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成為賈伯斯:天才巨星的挫敗與孕成
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徹底坦率:一種有溫度而真誠的領導

徹底坦率:一種有溫度而真誠的領導

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9789864796380
金•史考特
吳書榆
天下文化
2019年3月15日
150.00  元
HK$ 127.5
省下 $22.5
 
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ISBN:9789864796380
  • 叢書系列:財經企管
  • 規格:平裝 / 336頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    財經企管


  • 商業理財 > 管理與領導 > 領導/帶人











      蘋果、Google都在練,矽谷最夯的主管學

      這樣帶團隊,讓每一個部屬都發光!




      部屬表現不佳,你是實話實說?還是隱忍不提?

      怎麼樣的溝通,才能不傷人也不誤事?

      主管最重要的學習──徹底坦率

      避開惡意攻擊與濫情同理的陷阱

      幫助團隊、部屬和自己都成功!



      ☆ 蘋果大學熱門主管課程

      ☆ 紐約時報暢銷書




      「不是好話不出口」或許是贏得好人緣的金科玉律,但是帶團隊如果也比照辦理,只會釀成管理的大災難。主管面對犯錯或績效不佳的部屬,說得太直接,怕部屬不領情,怕玻璃心碎滿地,更怕自己被貼上惡主管的標籤;說得太委婉,又怕犯錯的人繼續自我感覺良好,接下來有收不完的爛攤子等著你,甚至要賠上整個團隊的績效和士氣。



      要怎麼做,才能克服溝通的阻力,讓建言有效轉化為創造績效的實力?其實,關鍵不在於主管的措辭或話術,而是主管與部屬之間是否有強韌的信任關係,足以支撐主管對部屬開誠布公地給予指引、徵詢反饋。這種溝通無阻的關係,就是「徹底坦率」。



      「徹底坦率」是「個人關懷」與「直接挑戰」的徹底實踐。當部屬信任主管、相信主管真心關懷他們時,較能:

      接受主管的讚美與批評,並據此行動;

      吐露真正的想法,讓主管知道自己的優點和缺失;

      以徹底坦率與他人互動,因此不會一再做徒勞無功的事;

      樂於接受自己在團隊中的角色;

      聚焦於創造成果。



      徹底坦率看起來簡單、做起來難,一點分寸沒掌握好,很容易流於濫情同理、惡意攻擊,甚至最糟的虛與委蛇。本書提供豐富的案例、按部就班的方法以及多樣的工具,是以徹底坦率經營團隊關係、建立組織文化的最佳指南。



    本書佳評



      「關懷員工並建立信任關係是管理工作的核心。為了組織及部屬有更好的表現,主管應該大膽地直言不諱。擔心自身軟技巧不足的主管,本書提供不少值得所有管理者學習、應用的方法。」──童至祥,特力集團執行長



      「史考特的洞見來自她的經驗、觀察力敏銳的智慧與分析,能幫助你成為更好的領導者,打造更高效能的組織。」──雪柔•桑德伯格(Sheryl Sandberg),紐時暢銷書《挺身而進》作者



      「我一口氣看完本書。書中充滿發人深省的真相,犀利透徹的洞見,以及務實可行的建議。這是不可不讀的好書。」──葛瑞琴•魯賓(Gretchen Rubin),紐時暢銷書《過得還不錯的一年》作者



      「關於如何提供(與接受)反饋、如何做出明智決策、如何激勵大家繼續前進,無論你是一個人或一千人的主管,你都需要這本書。現在就去讀。」──丹尼爾•品克(Daniel Pink),紐時暢銷書《動機,單純的力量》作者



      「本書向全世界洩露了Google的某些魔法。」──夏娜•布朗(Shona Brown),Google前業務營運資深副總裁

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    前言

    如何使用本書



    第一部 管理新思維

    第1章 培養徹底坦率的關係

    把完整的自我帶進職場

    第2章 建立開放溝通的文化

    如何徵求、給予、鼓勵指引

    第3章 讓每一個部屬都發光

    理解每個團隊成員的激勵動因

    第4章 齊心合作,創造成果

    上令下行是行不通的



    第二部 工具與技巧

    第5章 關係篇

    第6章 指引篇

    第7章 團隊篇

    第8章 成果篇



    現在就去做

    謝辭



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