四版序
多數人一聽到統計學，都覺得和數學一樣很難，其實不然，雖然在統計學中有許多的數學公式，但若配合著統計軟體來使用，不僅可解決 計算上的麻煩，亦可很快速的得知結果。
一般而言，多數的人都覺得學統計，只要會用電腦的統計軟體，懂得操作就可以了，但往往用了之後，對於報表上所呈現的數字，卻不知其涵義為何，該如何解釋。如此，將使得之前所花的時間及人力都白白浪費，失去當初使用統計軟體的目的。因此，要用統計方法有效的解決問題，了解事實的真相，以得到所需的研究目標，就不僅要對統計學的基本原理有相當的了解，還要對統計軟體工具的性能有基本的認識，才能在面對不同的問題時，正確的使用統計方法，作出適當的分析。
有鑑於此，本書以深入淺出的方式，對常用的統計方法及原理作一基本的介紹，並藉由例題的說明，來了解方法的使用及公式的計算。由於軟體工具EXCEL的普遍化，本書便以EXCEL為輔助工具，藉著其簡單易用的功能，於可用到該軟體工具的章節中，皆附有操作步驟之介紹，讓讀者認識該軟體工具的功能；而有些統計方法，則需用到SPSS軟體，本書亦附有操作步驟之說明，藉此讓讀者了解不同軟體工具的功能。
統計學與數學一樣，都是需要多作練習的學科，因此，本書於各章之後皆附有習題，供讀者練習，並於附錄中提供習題解答，供讀者參考，以提高學習上的成效。本次改版再次將全書圖文勘誤更正，使本書更加完善。希望讀者能藉由此書的學習，在統計學的學理上有一基本的認識，在統計方法的計算上及使用的時機有一初步的了解，並且能將所得的資料作適當的分析、整理，以得到所需的結果及達到學習的效果。
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楊惠齡 謹識
