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與人連結〔全球暢銷經典〕:成功不是單人表演!世界頂尖領導大師與人同贏的溝通關鍵

與人連結〔全球暢銷經典〕:成功不是單人表演!世界頂尖領導大師與人同贏的溝通關鍵

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9789867778550
約翰.麥斯威爾
吳宜蓁
商業周刊
2019年3月07日
110.00  元
HK$ 93.5
省下 $16.5
 
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ISBN:9789867778550
  • 叢書系列:藍學堂
  • 規格:平裝 / 304頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    藍學堂


  • 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話

















    世界頂尖領導大師──麥斯威爾博士,

    讓全球3000萬人跟隨的「致勝連結法」,

    已幫助《財星》雜誌前五百大企業、國家領袖、頂尖企業領導人,

    連結同贏──更幫你獲得信任、事業與影響力!



      ★《紐約時報》、《華爾街日報》經典暢銷書★

      ★全球授權超過15個國家、影響逾3000萬人★

      ★美國亞馬遜書店讀者評價近5顆星★


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      ?你是否想過──

      >>為什麼每次發言或簡報時,根本沒什麼人在聽?

      >>為什麼好不容易提出的創意與想法,老是得不到贊同?

      >>為什麼有些人可以讓人心甘情願地幫助他?

      >>為什麼工作表現優異,卻遲遲無法加薪或升遷?

      >>為什麼有些人在事業、人際關係上較容易獲得成功?……



      ──請放心,世界頂尖領導專家麥斯威爾博士跟許多人一樣,

      也曾找不到這些問題的答案。在他職涯發展初期,明明充滿企圖心及目標,

      卻總是苦惱:「為什麼大家都不聽我說?不肯幫我?不願意跟隨我?」

      直到一場演講讓他發現:世上沒有解決不了的問題,只有不會溝通的人。

      成功不是一場單人表演!想要有效溝通、獲得成功,「連結」就是一切!

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      >>>如果你先去幫助別人得到他們想要的,他們也會幫你得到你想要的。──吉格.金克拉(Zig Ziglar)

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      ▌「我的成功,來自於我曾經很糟糕。」擁有三千萬人追隨的麥斯威爾博士,如何把不擅長的事變擅長?發揮絕大影響力!




      連結是什麼?

      連結是一種能力,可以認同對方、與他們產生共鳴,增加你對他們的影響力。

      為什麼這件事那麼重要?

      因為,溝通和連結——是發揮潛能、改善人際關係與領導的一切基礎!

      ?無論你是銷售人員、講師、領導者或是總統,都需面對的溝通真相是……

      ?連結關鍵在他人!別在自己身上找答案。

      ?傳遞訊息時,有沒有傳達「你自己」?四要素,創造強大連結力!

      ?別向鸚鵡學表達!如何建立你的溝通風格?

      ?溝通已完成?不,這是你最大的錯覺。你得做什麼,人們才會全心傾聽?

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      >>>專業人士獲得發展及晉升的首要標準,就是有效溝通的能力。──《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)

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      ▌「比起天賦,連結更重技巧!」麥斯威爾博士的5大原則╳5大練習,已成功協助超過五百萬名領導者及不計其數的工作者,打破障礙、與人同贏。


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      每個人都在溝通,但極少人能真正與他人連結。無論是一對一溝通、團體發言,

      或是面對一群聽眾,在所有溝通情境下,你和成功之間只缺一樣東西!

      ?六大方法運用「共同點」,讓他心甘情願站在你這邊;

      ?別對著人們頭頂上開槍!兩大問題,幫你說重點;

      ?你總在做「墓地溝通」?如何用一封信、一個故事讓人「活過來」;

      ?「激勵等式」,讓人們不只聽,還能起而行?

      ?想要增加信任度?你得說真話、承認不完美……。

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      >>加一點自己的故事,就能創造更多說服力?

      >>比起「成功案例」,人們對「失敗」更有記憶點;

      >>說服,不是靠我們說了什麼,而是他們理解多少。簡單原則能幫你達成目標……

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      全球最具影響力的領導大師——致勝連結法,無須天分與經驗,人人都能學習且實證有效,立刻提升生活、事業與家庭的高效能溝通!



    各界讚譽



      日常生活中,打從販夫走卒到達官顯要,部屬與主管的關係維繫,

      管理階層政策的向下執行宣導,無一不需要以「溝通」作為媒介與手段,

      可以說溝通充滿了我們人生的每一刻。

      因此,如同本書開頭所述──想要成功,你必須學習如何與他人真正地溝通。──黃永猛(知名企業講師、《經濟日報》談判秘笈專欄作家)



      每個人都在與人溝通,但只有少數人做到「與人連結」。

      作者從自己的經驗出發,同時旁徵博引各種成功、失敗的例子,

      讓讀者了解什麼才是真正及有效的連結。作者提出很多如何與人深刻連結的方法,

      只要做到其中一、兩項,就會改善你與周遭人們的關係以及和他們的連結。──溫肇東(政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授)



      「真正說服人們的,不是我們說了什麼,而是他們理解了什麼」。

      原來,永遠站在對方的立場想,就可能超越年齡、性別、宗教、文化等種種藩籬,建立真正的連結。

      看完這本書,內向者如我可以更有自信地跨出舒適圈,去和不同的人建立各種連結,希望你也是。──張?仁(美國非營利組織Give2Asia亞太經理)



      約翰.麥斯威爾博士以自身經驗出發、撰寫的《與人連結〔全球暢銷經典〕》,

      內容中提到很多與人連結的方法,每個方法都有案例、參考重點與提醒!

      如果你不想開口只有匠氣,想提升自己的說話感染力,這本書絕對值得你閱讀!──王東明(企業講師、口語表達專家)



    雙贏推薦(按姓名筆畫排序)



      丁菱娟│世紀奧美公關創辦人

      王東明│企業講師、口語表達專家

      張?仁│美國非營利組織Give2Asia亞太經理

      黃永猛│知名企業講師、《經濟日報》談判秘笈專欄作家

      溫肇東│東方廣告董事長、創河塾塾長

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    │推薦序│溝通從聆聽開始,連結就對了!�黃永猛

    │推薦序│將生命中的每個人「連結」成意義�溫肇東

    │推薦序│連結——從聽者的角度出發�張?仁

    │推薦序│想感動人心?你得學麥斯威爾博士的連結溝通�王東明

    │前 言│ 提升人際關係、工作和生活的「致勝連結法」

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    第一部

    與人連結的同贏原則:你如何讓人心甘情願站在你這邊?


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    01 我怎麼把不擅長變擅長?發揮強大影響力!

     成功的祕訣是?�改變職場及人生的關鍵�總統與領導者都需要面對的溝通真相�銷售、講師及認識新鄰居……人人皆需要的能力�我如何把不擅長的事變擅長?�改變你及其他人生的勇氣�連結就是多一點交談?錯!正確答案是……�阻礙公司成長最重要的因素

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    02 連結關鍵在他人!別在自己身上找答案

     連結災難——照本宣科的演說者�所有問題的根源:只看到自己?? �一場演說,改變我的人生�無法把焦點轉向他人的四大困境�你在「人的事業」中,提供了什麼?�與人連結,人們會問你的三個問題�頂尖溝通者懂得:「如果我是你……」

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    03 超越言語力量,有效溝通的四大成分

     你的「行為」太大聲,我聽不見你「說的」�傳遞訊息時,有沒有傳達「你自己」?? �超越言語的力量——四關鍵,建立有效連結�別向鸚鵡學溝通!找出你的風格

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    04 想要輕鬆連結?不可能!成功永遠需要能量

     你所投入的,必會引發他們迴響�成為社交高手的十個祕訣?�能量使用策略!五大主動連結的方法

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    05 比起天賦,連結更重技巧!你得這樣做

    名人、作家及政治家,一定懂連結?�溝通已完成?不,這是你最大的錯覺�你得做什麼,人們才會全心傾聽?�從領導大師身上學——連結藝術�我的成功,來自於我曾經很糟糕



    第二部

    與人連結的同贏練習:成功不是單人表演!你如何贏得信任與事業?


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    06 運用共同點!避開傲慢、控制,傾聽提問最有效

     假定、傲慢、冷漠與控制,讓「你我不同」�六大方法,培養共同點心態�先行動者,得到更多

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    07 頂尖連結者懂得做溝通最困難的事——保持簡單

     溝通——愈簡單愈困難�跨文化的「三S」溝通�簡單的藝術!九個字的精湛演說

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    08 一封信、一個畫面與故事,你如何製造人人享受的經驗?

     別做「墓地溝通」!運用趣味,讓聽者「活過來」�讓你想仔細聆聽的溝通者特質是什麼?�做那個你想要與他連結的溝通者

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    09 「激勵等式」,讓人們不只聽,還能起而行?

     刺激人們行動的「激勵等式」�共感力,讓人們「知道」你站在他那邊�讓人聽你說,你得讓他「看見」……?? �人不會一直記得你說的,但永遠記得他的「感覺」�行動──最高層級的激勵�衡量偉大的方法是:你影響了多少人?

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    10 活出信念!長久成功與連結的最終關鍵……

     信任測試——時間是你的朋友嗎?�活出你的理念!你就是你要傳達的訊息�言行一致,帶來長久的成功及保持連結

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    │結 語│現在就發揮你的潛能,與人連結

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    推薦序1



    連結——從聽者的角度出發




      我曾在運動行銷公司從事運動經紀工作,負責協助台灣球員跟美國職棒大聯盟球隊簽約。讓他們有機會到太平洋彼端接受頂級的訓練,進一步挑戰棒球世界的最高殿堂。有次,某位就讀大學的球員被美國職業球隊相中,也談到了不錯的簽約金。開心的主管帶著我驅車前往那所大學,希望教練首肯,能讓該名球員完成旅美的夢想。



      那是一所頂尖的棒球名校,教練辦公室中數不清的獎盃及獎牌說明了一切。我們坐在柔軟的皮沙發上,由主管說明來意,並且清楚描繪了旅美對球員的益處。當時還很菜的我只能靜靜坐在一旁,我發現相較於主管對球員的期待,教練從頭到尾臉色凝重,只是點頭或簡短的回應。接下來就是一段讓人不安的沉默。



      主管再次強調,「教練,我們希望他有這個機會去美國。不錯的簽約金加上好的訓練環境,這樣對他百利而無一害」。



      我記得教練只淡淡地回了一句,「從頭到尾,我沒有聽到對我有什麼好處」。



      初出社會的我,聽到這句話非常震驚。從此之後,任何跟他人相關的事,無論是談判、交易,或只是代轉個文件,我一定先自問:「怎樣才能讓對方有好處,或至少可以讓他輕鬆一點」。



      約翰.麥斯威爾博士,在書中強調的就是這種「連結的力量」。太多時候,我們把連結想的太簡單,或把擅於連結的人想的太表面。「他就是會拍馬屁,老闆才會那麼信任他」;「她長得漂亮、又有那麼多有錢有權的家族朋友,創業募資當然會成功」……。如果只是拍馬屁,市面上不會有那麼多書教人「向上管理」;如果只是靠外貌或親友關係就能成功,就不會有那麼多名人明星辛苦經營副業。



      隨著社會經歷漸久,我開始有許多上台演說的機會,目的可能是募款或是推廣,但總要面對一群我不認識的陌生人。那又是另一種建立連結的挑戰。我害怕這種敵暗我明的狀態,害怕一屋子的人插著手、盯著我,心裡想著:「我看妳有什麼好講的。」



      為此我投資了不少時間在精進簡報技術,還去上了昂貴又超級難報名的簡報課。課程的成果驗收是一場比賽,名次先不說,講師說他覺得我做的最好的是——不斷從聽眾的角度出發,回答他們可能有的疑問。



      「這叫做同理心吧?」當時我心裡這樣想,直到看見麥斯威爾博士在書中的一句話:「真正說服人們的,不是我們說了什麼,而是他們理解了什麼」,我才把這兩件事串連起來。原來,永遠站在對方的立場想,就可能超越年齡、性別、宗教、文化等種種藩籬,建立真正的連結。



      回到一開始的故事,那個球員成為無法建立連結的犧牲品了嗎?



      非常幸運地,後來他還是順利有了一段旅美經驗,回台灣之後也取得了不起的成就。重點是,直到現在我們仍是不錯的朋友。你沒看錯,他的連結不是和主管,而是和我這個當年談判時只能坐在旁邊默默聆聽的「小咖」。而這,又是另外一段連結的故事了。



      看完這本書,內向者如我可以更有自信地跨出舒適圈,去和不同的人建立各種連結,希望你也是。


    文�張?仁(美國非營利組織Give2Asia亞太經理)




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