時,學習者常常不清楚何時是使用的適當時機,及該如何進行有意義的面質,此書更具體說明使用時機,並增加更多例子做為示範,幫助讀者更能理解其意及更有效地學習,尤其增加了面質的習作,希望更提升學習成效。此外,在內容方面,定義、解說更精細具體,舉例更貼切實用,並在習作中增加討論綱要,期使討論更能聚焦、學習更有方向性。



      ★內容增加約60頁。



      ★習作更多。

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    三版序

    揚帆起航—助人者的準備與出發

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    第一章 助人工作概論 1

    助人行為的發生 2

    助人工作是什麼 3

    助人者 6

    助人工作的層次 18

    助人工作是科學也是藝術 21

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    第二章 助人的模式 23

    諮商的歷程 24

    有效的學習 28

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    第三章 學習準備 29

    準備扮演當事人的角色 30

    習作 1:我的困擾 32

    團體的形成 35

    習作 2:自我介紹 36

    習作 3:訪問報告 37

    習作 4:團體規範 38

    習作 5:信任跌倒 39

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    第四章 協助前階段:輔導關係初建 41

    環境布置 42

    助人者的心理準備 43

    專注的行為(Attending):搭建關係之橋 44

    習作 6:專注與不專注 49

    習作 7:聽的練習 51

    習作 8:觀察非語言行為 52

    習作 9:瞎子走路 54

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    第五章 第一階段:諮商員的反應與

    當事人的自我探索 57

    初層次同理心 59

    習作 10:觀察自己的感覺與行為 78

    習作 11:辨識感覺(一) 83

    習作 12:辨識感覺(二) 84

    習作 13:辨識感覺(三) 86

    習作 14:情緒反映(一) 89

    習作 15:情緒反映(二) 91

    習作 16:簡述語意(一) 93

    習作 17:簡述語意(二) 94

    習作 18:同理心辨識練習 97

    習作 19:同理心反應練習(一) 100

    習作 20:同理心反應練習(二) 104

    習作 21:祕密大會串 105

    尊重 106

    習作 22:尊重的辨識練習 112

    習作 23:尊重的內涵 115

    習作 24:辯論比賽 116

    真誠 117

    習作 25:真誠的辨識練習 122

    習作 26:真誠的反應練習 125

    習作 27:脫下面具 126

    習作 28:鏡中人 127

    具體 128

    習作 29:具體(一) 137

    習作 30:具體(二) 139

    習作 31:具體(三) 141

    結構 142

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    第六章 第二階段:諮商員的挑戰

    與當事人動力性的自我瞭解 147

    高層次同理心 154

    習作 32:自由聯想 163

    習作 33:初層次與高層次同理心 164

    面質 168

    習作 34:面質的反應 185

    習作 35:自我面質 187

    自我表露 188

    習作 36:助人者的自我表露(一) 192

    習作 37:助人者的自我表露(二) 194

    立即性 188

    習作 38:我們在哪裡 202

    習作 39:立即性反應練習 203

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    第七章 第三階段:行動計畫 205

    問題解決技術 207

    角色扮演 225

    行為改變技術 228

    家庭作業 232

    習作 40:腦力激盪 234

    習作 41:重要性及可行性比較法 235

    習作 42:平衡單 236

    習作 43:案例討論 237

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    第八章 諮商員的困境與調適 241

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    參考書目 269

    附錄:台灣輔導與諮商學會諮商專業倫理守則 271





    三版序



    揚帆啟航──助人者的準備與出發




      最近幾年,不論從政府相關部門、民間社福機構或學校輔導單位的統計報告中,都發現心理諮商服務及精神疾患的人數,每年都呈現相當幅度的成長。此現象不僅表示民眾對心理諮商需求增加,也顯示對心理諮商的接受程度及意願提升,這對全民心理健康自是好現象。然而在此同時也讓我們更關心心理諮商人員人力及素質的問題。除了要有足夠的人力配置提供服務外,人員素質的優良與否是追求全民心理健康的關鍵因素。因此輔導人員的專業教育與訓練是提升服務品質的最佳保證,而訓練教材也成為培養輔導人員專業知能與專業倫理的重要指引。



      「張老師」致力於輔導工作將近半世紀,對於輔導人員的養成一直非常重視與嚴謹,訓練教材與方式不斷嘗試更新。筆者當年負責其訓練工作,從實際接觸經驗中,認為如能提供一套有系統、架構清楚的助人模式給踏入輔導之門的初學者,會較容易學習與助益,於是撰寫《助人歷程與技巧》一書供訓練之用。

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      《助人歷程與技巧》於民國七十二年出版,原本只是做為「張老師」的訓練教材,未料其他社福機構及各級學校輔導人員也紛紛採用,甚至大學相關科系也當作上課教材或參考書籍。此書當初只是內部訓練教材,內容雖然實用,但卻稍嫌簡單;為幫助使用者有更完整之概念,於民國八十年出版增訂版,主要在原來架構的最前面增加一章「助人工作概論」,說明助人工作的發生、意義、過程、層次,及助人者的心理需求與特質等,並在最後加入一章「諮商員的困境與調適」,以案例方式解析困境的處理及助人者的心理建設,期使架構更完整,實用性更提高。然而,近年筆者在督導「張老師」養成訓練中,與機構中資深訓練員及線上督導有頻繁的接觸與討論,對於訓練過程中,初學者學習的瓶頸與困境有深刻的了解,於是興起再次改寫之意,而有第三版的出版。

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      第三版最主要的精神是從學習者感到困難之處下手,讓教材內容更實用化及精細化,讓使用者能漸進式地進入更有效的學習。例如:使用者在學習「同理心」時,最常見的困難是「無法與當事人同步」,或只是「嘴上同理,心未同感」。第三版針對此,詳細解析困難的成因,及學習同理心該有的自我準備與調整,並提醒學習者面對不同文化的當事人時,宜有的心理與正確觀念;又如,學習「面質」時,學習者常常不清楚何時是使用的適當時機,及該如何進行有意義的面質,此書更具體說明使用時機,並增加更多例子做為示範,幫助讀者更能理解其意及更有效地學習,尤其增加了面質的習作,希望更提升學習成效。此外,在內容方面,定義、解說更精細具體,舉例更貼切實用,並在習作中增加討論綱要,期使討論更能聚焦、學習更有方向性。



      筆者回顧自從在大二接受「張老師」培訓,成為義務「張老師」,至今在輔導界已將近五十年,輔導已成為主要的生活型態,更是生命中最重要的養分。呼吸著輔導的空氣,不斷學習與成長,並擁有許多美麗的回憶及對輔導濃濃的情感。身為輔導老兵,希望藉由此書幫助想要學習輔導或有意進入輔導領域的讀者、朋友能有更滿意、更有效的學習。



      撰寫過程,筆者雖用心盡力,但疏漏在所難免,且改版後的可用性如何,仍有待讀者朋友、使用者及相關訓練單位之評價,筆者誠心接受各界的指教。




    其 他 著 作
    1. 助人歷程與技巧(新增訂版)
    2. 情緒與壓力管理
    3. 自我與人際溝通
    4. 團體輔導工作概論