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社群粉絲爆量行銷術

社群粉絲爆量行銷術

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9789869731980
陳建英,文丹楓
凱信企管
2019年7月24日
107.00  元
HK$ 90.95
省下 $16.05
 
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ISBN:9789869731980
  • 叢書系列:WIN
  • 規格:平裝 / 352頁 / 14.8 x 21 x 1.83 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    WIN


  • [ 尚未分類 ]











      「社群粉絲經濟」時代,得粉絲者得天下!



      全球知名企業、政治圈、經濟圈、娛樂圈、知名藝人……都在運用的成功秘訣;

      iPhone果粉、小米機米粉......成功地讓企業創下驚人的銷售數字,粉絲變現金,

      這些就是社群粉絲的力量。

      想要擁有偶像商品,業績翻倍、銷量破表,必讀!



      ★提供快速增加大量粉絲的方法+實例,帶你避開陷阱+雷區

      ★循著脈絡,有效運用社群網站的力量,把粉絲變現金,掌握賺錢商機




      社群、粉絲的力量──不分時間、不分地區、不分年齡、不分地位,只要誰抓住了要訣,透過社群「按讚」、「分享」的方式,誰就擁有致富金礦,所以你,非得搞懂它不可!



      創業者:你需要幫你的idea找到願意買單的顧客;

      大企業:除了廣告外,更要營造貼近人心的品牌印象;

      中小企業:行銷資源有限,社群行銷可以讓你事半功倍;

      行銷人員:更應該掌握新的行銷方式,以補充舊的不足。

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      適合閱讀對象:各類企業行銷經理、網路推廣經理、企業行銷總監、網站運營總監、各類電子商務營運經理、從事傳統企業,近期想開展電子商務業務的大中小企業CEO及高階管理人、對行動網路感興趣的讀者、小型創業者。



      ▍藉由社群發展脈絡,強化精準選擇社群能力

      以有系統、全面的視角,深入解讀社群粉絲經濟的崛起、發展、運營及未來商業趨勢,期給讀者帶來更多的幫助和啟示,藉以強化選擇社群平台的精準眼光,成功地發展粉絲經濟。



      ▍狂粉時代,最佳經營粉絲社群參考書

      狂粉力量來襲!由於社群網站的興起、按讚、分享力量的日益強大,企業的經營模式及產品開發方式也需順勢而改變。想要讓商品變偶像,想要擁力爆量的粉絲,本書提供有效的攻略及應對,絕對是您不能錯過的練狂粉祕笈。



      ▍藉由眾多 實際案例,強化行銷觀念

      理論+實例,才不致淪為紙上談兵。全書搭配實例驗證,藉由眾多成功的個案,強化並驗證只要方法運用有術,即能有效地發揮粉絲力量,不論是企業轉型、產品行銷、自媒體……皆能快速累積爆量粉絲,成功吸晴(金)。



    本書特色



      ◆完整的社群粉絲經濟的崛起與發展脈絡

      ◆學習搶攻精準社群眼光能力的方法&快速累積爆量粉絲攻略

      ◆提供社群平台創新的銷售模式與成功實例的分享

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    Part 1?????? 社群粉絲經濟崛起:行動網路時代的新商業願景

    1.1?? 行動網路時代新商業願景:社群經濟引領商業未來

    1.2?? 社群經濟啟示錄:用社群粉絲重構網際網路時代的價值

    1.3?? 行動網路時代,企業如何打造自己的「社群經濟」

    1.4?? 中心化 V.S. 去中心化:從「粉絲經濟」到「社群經濟」

    1.5?? 騰訊的「粉絲戰略」:基於粉絲經濟的泛娛樂生態布局

    1.6?? 【商業案例】羅振宇&「羅輯思維」:未來商業的核心動力是社群粉絲經濟



    Part 2?????? 網路思維:社群經濟時代的商業化思維和終極生產力

    2.1?? 社群思維:社群電子商務時代來臨,如何布局商業生態體系

    2.2?? 建立龐大粉絲團的祕訣:基於網路思維的CBMCE模式

    2.3?? 轉型時代:傳統企業如何運用網路思維打造粉絲效應

    2.4?? 跨界思維&粉絲經濟:華誼聯手騰訊,重構傳統商業模式

    2.5?? 社群粉絲時代,如何以行動網路思維構建新型商業模式

    2.6?? 【商業案例】小米的粉絲經濟:一年創造800億銷售奇蹟背後的商業邏輯



    Part 3?????? 社群行銷構築商業未來:連接時代的行銷突破法則

    3.1?? 圈子、瘋子、銀子……社群粉絲經濟時代的行銷價值

    3.2?? 網際網路時代的粉絲行銷:如何打造強大的粉絲影響力

    3.3?? 讓品牌成為偶像:企業如何借助粉絲行銷塑造品牌?

    3.4?? 饑餓行銷:粉絲經濟時代,饑餓行銷的四個適用原則

    3.5?? 互動娛樂行銷:當娛樂遇到行銷,將產生怎樣的價值

    3.6?? 【商業案例】可口可樂:用包裝傳遞品牌價值,與消費者一起「high」起來



    Part 4?????? 社交經濟效應:社交媒體時代超越數位化的行銷變革

    4.1?? 微網誌行銷:Web2.0時代,微網誌行銷改變社會行銷格局

    4.2?? 實戰解讀微網誌行銷:挖掘粉絲價值,實現精準精準化行銷

    4.3?? 社群媒體時代,企業如何將粉絲轉化為付費用戶

    4.4?? 餐飲業的行銷創新:餐飲企業如何進行社交媒體行銷

    4.5?? 【商業案例】「我的星巴克點子」:深度解讀星巴克社會化行銷策略



    Part 5?????? 行動O2O:行動網路時代,基於粉絲經濟的商業模式創新

    5.1?? 探索社群O2O商業模式的未來:內容+社群+商業

    5.2?? O2O成功的關鍵:注重用戶體驗,讓品牌衍生粉絲經濟

    5.3?? 粉絲經濟時代,傳統服裝品牌如何構建O2O商業體系

    5.4?? 大數據時代下的社群O2O:《小時代》為何創造13億票房

    5.5?? 【商業案例】揭祕WeChat O2O營運:7個傳統行業借助WeChat創造商業價值的奧祕



    Part 6?????? 粉絲經濟背後的品牌本質:抓住痛點,專注用戶體驗

    6.1?? 成也粉絲敗也粉絲:網際網路商業思維的迷失與回歸

    6.2?? 小米的達摩克利斯之劍:粉絲經濟背後的潛在危機

    6.3?? 理性回歸:用戶為王時代,做出讓使用者尖叫的產品

    6.4?? 用戶體驗背後的祕密:有競爭才有更好的用戶體驗

    6.5?? 【商業案例】陌陌:緊抓使用者痛點+極致的產品體驗+精準的行銷策略



    Part 7?????? 粉絲經濟時代,傳統企業如何實現網際網路戰略轉型

    7.1?? 質疑VS認同:把握商業本質,客觀對待粉絲行銷

    7.2?? 網際網路革命浪潮下,傳統企業如何經營粉絲經濟

    7.3?? 傳統企業轉型做O2O模式,如何實現利潤最大化

    7.4?? 企業微網誌營運實踐:中小企業如何建立企業粉絲群

    7.5?? 【商業案例】海底撈:網路思維+社交媒體行銷+WeChat公眾號+O2O



    Part 8?????? WeChat平臺裡的粉絲經濟:6億用戶背後蘊含的巨大商機

    8.1?? WeChat電子商務2.0時代:WeChat社群紅利取代社交紅利

    8.2?? WeChat,連接一切的力量:WeChat行銷與營運實戰攻略

    8.3?? 指尖上的微行銷:揭祕WeChat電子商務的行銷營運策略

    8.4?? 社群經濟如何變現:WeChat公眾號的春天已經到了嗎

    8.5?? WeChat行銷方案的寫作技巧:鼓動粉絲經濟的催化劑

    8.6?? 【商業案例】微聯盟:行動網路時代的WeChat智慧服務平臺

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    前言



      近年來,「社群粉絲經濟」這個概念在移動互聯網領域迅速蔓延,逐漸成為網路時代的新寵兒。隨著移動互聯網的迅速發展以及新興媒體、社交網路等新一代資訊技術的普及和廣泛應用,衍生出一種全新的、顛覆傳統的商業模式—社群粉絲經濟:在不遠的將來,任何商業化組織都將不再是凝固僵化的「矩陣式」形態,而是一種在互聯網社群支持下、個性張揚的“網狀”模式。



      社群商業模式的誕生,不僅改變了我們的生活,而且整個商業領域都因「社群粉絲」現象而重新洗牌:在傳統商業模式中,我們將木材、鋼鐵、石油等自然資源進行加工,變成我們需要的一切事物,比如房子、車、傢俱等;而在21世紀的今天,傳統工業時代似乎正在離我們遠去。在移動互聯網時代,由個體組成的社群的力量逐漸顯現出來。



      Line、Facebook、Instagram、YouTube、Twitter、微博、WeChat等社交媒體的出現,讓成千上萬的人彼此相連,並以其迅速傳播、共用互動、高效溝通等屬性形成了社群形態,而這種形態運用到商業領域,就產生了社群商業模式。社群模式所釋放出的巨大商業能量,讓我們不得不質疑傳統商業模式的價值,不得不重新審視移動互聯網時代的新商業圖景。



      在消費者主權時代,消費者已不再單純地強調產品的功能、特性、價格等因素,而是更加注重附著在產品功能之上的東西,諸如情懷、誠意、口碑、靈魂等,從而建立情感上的無縫信任。於是,基於共同的興趣、認知、信仰、夢想與價值觀的用戶自發地形成社群,通過在一起互動、交流、協作、感染,他們對品牌本身產生反哺的價值關係,這種建立在產品與粉絲群體之間的「情感信任+價值反哺」,共同作用形成的自運轉、自迴圈的範圍經濟系統,就是所謂的「社群粉絲經濟」。



      通常而言,社群粉絲經濟往往具備以下3個特徵。



      一、情感聯結。毋庸置疑,社群是由一群基於共同理念、意志和價值主張的人構成的,因而在社群商業世界中,個體之間往往基於共同的價值觀而建立情感聯結,在交流和溝通中彼此建立信任關係,在感染和協作中釋放能量,由此產生的聚合效應便湧現出驚人的商業價值。



      二、利益聯結。就本質而言,社群本身就是一種組織形態,社群經濟就是一種商業生態系統。要想確保這一生態系統得以正常運轉,社群內部的任何一個個體都能創造價值、獲得收益,而且這一生態系統還需要保持一定週期的更迭,從而保證生態系統的相對穩定性。



      三、範圍經濟。社群粉絲經濟是後工業時代的產物,換而言之就是由“規模經濟”向“範圍經濟”演變的一個結果。因此,社群往往具備自然生長、自然消化、自然複製、自然規模等屬性,而不是以「中心化」引擎來發動的,這是未來商業的自覺。



      在短短兩三年間,「社群粉絲經濟」這一新興的商業模式迅速蔓延於整個移動互聯網領域。無論是商界領袖、社會精英、自媒體人,還是胸懷理想、蓄勢待發的創業者,都將目光聚焦在社群商業模式上來,而諸如騰訊、小米、星巴克、陌陌、海底撈等搶先吃到「第一口螃蟹」的企業,如今都因「社群紅利」而獲得了豐富的利潤回報!



      儘管如此,任何一種新興商業模式的誕生,都需要經過一個探索和實踐的過程。作為互聯網行業的觀察者、社群商業模式的研究者和實踐者,我們在與一些商界朋友、年輕創業者交流時,發現他們雖然很看好社群商業的未來前景,但也紛紛表達了自己的困惑,如「商業模式尚不成熟」、「看上去很美,但操作難度極大」等。



      有鑑於此,我們根據自身的社群電商運營經驗,結合自己對社群粉絲經濟的看法和思考,以?磚引玉的方式撰寫本書。本書從社群粉絲經濟崛起、網路思維、社群行銷、社群媒體傳播、用戶體驗、傳統企業轉型社群商業、微信粉絲經濟等方面入手,試圖以全面、系統的視角深入解讀社群粉絲經濟的崛起、發展、運營及未來商業趨勢,冀望於給業界同仁帶來一點點幫助和啟示。

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