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電子商務一定要懂的16堂課:跨境開店X社群經營X市場數據X品牌行銷(第二版)

電子商務一定要懂的16堂課:跨境開店X社群經營X市場數據X品牌行銷(第二版)

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9789864343591
吳燦銘
博碩
2019年1月23日
187.00  元
HK$ 158.95  






ISBN:9789864343591
  • 規格:平裝 / 400頁 / 19 x 26 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 二版
  • 出版地:台灣


  • 電腦資訊 > 數位生活 > 社群/即時通訊

















      這是一本學習電子商務與網路行銷實務與理論兼備的實用教材,除了提供電子商務必須要懂的必要基礎資訊外,對於一些較新且熱門的議題,也以焦點專題方式來呈現,幫助讀者更新電子商務時代的現況與變化。精選案例包括:跨境電商、共享經濟、群眾募資、物聯網、第三方支付、定址服務與場域行銷、RWD、Google Analytics網站分析、台塑企業資源規劃、台積電的知識管理、工業4.0與供應鏈管理、博客來顧客關係管理、行動學習、手遊行銷SWOT、微電影行銷、LINE TV、創用CC授權、人工智慧與智能行銷、紅色供應鏈、一帶一路、社群行銷、大數據、擴增實境的應用、宅經濟、…等,簡潔的介紹方式讓讀者在最輕鬆的狀態下獲取重要的新資訊。



    本書特色



      ★內容結合淺顯易懂的理論說明與豐富的實務個案,輕鬆理解EC精要

      ★運用大量圖表取代抽象敘述,引導讀者快速吸收理論及概念

      ★呼應各章主題,嚴選熱門國內外知名案例,實際應用理論解析

      ★貼心小叮嚀、章末問題討論,強化學習與深入思考能力

      ★收錄網路行銷常用術語與名詞,幫助新鮮人一次搞懂

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    Chapter 01 電子商務的基本導論

    1-1 電子商務與網路經濟

    1-2 電子商務的基本架構

    1-3 電子商務的發展與演進

    1-4 電子商務的五種特性

    焦點專題–跨境電商的崛起



    Chapter 02 電子商務的營運模式與構面

    2-1 電子商務的營運模式

    2-2 B2C模式

    2-3 B2B模式

    2-4 C2C模式

    2-5 C2B模式

    2-6 B2G模式

    2-7 電子商務的構面

    焦點專題–共享經濟與群眾募資



    Chapter 03 電子商務與基礎網路建設

    3-1 網路系統簡介

    3-2 認識網際網路

    3-3 Web演進史與雲端服務

    3-4 連線上網簡介

    3-5 無線上網

    3-6 無線個人網路與通訊

    焦點專題–物聯網與電子商務



    Chapter 04 電子商務付款與交易安全機制

    4-1 電子支付系統簡介

    4-2 常見電子支付模式

    4-3 網路安全與犯罪模式

    4-4 防火牆簡介

    4-5 資料加密

    4-6 電子商務交易安全機制

    焦點專題–第三方支付



    Chapter 05 行動商務

    5-1 行動商務的定義與特性

    5-2 行動商務的基本架構

    5-3 行動裝置線上服務平台

    5-4 行動商務的最新應用

    5-5 行動支付的熱潮

    焦點專題–定址服務與場域行銷



    Chapter 06 電商網站建立與App設計體驗

    6-1 電商網站製作流程

    6-2 行銷人該懂得UI/UX

    6-3 開發爆紅App的設計訣竅

    6-4 電商網站成效評估

    焦點專題–響應式網頁設計



    Chapter 07 osCommerce網路商店輕鬆入門

    7-1 認識osCommerce

    7-2 後台系統相關設定

    7-3 建立我的商店

    焦點專題-Google Analytics 網站分析神器



    Chapter 08 企業電子化與企業資源規劃

    8-1 認識企業電子化

    8-2 企業電子化的應用範圍

    8-3 認識企業資源規劃

    8-4 ERP的演進過程

    8-5 ERP系統導入方式

    焦點專題–台塑集團的企業電子化



    Chapter 09 先進的供應鏈管理

    9-1 供應鏈管理簡介

    9-2 供應鏈管理的類型

    9-3 供應鏈管理的優點

    9-4 物流管理

    焦點專題–工業4.0與供應鏈管理



    Chapter 10 顧客關係管理與協同商務

    10-1 顧客關係管理簡介

    10-2 顧客關係管理功能

    10-3 顧客關係管理系統的建立

    10-4 顧客關係管理系統的種類

    10-5 資料庫與資料庫行銷

    10-6 協同商務簡介

    10-7 協同商務模式

    焦點專題–博客來顧客關係管理



    Chapter 11 知識管理與數位學習

    11-1 知識管理簡介

    11-2 知識螺旋簡介

    11-3 知識管理的運作流程

    11-4 數位學習

    11-5 數位學習的種類

    焦點專題–行動學習



    Chapter 12 網路新媒體與行銷實務應用

    12-1 網路行銷簡介

    12-2 網路行銷的特性

    12-3 網路新媒體的旋風

    12-4 STP策略規劃-我的客戶在哪?

    12-5 網路行銷的4P組合

    12-6 熱門網路行銷方式

    焦點專題–手機遊戲行銷的SWOT分析



    Chapter 13 社群行銷實務

    13-1 社群網路服務

    13-2 社群行銷的特性

    13-3 Facebook集客行銷

    13-4 Instagram行銷

    焦點專題–微電影影音社群行銷



    Chapter 14 LINE 貼圖製作與行銷攻略

    14-1 LINE 功能輕鬆學

    14-2 自己動手做LINE貼圖

    14-3 實戰LINE@ 生活圈行銷

    焦點專題–LINE TV



    Chapter 15 電子商務的法律與侵權議題

    15-1 資訊倫理

    15-2 電子商務與智慧財產權相關法規

    15-3 常見網路侵權問題

    焦點專題–創用CC授權



    Chapter 16 電子商務的未來發展與創新科技

    16-1 電子商務發展方向

    16-2 認識全通路時代

    16-3 大數據與電子商務應用

    16-4 大數據與電商結合的優點

    焦點專題–人工智慧與智能行銷



    Appendix A 老鳥鐵了心都要懂的最夯行銷術語




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