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商業思維 BUSINESS THINKING 職涯躍進的唯一解!一次搞懂企業如何高效運轉!

商業思維

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9789571376615
游舒帆Gipi
時報出版
2019年1月22日
120.00  元
HK$ 102
省下 $18
 
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ISBN:9789571376615
  • 叢書系列:BIG
  • 規格:平裝 / 256頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    BIG


  • 商業理財 > 管理與領導 > 組織/管理











      含金量最高,可系統化解構商學院核心知識,

      一本讓你全方位理解商業行為的書!




      一間企業之所以存在,必然有它要創造的價值或商業目的,圍繞這些商業目的衍生的知識與思維就是「商業思維」。亦即數據、運營、策略、敏捷四力,掌握數字背後的意義、企業永續經營的關鍵、策略形成的價值、多元環境的應變能力,你,就是下一位主管接班人!!



      公司的收入怎麼來的?主要的支出花在哪?

      若既有的運營方法有了明顯問題,無法達成目標時該怎麼辦?

      你希望數據能幫上什麼忙?

      如何維持客戶的忠誠度?

      你每天在做的事,和公司經營有什麼關係?

      如何確保市場與老闆的需求不會改變?



      以上問題,你有想過嗎?即使想過,你找到解答了嗎?



      透過掌握關鍵數據的實際表現來掌握當下的數據表現,而當下的數據表現是源自於當下的運營方法。若我們希望提升關鍵數據的表現,必得有新的策略規劃。為了確保策略能穩健的落實,還要確保目標能達成預期成效,傳統的瀑布式專案管理方法已不足夠,企業需要引入更多的敏捷觀念。



      閱讀本書,讓你輕鬆搞懂企業經營是怎麼一回事!

      商業思維四力

      數據力:掌握公司現況的關鍵利器。


      告訴你公司經營都看哪些數據,而這些數字背後代表的意義為何?數據的脈絡是什麼?日常又該觀看那些數據才能有效掌握現況?



      運營力:企業永續經營的關鍵。

      有效的與客戶互動,讓產品與通路高效運轉,讓客戶快速增長,讓客戶高度黏著?



      策略力:讓你做的每件事都有價值。

      策略是如何形成的?策略又是如何一步步變成員工的日常工作與專案。



      敏捷力:面對多變環境的必備能力。

      以年或季為單位的計畫早已難以應付多變的環境,如何借力敏捷,讓企業具備更強的因應能力將是勝出關鍵。



      商業思維的基本概念,是要讓員工更熟悉公司運作、企業經營的本質,以及公司策略,藉此弭平基層與經營層之間因為組織位階造成的差距;同時也讓同仁跨越部門的邊界,更深入接觸其他部門,包含流程、制度、日常工作,甚至開始要求他們學習企業經營所需的業務、行銷與服務相關的知識,藉此縮短彼此的專業領域差距。



    專家推薦



      林裕丞/台灣敏捷協會理事長、新加坡商鈦坦科技(Titansoft) 戰略顧問

      謝銘元/iFit愛瘦身創辦人暨董事長

      姚詩豪(Bryan)/ 「大人學」共同創辦人

      盧希鵬/台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授



      Gipi 在本書提供的方法,讓來自各個專業、各個層級的人都具有共通的語言(營運數字),都可以聚焦於共同的目標(公司獲利)。--林裕丞

      這本書最少要讀三個月——頭一個月讀,第二個月照著去做,第三個月再讀一次,你會發現它又是一本嶄新的書。--謝銘元

      我認為這是一本「可操作性」極高的商管書!--姚詩豪(Bryan)

      這是一本專為年輕人預備,見樹又見林的好書。--盧希鵬

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    推薦序1 打破本位主義,同心協力目標一致

    推薦序2 改變業績管理方式,盤點資源掌握可??性

    推薦序3 這是一本操作性極高的商管書

    自 序?? 一本讓工作者價值最大化的商業科普書

    前 言?? 專家式通才是未來所需人才



    CHAPTER1經營的本質--長期的盈利能力

    1掌握創造收入的脈絡是盈利關鍵

    2客戶運營即獲取

    3現況與目標的落差用新策略達成

    4商業思維的全貌:數據、運營、策略、敏捷



    CHAPTER2數據力--掌握公司現況的關鍵利器

    1拆解利潤:公司為何賺錢?為何賠錢?

    2想增加收入須看產品X通路的二維數據

    3持續提高客戶的終身價值

    4數據化經營能使業績預估更有效

    5用分群與標籤化來精準匹配用戶與產品

    6依數據策略擬定行動方案



    CHAPTER3運營力--用戶、產品、內容、社群、服務、數據

    1流量紅利消失的年代

    2客戶生命週期:認知、訴求、詢問、行動、倡議

    3客戶留存的關鍵:首次使用、建立習慣

    4 客戶忠誠的兩大任務:回購與推薦

    5 把名單當資產,隨時掌握當下的狀態

    6 掌握數據才能提高運營力



    CHAPTER4策略力--讓目標與行動間具備高度一致性

    1 你手邊在做的事,跟公司經營有什麼關係?

    2 依價值大小來衡量決策的優先順序

    3 明確設定行動方案提升目標效果

    4 策略的目的是為看得見的將來做準備



    CHAPTER5敏捷力--面對多變環境的關鍵能力

    1 更快、更好、更有價值

    2 取捨、排期、妥協,根本解決問題

    3 短期敏捷,持續迭代

    4 持續追求更快、更好、更有價值





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    推薦序



    打破本位主義,同心協力目標一致



    台灣敏捷協會 理事長、新加坡商鈦坦科技(Titansoft) 戰略顧問 林裕丞(Yves Lin)




      「不管看起來是什麼問題,永遠都是人的問題。」

      (No matter how it looks at first, its always a people problem.)

      - 軟體管理學大師 傑拉爾德•溫伯格(Gerald M. "Jerry" Weinberg)



      在組織中如何讓每個人和每個部門打破本位主義,同心協力往同一個目標一起前進是最困難的事情。而 Gipi 在本書提供的方法,讓來自各個專業、各個層級的人都具有共通的語言(營運數字),都可以聚焦於共同的目標(公司獲利)。



      如果您是專案經理、產品經理、或產品負責人,本書可以幫助您的工作事半功倍,讓老闆看到也對您的貢獻有感。



      如果您是來自工程、技術、客服、甚至後勤等等非第一線銷售的單位,本書可以幫助您的工作和公司業績掛鉤,讓您在老闆的心中從一個成本單位成為利潤單位,不會整天被抱怨只會花錢。



      如果您是來自銷售或行銷部門,本書可以幫助您和其他的部門單位溝通,讓他們可以優先配合您認為重要的事項。

      如果您就是老闆或主管,本書可以幫助您判斷每個產品、專案、部門對公司所產生的價值,把錢、資源、和時間投入在刀口上賺更多錢。



      我最敬佩 Gipi 之處,是他在人生職涯的選擇上堅持跨領域探索發展,在過去的工作中不但斜槓了技術、營運、行銷、業務各個功能領域,在全職擔任顧問時也堅持同一個產業不幫兩家公司做顧問,所顧問的公司跨足了企業資訊整合、線上教育、健康保健等等不同的產業領域。



      也只有在多個領域深入耕耘的 Gipi,才能歸納總結出這個跨功能、跨層級、跨產業的共通語言:商業思維。

      謹將本書推薦給所有想讓自己更有價值的讀者朋友們。

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