總序

前言



第一章 職業生涯規劃的概念、理論及國際比較

1.1 職業生涯管理的基本概念 .................................................................................................... 27

1.1.1 職業生涯的基本概念................................................................................................ 27

1.1.2 傳統職業生涯與現代職業生涯的異同 ......................................................... 28

1.2 理論和文獻 ..................................................................................................................................... 31

1.2.1 約翰·霍蘭德的人業互擇理論.......................................................................... 31

1.2.2 埃德加·施恩的職業錨 .......................................................................................... 33

1.3 員工職業生涯規劃的國際比較 ......................................................................................... 34

1.3.1 美國的職業生涯現狀................................................................................................ 35

1.3.2 歐洲的職業生涯開發................................................................................................ 39

1.3.3 中國企業員工職業生涯規劃的現狀............................................................... 41

1.4 職業生涯路徑選擇 .................................................................................................................... 46

1.4.1 職業生涯發展路徑 ..................................................................................................... 46

1.4.2 雙重職業發展途徑的特點及目的 .................................................................... 51



第二章 影響職業生涯變化的主要因素

2.1 環境、策略和組織結構的變化 ......................................................................................... 67

2.2 心理契約和員工忠誠度的變化 ......................................................................................... 67

2.2.1 心理契約對員工忠誠度的影響.......................................................................... 67

2.2.2 員工忠誠的定義........................................................................................................... 69

2.2.3 員工忠誠度與信任度、滿意度的關係 ......................................................... 70

2.2.4 以職業忠誠替代企業忠誠..................................................................................... 72

2.3 企業文化和價值觀 .................................................................................................................... 76

2.4 公司政治和人際關係 ............................................................................................................... 78

2.5 性格特徵及愛好 .......................................................................................................................... 79

2.6 職業動機 .......................................................................................................................................... 83

2.7 企業家精神 ..................................................................................................................................... 84



第三章 職業生涯發展模式

3.1 職業階段的劃分 .......................................................................................................................... 90

3.2 個人職業生涯規劃與組織生命週期的適應性 ........................................................ 98

3.2.1 企業創業階段人才需求特徵 ............................................................................... 98

3.2.2 企業成長階段人才需求特徵 ............................................................................ 100

3.2.3 企業成熟階段人才需求特徵 ............................................................................ 103

3.2.4 企業衰退期的特徵及人才需求特徵............................................................ 104

3.3 職業生涯管理與開發規劃系統的設計和實施步驟 .......................................... 105

3.3.1 確定志向和選擇職業............................................................................................. 105

3.3.2 自我評價 ........................................................................................................................ 108

3.3.4 職業生涯路徑選擇及目標設定....................................................................... 114

3.3.5 制定行動規劃及時間表 ....................................................................................... 115

3.3.6 評估與回饋................................................................................................................... 115

3.4 員工職業生涯管理 ................................................................................................................. 116

3.4.1 適應組織策略的需要............................................................................................. 116

3.4.2 找一個切入點 ............................................................................................................. 122

3.4.3 建立完善的培訓、開發和激勵體系............................................................ 125

3.5 管理者繼承計劃 ....................................................................................................................... 129

3.5.1 管理者繼承計劃的定義及特點....................................................................... 129

3.5.2 管理者繼承計劃的階段和程序....................................................................... 129

3.5.3 影響管理者繼承計劃的主要因素 ................................................................. 132

3.5.4 中國企業管理者接班人培養現狀 ................................................................. 135

3.6 中國企業接班人的培養及模式探討 ........................................................................... 136

3.6.1 內部晉升 ........................................................................................................................ 137

3.6.2 外部招聘 ........................................................................................................................ 138

3.6.3 家族成員繼承 ............................................................................................................. 140

3.7 管理實踐—經理和人力資源部門的作用和技能 ............................................... 141



第四章 公司政治與職業發展

4.1 公司政治的定義 ....................................................................................................................... 156

4.1.1 權力與政治................................................................................................................... 157

4.1.2 公司政治的定義........................................................................................................ 165

4.2 公司政治存在的原因 ............................................................................................................ 166

4.3 為什麼要關注公司政治 ...................................................................................................... 172

4.4 關於公司政治方面存在的誤區 ...................................................................................... 175



第五章 人情、面子、關係：中國人權力遊戲的思想和文化基礎

5.1 人情、面子、關係的定義及其分類 ........................................................................... 189

5.1.1 定義及內涵................................................................................................................... 189

5.1.2 人情、面子、關係的文化基礎....................................................................... 195

5.1.3 人情、面子、關係的作用.................................................................................. 197

5.1.4 中國社會人際關係的分類.................................................................................. 198

5.2 西方國家人際關係研究的歷史沿革 ........................................................................... 202

5.3 影響人際關係的要素及理論分析 ................................................................................ 205

5.3.1 價值觀.............................................................................................................................. 205

5.3.2 動機 ................................................................................................................................... 206

5.3.3 知覺 ................................................................................................................................... 209

5.4 搞好人際關係的九大法則 ................................................................................................. 210

5.4.1 建立人際關係網路的重要性 ............................................................................ 210

5.4.2 搞好人際關係的九大法則.................................................................................. 212



第六章 職場規則建議

6.1 職場規則的定義、特徵、指導思想和原則 .......................................................... 237

6.2 職場規則建議 ............................................................................................................................ 246

6.2.1 努力建立自己的資源和權利優勢 ................................................................. 247

6.2.2 瞭解組織結構，與組織中的關鍵人物建立良好的關係規 .......... 252

6.2.3 如何處理與新主管的關係.................................................................................. 262

6.2.4 與相關利益群體建立關係.................................................................................. 266

6.2.5 瞭解並參與組織的策略目標，發展自己的優勢 ................................ 270

6.2.6 為自己建立誠實、可信和樂意助人的形象 ........................................... 272

6.2.7 善於溝通和交流........................................................................................................ 275

6.2.8 正確對待並妥善地處理衝突 ............................................................................ 280

6.2.9 適應變革 ........................................................................................................................ 283

6.2.10 善於決策 ..................................................................................................................... 286

6.2.11 與玩弄權術者保持距離 .................................................................................... 288

6.2.12 保持清醒的頭腦、廣闊的胸襟和幽默感 ............................................. 291

6.2.13 自我時間管理 .......................................................................................................... 293

6.2.14 提高個人的關注度和自身的影響力 ........................................................ 294

6.2.15 持「中庸之道」，行萬里「江湖」 ........................................................ 296



後記