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你的溝通必須更有心機

你的溝通必須更有心機

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9789571380445
陳雪如
時報出版
2019年12月10日
120.00  元
HK$ 102
省下 $18
 
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ISBN:9789571380445
  • 叢書系列:人生顧問
  • 規格:平裝 / 304頁 / 14.8 x 21 x 1.52 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    人生顧問


  • 心理勵志 > 人際關係 > 說話/溝通











      華頓商學院教授史都華.戴蒙:「重視對方的情感需求,會比用理性與邏輯談判時獲得的利益多四倍。」



      人一生有八成時間都在談判、說服他人,然而到底遊戲規則是甚麼?

      談判,就是在人與人的互動之中,思考如何得到你想要的,同時滿足對方需求。

      順利達成雙贏的談判心理學!



      這些你可能平常都想不到!!

      ?如果有人拿起一個商品超過30秒,他比那些拿起這個商品不到10秒的人,花上10倍價格買下這個馬克杯!

      ?談生意的時候如果能選在一個自己熟悉的高級餐廳,事業會事半功倍!

      ?談話時,適度重覆對方的動作,能促進雙方的關係和溝通!



      本書是知名諮商心理師Ashley,把心理學變成落地實用的談判策略,化約心理學的學術面,將之融入日常的生活習慣。可以從書中獲得談判的技巧、了解如何不被情緒綁架。



      Ashley長期以談判心理學為題開課,受到學員的高度歡迎。本書從日常的溝通、人際互動到商界的談判,全身肢體都是談判工具。循序漸進結合心理學知識和溝通與談判策略,實用且兼具知識性。



    本書特色



      ■專業諮商心理師從心理學聊談判!

      ■實用戰略,全身都有戲,如何善用肢體有效溝通!

      ■音頻同步,談判戰略更清晰!


     





    第一章:建立關係,獲得人際間潛在機會

    留下絕佳第一印象的科學方法

    如何催眠對方聽你的話

    看穿人心的心理學技巧

    溝通就從遞出一張獨特的名片開始

    站對位置,才能廣交潛在貴人

    把握潛在貴人的好方法

    善用正面心錨好感連結

    善用負面心錨斷捨離不對的人

    以退為進的讓步法



    第二章:減少溝通中的不確定性,避免損失

    權威框架與情緒綁架

    對付難搞的人,就找出對方真正的需求

    快速辨識對方是哪類人

    在談判中占上風

    該著重利益還是關係?

    無所不在的錨定效應

    避免協商破局的秘訣

    協商防身術一:情緒撼動術

    協商防身術二:主權不在我

    找出隱藏人物



    第三章:善用心理戰略才能讓人真正付諸行動

    善用攻無不克的「理由」說服法

    協商攻擊術一:沉沒成本

    協商攻擊術二:壓力戰術

    協商攻擊術三:黑白臉

    突破僵局的創意對策一:誘惑法

    突破僵局的創意對策二:賭注法

    突破僵局的創意對策三:不等價交換

    翻轉劣勢的心理戰一:透過引誘策略主宰對方的決定

    翻轉劣勢的心理戰二:限時限量策略讓人急著成交

    翻轉劣勢的心理戰三:善用「厭惡損失」心理,反讓人自動雙手奉上!

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