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心想事成:感染力的神奇力量

心想事成:感染力的神奇力量

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9789865670481
陳敏弘
華夏出版社
2019年4月17日
100.00  元
HK$ 95
省下 $5
 
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ISBN:9789865670481
  • 叢書系列:Sunny文庫
  • 規格:平裝 / 256頁 / 17 x 23 x 1.3 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    Sunny文庫


  • 商業理財 > 職場工作術 > 人際關係











      ★ 皮格馬利翁效應:想讓員工進步,就信任他!讚美他!



      讚美、信任和期待具有一種能量,它能改變人的行為,當一個人獲得另一個人的信任、讚美時,他便感覺獲得了社會支持,從而增強了自我價值,變得自信、自尊,獲得一種積極向上的動力!



      熱情和冷漠都是有感染力的,尤其是對於年輕人,管理期望具有極其神奇的影響。一個年輕人遇到的第一位管理者,很可能是對於他的職業生涯最有影響力的人。如果這位主管不能夠或者不願意,教給年輕人為有效完成工作任務所必須具備的技能的話,年輕人就會形成比他們實際能達到標準更低的個人標準,他們的自我形象也會因此被降低。



      「皮格馬利翁效應」告訴我們:能否使下屬獲得自信心和高期望,是衡量管理者是否優秀的重要因素。善待人並培養人的自信心,是各級管理者的重要工作,也是組織進步的重要方法。因而將年輕的新員工,配備在有責任心、有經驗的優秀管理者手下,是促進年輕人迅速成長的好辦法。


     





    前言 �



    1.問題的誕生

    故事的由來 �

    羅塔爾森的偉大發現 �

    不批評不是最好的表揚 �

    鯨魚哲學 �



    2.錦上添花的皮格馬利翁效應

    賞識:效應發生作用的前提 �

    信任:效應發生作用的基礎 �

    期望:效應發生作用的動力 �

    暗示:效應發生作用的心理導向�

    微笑:效應發生作用的催化劑 �

    激勵:效應發生作用的關鍵 �

    讚美:效應發生作用的手段 �



    3.皮格馬利翁效應之職場法則

    適當地來點讚美 �

    以讚美代替批評 �

    把批評和讚美糅合在一起 �

    要學會激勵下屬 �

    適時的溝通 �

    傳達高期望 �

    讚美:因人而異 �

    讚美:情真意切 �

    讚美:及時具體 �

    讚美:揚善於公堂,規過於暗室 �

    讚美:公平公正 �

    讚美:箭到靶心 �

    怎樣贏得你上司的讚美 �



    4.皮格馬利翁效應之教育法則

    學會賞識孩子 �

    賞識∣∣情感的創新 �

    要一視同仁 �

    要「看人之大」 �

    要微笑面對孩子 �

    因材施教 �

    要重視孩子的疑問 �

    要放下你的架子和面子 �

    賞識的理念 �

    賞識的技巧 �

    賞識源於信任 �

    賞識源於尊重 �

    賞識源於瞭解 �

    賞識源於激勵 �

    賞識源於寬容 �

    賞識源於提醒 �

    賞識宜有度 �

    寬猛相濟∣∣賞識、懲罰都需要 �



    5.皮格馬利翁效應之人際法則

    讚美別人,等於讚美自己 �

    心態決定一切 �

    揚人之善,隱人之過 �

    多尋找並欣賞別人的優點�

    寬容別人,方成海量 �

    要習慣給別人戴高帽 �

    讚美別人的方法 �

    怎樣讚美男人 �

    怎樣讚美女人 �

    讚美的別樣用法 �



    6.皮格馬利翁效應之成功法則

    肯定自己 �

    在生活中多讚美自己 �

    找到自己的優勢,開發自己的潛能 �

    樹立自信 �

    建立積極的心態�

    樹立成功意識 �

    自我獎勵 �

    自我減壓 �

    追求更高的目標 �



    7.反皮格馬利翁效應

    識人之短長 �

    揚長避短 �

    巧妙利用短處 �

    平衡優點與缺點 �





    前言



      皮格馬利翁(Pygmalion)是希臘神話中的塞浦路斯國王,他同時還是一位出色的雕塑家。他精心雕了一座少女像,美麗動人,皮格馬利翁真心地愛上了她。結果奇蹟發生了,塑像被皮格馬利翁的真心所打動,少女「活」了。



      這個神話故事在心理學中,衍化成著名的「期望效應」。即一位有影響力的人物(上級之於下屬,比如教師之於學生、父母之於孩子)對於個體由衷的讚賞和認可,會極大地提升個體的自信心,個體會努力向著優於一般表現的方向發展。



      熱情和冷漠都是有感染力的,尤其是對於年輕人,管理期望具有極其神奇的影響。一個年輕人遇到的第一位管理者,很可能是對於他的職業生涯最有影響力的人。如果這位主管不能夠或者不願意,教給年輕人為有效完成工作任務所必須具備的技能的話,年輕人就會形成比他們實際能達到標準更低的個人標準,他們的自我形象也會因此被降低。



      「皮格馬利翁效應」告訴我們:能否使下屬獲得自信心和高期望,是衡量管理者是否優秀的重要因素。善待人並培養人的自信心,是各級管理者的重要工作,也是組織進步的重要方法。因而將年輕的新員工,配備在有責任心、有經驗的優秀管理者手下,是促進年輕人迅速成長的好辦法。



      每個人都渴望得到別人和社會的肯定和認可,就連我們自己,在付出了必要的勞動和熱情之後,也期望著別人的讚美。那麼,把自己需要的東西,首先慷慨地奉獻給別人,體現的是我們的成熟和自信,而不是我們的自卑和失落。



      對人表示出的讚美,是心靈的陽光雨露。讚美別人的實質,是對別人的尊重和評價,也是送給別人最好的禮物和報酬。它表達的,是你的一片善心和好意,傳遞的是你的信任和情感,化解的是你有意無意間、與人形成的隔閡和摩擦。同時,它也是你自信的表現。請記住,讚美別人的同時,你也讚美了你自己。



      班傑明•富蘭克林年輕的時候「手腕」不高,後來跟人相處變得圓滑、幹練,結果被任命為美國駐法大使。他成功的秘訣是:「我不說任何人的壞話,我只說我所知的每個人的長處。」



      「我們可以說人的不是,不可傷人的自尊;可以公開地讚美,不要私下的責備。」



      在此,本書提醒每一位渴望在職場工作中如魚得水,渴望在家庭教育中創造奇蹟,渴望在人際交往中左右逢源,渴望在人生事業中追求成功的人。當你完全理解了皮格馬利翁效應,明白了讚美別人、賞識自己的真諦,並且將它運用到生活中去,那麼在你的周圍,必定充滿了和諧與信任。




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