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企業管理:實務個案分析(6版)

企業管理:實務個案分析(6版)

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9789577634108
戴國良
五南
2019年10月25日
130.00  元
HK$ 123.5
省下 $6.5
 
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ISBN:9789577634108
  • 規格:平裝 / 232頁 / 19 x 26 x 1.16 cm / 普通級 / 單色印刷 / 6版
  • 出版地:台灣


  • 專業/教科書/政府出版品 > 管理類 > 企業管理 > 企業管理概論











      全書分成三大篇,市場營運與行銷管理實務個案篇,計有23則案例;經營管理與策略管理實務個案篇,共13則案例;組織、領導、激勵、培訓、考核與管理實務案例篇,計有20個案例。內容均為短篇個案,皆是企業在經營環境中,最重要且核心的工作重點。每篇個案最後皆有問題探討,引領學生、企業人士和有興趣的讀者,能夠探索、分析,並與實務結合,達到與時俱進的目標。


     





    第 1 篇 市場營運與行銷管理實務個案篇

    個案1 統一星巴克:臺灣連鎖咖啡店領導品牌的行銷祕訣

    個案2 林鳳營鮮奶:頂新事件後的行銷策略

    個案3 象印:臺灣小家電的領導品牌

    個案4 桂格:國內燕麥片第一品牌的成功經營祕訣

    個案5 御茶園:茶飲料第三名的成功行銷策略

    個案6 安怡奶粉:行銷4P 策略分析

    個案7 屈臣氏:在臺成功經營的關鍵因素

    個案8 優衣庫:在臺成功經營的心法

    個案9 桂冠:全臺最大火鍋料之行銷策略分析

    個案10 花王行銷成功祕訣

    個案11 臺北SOGO 百貨致勝成功祕訣

    個案12 味丹泡麵的行銷策略

    個案13 富邦momo:做好最基本的事情,拼裝車跑久了也能飛

    個案14 茶中之王:茶裏王的行銷戰略

    個案15 中華電信的行銷課

    個案16 Sony 的感動哲學:高品質最動人

    個案17 多品牌成就王品

    個案18 「靠得住」衛生棉品牌:再生戰役及整合行銷策略

    個案19 白蘭氏雞精:保持高市占率的行銷祕訣

    個案20 LV 勝利方程式:= 手工打造+ 創新設計+ 名人代言行銷

    個案21 維力「手打麵」:果然好力道

    個案22 贏得顧客心:Yodobashi 高收益經營祕訣

    個案23 關心顧客大小事:Walgreens 行銷致勝祕訣



    第 2 篇 經營管理與策略管理實務個案篇

    個案1 路易莎咖啡:平價咖啡也有高品質,大舉展店突破16 億營收

    個案2 寵愛之名:臺灣面膜女王,在中國賣贏SK-II 的祕密

    個案3 GU:低價、時尚成為日本優衣庫下一個成功品牌

    個案4 亞尼克?子工房:靠一款蛋糕建構品牌,衝破6億營收

    個案5 「世界松下」的4 個試煉

    個案6 遠眺2020 年:佳能永續成長戰略

    個案7 連續獲利成長24 年:花王保持常勝軍的祕密

    個案8 富邦媒體科技(momo):電視購物帶動網購的整合零售通路

    個案9 愛普生堅持改革:基業長青

    個案10 GE 世界最強的祕密

    個案11 邁出經營革新之路:佳能「1 秒」變身成功

    個案12 P & G 保持成長的終極密碼:全球研發委外,加速產品創新

    個案13 日本理光(RICOH):打破成熟產業,邁向國際型企業



    第 3 篇  組織、領導、激勵、培訓、考核與管理實務個案篇

    個案1 揭開台積電不敗祕密的招人術

    個案2 聯合利華公司的人事培訓晉升

    個案3 福特六和汽車:人事培訓晉升

    個案4 大和黑貓總動員:10 萬員工組織再生大作戰

    個案5 世界第一大製造業:GE 領導人才育成術

    個案6 人才資本是決勝關鍵

    個案7 三星人才:國際化成功祕訣

    個案8 亞都麗緻的員工激勵法寶:待遇、學習、看到未來

    個案9 統一星巴克與員工搏感情:營造快樂與愉悅的工作環境

    個案10 日本7-Eleven:堅持與員工直接式溝通

    個案11 台泥老店組織改造成功:獲利創55 年新高

    個案12 和泰(TOYOTA)汽車公司成功推動組織改造計畫

    個案13 寶僑積極培養領導人才:維持創新及競爭力

    個案14 日本嬌聯紙尿褲:SAPS 組織變革管理

    個案15 統一速達的標竿管理:創造績效

    個案16 肯德基認同鼓勵:逐項感謝,員工肯定

    個案17 匯豐銀行:績效導向的薪酬制度

    個案18 韓國三星的人才經營

    個案19 世界精銳人才:集中在東京的三菱商事

    個案20 花蓮遠雄大飯店管理有一套:營收成長一成,成本費用卻降6%



    參考資料 211









      「企業管理」指的就是企業的「經營」(run business)與「管理」(management),也是企業製造產品或提供服務性產品,然後在激烈競爭環境中,超越競爭對手,並且滿足消費者需求的一種循環與過程。



      ?本書三大篇內容



      本書即是以「企業管理」(business management)為基礎,而發展出實務個案的教科書。內容區分為三大篇,這些篇別內容都是企業在經營環境中,最重要且最核心的工作重點。這三大篇,包括了:



      第一篇:市場營運與行銷管理實務個案篇

      第二篇:經營管理與策略管理實務個案篇

      第三篇:組織、領導、激勵、培訓、考核與管理實務個案篇



      ?對個案學習的內涵與認識



      本書個案均屬短篇型個案,所謂「精簡有力、重點摘示」,即是此意。值得特別說明的是,採用本書最重要的是每一個個案後面的問題研討。作者期待所有的讀者都能以探索事情背後的真相,追出真正原因,了解事件的系絡(context),分析事件的完整面向(dimension),並且提出自己的觀點、看法、評論及想法。唯有透過深度思考及充分的大量閱讀,才能擴大我們的知識及常識。然後,對於個案教學或個案式互動學習,才會有所收穫。在實務上而言,企業是具有變動的、彈性的、競爭的、即時的、反應的、隨時可以改變,也隨時必須要改變與因應的。這就是企業的現實面,它是與理論不完全相同的。另外,各公司也經常會因為它們的成立歷史、資源豐富、規模大小、負責人領導風格、行業特性、人才團隊、企業文化、產業競爭結構等之不同,也會有所不同。因此,我們可以說,在企業經營管理實務上,各產業會有所不同、各公司也會有所不同。因此,個案的分析及解決方案與對策,並不可能完全有同一個標準答案,這也是不必要的。



      因此,看待個案教學或個案學習,我們並不強調標準答案、最後答案或唯一正確作法。相反的,我們應重視的是,在這麼多個案中,我們學習到更廣闊的視野、更前瞻的洞見、更深刻的成功與失敗經驗,以及更多元的問題及解決方法。當然,還有更多是人的問題,問題出在人上。



      此外,一定要深切記住,要不斷問自己、問別人:為什麼?因為,追究出真正原因及真正問題,企業才能真正有效改革,提升自己及加強總體競爭優勢與競爭力。本書即提供了這樣一個完整架構的思維及個案。



      本書擁有四大特色:



      第一:本書架構清晰及內容涵蓋完整。從企業策略規劃、市場營運、行銷活動,到組織、領導、激勵、培訓、考核等,結構相當周全。



      第二:本書絕大部分都是臺灣本土企業的個案,每個人都很熟悉這些公司,因為它們就在我們周邊的生活消費之中。因此,有一種貼切的學習效果。這與國外個案教科書大不相同。



      第三:本書個案均屬短篇型個案,沒有長篇大論而摸不著重點的感覺,可以很快的學到一些要點。



      第四:本書個案都是最實用的,讓讀者能夠與實務相結合,更達到與時俱進的目標。



      ?感恩與祝福



      本書的順利出版,感謝家人、學校長官和同事、過去的公司老闆、學生們,以及五南圖書出版公司,由於您們的鼓勵與支持,本書才能與大家見面,感謝!


    作者 戴國良

    敬上




    其 他 著 作
    1. 圖解定價管理(2版)
    2. 圖解通路管理(2版)
    3. 圖解品牌學(3版)
    4. 圖解顧客關係管理(2版)
    5. 策略管理(5版):實務個案分析
    6. 顧客關係管理(3版):精華理論與實務案例
    7. 行銷學:精華理論與本土案例(5版)
    8. 圖解策略管理(2版)
    9. 圖解領導學(2版)
    10. 圖解管理學(4版)
    11. 流通管理概論:精華理論與本土案例(5版)
    12. 國際企業管理(5版):實務個案分析
    13. 圖解行銷學(四版)
    14. 成功撰寫行銷企劃案(4版)
    15. 一看就懂管理學:全方位精華理論和實務知識
    16. 圖解人力資源管理(2版)
    17. 圖解財務管理
    18. 行銷管理實務個案分析(4版)
    19. 行銷學:精華理論與本土案例
    20. 促銷管理:實戰與本土案例
    21. 企業管理:實務個案分析
    22. 圖解企業管理(MBA學)(2版)
    23. 圖解品牌學(2版)
    24. 產品管理(4版)
    25. 整合行銷傳播:全方位架構與本土實務案例(4版)
    26. 定價管理(4版)
    27. 行銷企劃管理:理論與實務(5版)
    28. 品牌行銷與管理(3版)
    29. 策略管理實務個案分析(4版)
    30. 流通管理概論:精華理論與本土案例(4版)
    31. 圖解產品學:管理力與經營力
    32. 企業管理:精華理論與本土案例(2版)
    33. 企劃案撰寫:理論與案例(7版)
    34. 人力資源管理:企業實務導向與本土個案實例(5版)
    35. 圖解管理學(3版)
    36. 行銷管理實務個案分析(3版)
    37. 企業管理:實務個案分析(4版)
    38. 國際企業管理:實務個案分析(4版)
    39. 行銷管理:實戰指南與精華理論(3版)
    40. 圖解定價管理
    41. 行銷學:精華理論與本土案例(3版)
    42. 流通管理概論:精華理論與本土案例(3版)
    43. 圖解組織行為學
    44. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(5版)
    45. 圖解流通業經營學
    46. 圖解通路管理
    47. 圖解行銷學(3版)
    48. 觀光行銷學
    49. 企劃案撰寫:理論與案例(六版)
    50. 圖解顧客關係管理
    51. 圖解服務業經營學
    52. 定價管理(3版)
    53. 顧客關係管理(2版)
    54. 圖解品牌學
    55. 產品管理(3版)
    56. 流通管理概論:精華理論與本土案例(第2版)
    57. 圖解第一品牌行銷祕訣
    58. 行銷管理實務個案分析(2版)
    59. 行銷管理實務個案分析(2版)
    60. 圖解整合行銷傳播
    61. 圖解彼得杜拉克.管理的智慧
    62. 服務業行銷與管理:精華理論與最佳案例
    63. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(四版)
    64. 促銷管理:實戰與本土案例(3版)
    65. 圖解顧客滿意經營學
    66. 顧客關係管理:精華理論與實務案例
    67. 行銷管理:實戰指南與本土案例(二版)
    68. 流通管理概論:精華理論與本土案例
    69. 圖解企劃案撰寫
    70. 企劃案撰寫:理論與案例
    71. 定價管理(2版)
    72. 數位行銷
    73. 圖解管理學(第二版)
    74. 圖解行銷學(第二版)
    75. 圖解領導學
    76. 整合行銷傳播:全方位理論架構(第三版)
    77. 銷企劃管理:理論與實務(四版)
    78. 圖解策略管理
    79. 企業管理實務個案分析(第三版)
    80. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(三版)
    81. 成功撰寫行銷企劃案(3版)
    82. 圖解財務管理
    83. 圖解人力資源管理
    84. 產品管理(2版)
    85. 國際行銷管理:實務個案分析
    86. 國際企業管理:精華理論與實務個案
    87. 圖解管理學
    88. 圖解行銷學
    89. 人力資源管理:企業實務導向與本土個案實例(第三版)
    90. 企劃案撰寫:理論與案例(第四版)
    91. 行銷企劃管理:理論與實務(三版)
    92. 企業管理實務個案分析
    93. 行銷企劃管理-理論與實務
    94. 定價管理
    95. 整合行銷傳播:全方位理論架構與本土實務個案 (二版)
    96. 企業管理實務個案分析
    97. 行銷學-精華理論與本土案例
    98. 行銷管理:策略、經營與本土實務(四版)
    99. 整合行銷傳播
    100. 財務管理-最新實務導向與本土企業案例