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管理的常識:讓管理發揮績效的8個基本概念

管理的常識:讓管理發揮績效的8個基本概念

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9789869833028
陳春花
日出出版
2019年11月27日
140.00  元
HK$ 119  






ISBN:9789869833028
  • 叢書系列:Aplus
  • 規格:平裝 / 256頁 / 17 x 23 x 1.28 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    Aplus


  • 商業理財 > 管理與領導 > 管理學

















      管理是什麼?

      就是組織、領導、計畫、決策、

      結構、激勵、控制等各方面的基本概念。

      管理為何無法發揮績效?

      就是我們在基本概念上有很多認知錯誤、行為偏差。

      精準理解,調校概念,管理立刻上手!



      ★你的管理常識正確嗎?

      現今的管理知識與教育相當普及,但為何還是有很多的管理成效不彰?因為人們對管理的基本概念理解不正確!總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。



      在大多數效率低、內部無法同步協調的組織中,絕大部分原因是對管理抱持著看似合理又正確的誤解:

      管理以經驗和成就為導向?

      相信靠自己的技能與個性就能做好管理?

      發生問題時,首要分析產生的原因和分清責任?

      沒有功勞也有苦勞,有苦勞的人應該得到肯定和重用?

      管理主要是管人,需要培養感情才能做事,讓公司像一個家?

      在什麼職務上,就該站在這個職務的立場來思考解決事情?

      創業要成功,取決於容易管理、優良的企業文化,以及優秀人才?

      ……。



      ★管理,就是把理論變常識的過程

      管理是一個「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡,這個過程常常不順暢,不論是管理者或員工,都被這樣的問題困擾著:

      為什麼同樣的資源和人,交給不同的管理者,結果卻相去甚遠?

      為什麼這麼多的人會陷入無效且毫無意義的工作中?

      為什麼大家都認為公司並沒有讓自己真正發揮?

      管理真正的價值到底在哪個環節?



      ★本書適合所有下決心不再在工作中折磨自己和下屬的經理人

      作者將日常管理中不斷面對、習以為常的問題重新分解整理,幫助管理者避免陷入常見的管理危機、解開對管理基本概念存在的根源錯誤,提升管理手段,改善管理效能。



      管理始於實踐,但若沒有正確的觀念,就無法有正確的行為。

      什麼是管理?管理要如何檢驗是否成功?這是每個管理者都要面對並回答的問題。本書對日常管理的話題進行精確的探討:

      →管理不談對錯,只是面對事實,解決問題。

      →管理是?管事?,而不是?管人?。

      →管理只對績效負責。

      →管理就是讓員工得到能使用的資源。

      →人為什麼要工作?

      →人不流動也許是安於現狀不求發展。

      →目標為何可以?不合理??

      →不是變化快,而是計劃沒有包含變化。

      ……



      本書透過學者和實踐的管理雙重角度,以及成功的真實案例,快速窺見組織與管理的真實內涵,傳遞成功管理的見證和啟示,避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事。將管理學的理論和概念用簡單的方式呈現,讓正確的理念轉化為正確的行為,幫助管理者免於陷入常見的管理危機,提升管理手段。

    ?


     





    【繁體中文版總序】在不確定中尋求確定 

    【再版序】未來經濟成長需要依賴管理的進步

    序╱管理就是把理論變為常識



    第一章╱什麼是管理

    管理的理解

    我倡導的管理觀

    管理解決的三個效率

    如何讓管理有效

    企業組織的管理內容



    第二章╱什麼是組織

    組織的理解

    組織因目標而存在

    組織內的關係是奉獻關係

    組織處在不確定的商業世界中



    第三章╱什麼是組織結構

    組織結構是自我約定的關係

    組織結構的功效

    組織結構設計原則

    組織結構需要配合企業發展的需要

    組織結構特殊效能

    常用組織結構優劣勢分析



    第四章╱什麼是領導

    領導的理解

    領導者和管理者

    領導技能

    應該適應領導者的風格而非改變他

    沒有不好的士兵,只有不好的將軍

    找到途徑滿足需求,目標就會達成

    對職業經理人的管理方式

    核心人才的管理方式

    如何讓授權有效

    利用環境

    向上管理



    第五章╱什麼是激勵

    人為什麼工作

    調漲工資並不會帶來滿足感

    最低層次的需求如果得不到滿足影響力最大

    人不流動也許是因為安於現狀不求發展

    不要滿足需求而是引導需求

    滿足感並不一定帶來高績效

    激勵不發揮作用的情況

    不公平是絕對的

    人會成為他所期望的樣子

    金錢是最重要的激勵措施

    成本最低而且最有效的四種激勵措施

    授權與信任是最大的激勵



    第六章╱決策如何有效

    決策的目的是為了執行

    重大決策必須是理性決策

    集體決策、個人負責

    個人決策的侷限性

    快速而有效決策的五種方法

    群體決策不是最好的決策



    第七章╱什麼是計畫

    目標是不合理的

    一定要在意行動

    計畫管理如何推動企業發展

    制訂計畫的關鍵

    計畫的有效性

    目標管理

    為什麼「計畫沒有變化快」



    第八章╱什麼是控制

    控制是保障達成績效的核心職能

    控制的三個要件

    有效控制的四個習慣

    控制的負面反應

    防止負面反應的方法



    結語╱員工的績效由管理者決定





    繁體中文版總序



    在不確定中尋求確定




      近二十年來,我一直在研究處於複雜環境下企業如何獲得可持續增長的問題。我的關注焦點涵蓋諸多方面:管理者所面臨的主要問題是什麼?影響組織績效的因素是什麼?互聯網技術背景下,個體與組織的關係發生了什麼改變?商業模式創新對組織管理的挑戰是什麼?企業所面對的數字化挑戰是什麼?



      這一系列的研究讓我發現了很多變化的東西,但也同樣讓我發現了一些獨特的東西,那就是變化中有一些不變的東西。我開始從經營與管理兩個方面去觀察,並得到了一些認識,這些認識就是《經營的本質》與《管理的常識》寫作的核心內容。



      現實的觀察和我自己親身的實踐,都讓我明確地知道,在任何環境之下,總是有優秀的企業脫穎而出;總是有優秀企業能夠超過複雜變化,找到驅動增長的力量;總是有企業能夠獲得發展的機會,無論順境還是逆境。在仔細分析這些企業內在的影響因素時,讓我深深地瞭解到:成功的企業會持續關注變化的因素,但是也從來都關注那些最基本的要素,都在回歸基本層面上做努力,這也正是它們取得成功的祕訣。它們成功的實踐讓我關注到了規律性的認知,這就是有關「經營的本質」的判斷與行動,以及對「管理的常識」的認知與行動。



      所以在這兩本書中,我對「本質」與「常識」性的問題進行深入研究,希望達成三大主要目標:(1)清晰明瞭地提煉出用於提高組織中的管理效率的有效思考路徑,以便更好地闡述為什麼回歸「管理常識」是如此的重要;(2)向讀者闡述,在競爭愈發激烈的當今世界,為什麼企業更需要回歸「經營的本質」;(3)就有效增長與可持續發展這一至關重要的問題,為企業領導者和管理者提供思考和實踐的分享。



      這兩本書的觀點、支撐案例以及相關資料,是源自我於一九九二年至二○一四年間所完成的大量企業調查研究,而最令我感到欣喜的是,我所深度調查研究的這些企業,如華為、聯想、海爾、TCL、美的、騰訊、新希望等,業已發展成為各自領域的領先者。無論是這些企業自身的發展,還是我自己的持續研究,都讓我深信,對於不斷變化的環境,企業需要回歸到顧客層面去做全面的改變和調整,而改變的方法就是回歸經營的本質去思考和行動;對於不斷變化的環境,企業都需要回歸到組織成員的層面去做全面的改變和調整,而改變的方法就是回歸管理的常識去思考和行動。這兩本書所體現的正是這個觀點。



      很高興這兩本書能夠在台灣出版,我非常期待看到這本書的每位讀者,能夠展開一段反思的旅程,能夠離開紛繁的複雜環境,定下心來思考這些最根本性的話題,並由此獲得屬於你自己的確定性。


    陳春花

    北京大學王寬誠講席教授、中國發展研究院BiMBA院長




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