第一課 「成功的第一塊基石是人際關係」

哈佛大學認為，專業知識在一個人的成功中只發揮百分之十五的作用，而其餘的百分之八十五則取決於人際關係。

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•你的朋友決定你的人生

•人緣是評估個人競爭力的標準

•敞開心扉，去尋找生命中的「貴人」

•畫出自己的朋友圈

•「二八法則」優化你的朋友圈

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第二課 「尊重他人，社交的第一原則」

哈佛專家指出：在社會交往中，獲得尊重既是一個人名譽地位的顯示，也表明他的品行、學識、才華得到了認可。無論是年長者還是年輕者、位尊者還是位卑者，都期望別人尊重自己。因此，那些懂得尊重別人的人，人們對他產生好感就是情理之中的事情了。

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•永遠讓對方感覺到他的重要性

•雪中送炭勝過錦上添花

•提前給朋友幫助，不要總是等別人求你

•授人以魚，不如授人以漁

•做個能給朋友安全感的人

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第三課 「社交達人的自我修養」

哈佛的公關課上指出：塑造一個有精神、美好的形象並不僅僅是為了取悅別人，更重要的是讓自己有一份好的心情，有一個好的生活狀態。當獲得別人認可和欣賞的時候，你的生活也增加了更多的機會。

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•看上去就要像個成功者

•正確地運用肢體語言

•提高自己的「身價籌碼」

•有意識地培養自律精神

•愛你的敵人並不吃虧

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第四課 「社交的首要條件——你喜歡我嗎？」

哈佛認為，社交的首要條件並不是「我」喜歡什麼樣的朋友，而要先考慮自己是否讓人喜歡、受人歡迎。

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•愛自己，別人才可能愛你

•學會寬容，贈人玫瑰手有餘香

•少說「我」，多說「我們」

•稱讚他人的每個進步

•幽默是一種快樂的力量



第五課 「成熟處世，讓你「明哲保身」的社交技巧」

哈佛分析說，大多數人，與其說他們是在與別人的競爭中失利，不如說他們輸給了自己不成熟的處世心態。

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•用心聽出弦外之音

•學點「緩兵之計」，巧妙化解尷尬

•不小心得罪了上司怎麼辦？

•該聰明地閉嘴的場合

•讓對方有面子

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第六課 「三分鐘讀懂人心，掌握社交主動權」

哈佛的社交課上說，那些我們時常一起聚餐閒聊的朋友是什麼樣的個性，我們當然非常瞭解。但是面對一些初次見面卻又不得不寒暄應酬的人，洞悉對方的個性，是最終達成有效溝通不可或缺的條件。

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•肢體語言透露一個人的真實心思

•說話習慣透露對方的心理模式

•解讀「目光語」的內涵

•通過細節洞察對方的人品

•習慣性小動作暴露個性

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第七課 「洞悉人性，活學活用神奇的心理學定律」

哈佛大學常說有人的地方就有心理學，因為你只要在這個社會中生存就需要與其他人交流，就需要跟周圍的環境互動。科學心理學的研究能夠幫助我們盡可能地找到隱藏在這些行為背後的真正原因，讓人類更加瞭解自己。

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•因果定律——一分耕耘，一分收穫

•奧卡姆剃刀定律——複雜事情都能簡單化

•特里法則——承認錯誤不是丟人的事情

•二五○定律——認真對待身邊的每一個人

•霍桑效應——適當發洩對身心有益

•巴納姆效應——最難的是認識你自己

•期待效應——清晰的期望勝過一切暗示

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第八課 「應變力——社交的品位和境界」

哈佛大學認為，應變能力既是一種態度也是一種作為，學會變通是社交的一種品位也是一種境界。

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•放低姿態，把事辦成

•向很多人求助，不如向某一個人求助

•把自己的姿態放低

•對他人表示感謝，強化他的成就感

•轉個方向，身後會有更好的路等著你

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第九課 「提升情商，巧妙應對社交關係」

哈佛大學的心理學家認為，智商的後天可塑性是極小的，而情商的後天可塑性是很高的，一個人完全可以通過自身的努力成為一個情商高手，到達成功的彼岸。

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•把力量集中於自己的專長

•珍惜對手就是珍惜自己

•情緒激動時不要處理問題

•任何時候都不要忽略細節

•比規定的時間提早一點完成

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第十課 「借力打力，從默默無聞到脫穎而出」

哈佛人認為，在你計畫做成某事的時候，沒有成本、沒有經驗、沒有技術……都不要緊，如果你認識擁有這些資源的朋友，同時又有高屋建瓴的頭腦，那麼所有問題都會迎刃而解。

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•借力是成功路上的滑翔機

•借別人的經驗，找自己的出路

•找到志同道合者「同舟出海」

•學會資源分享，大家好才是真的好

•把每個人都當作自己的老師