第一章 管理學導論（1）

第一節 管理的定義（2）

第二節 管理的職能（4）

第三節 管理者（5）

第四節 管理學的特點、 研究對象和研究方（8）



第二章 管理學思想的發展和演變（15）

第一節 管理學發展史概述（16）

第二節 現代管理理論的主要學派及其發展（30）



第三章 決策（40）

第一節 決策的概念（41）

第二節 決策的程序（43）

第三節 決策的方法（46）



第四章 計劃（60）

第一節 計劃的概論（61）

第二節 計劃及其制訂（66）

第三節 常用的計劃方法（72）



第五章 組織工作（83）

第一節 組織工作概述（84）

第二節 組織設計的基本原則與程序（86）

第三節 組織結構的類型（95）



第六章 領導（104）

第一節 領導的本質（105）

第二節 領導與權力（107）

第三節 領導者（111）

第四節 領導方式及其理論（115）

第五節 領導藝術（120）



第七章 溝通（127）

第一節 溝通的原理（128）

第二節 人際溝通（133）

第三節 組織溝通? （137）

第四節 衝突管理（142）



第八章 控制與控制系統（149）

第一節 控制的含義（149）

第二節 控制的方式（158）

第三節 控制的過程（166）

第四節 控制中的阻力（171）



第九章 激勵理論（180）

第一節 激勵概述（181）

第二節 激勵理論（183）

第三節 如何激勵員工（190）



第十章 管理創新與現代管理的發展趨勢（200）

第一節 管理創新（201）

第二節 學習型組織（206）

第三節 全面質量管理（209）

第四節 企業資源計劃 （ERP）（215）

第五節 現代管理的發展趨勢（222）



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前言



　　編寫一本普遍使用於高等教育的通俗易懂的《管理學原理》教材，是我們多年的夙願。多年的教學及在企業中的實踐，使我們越來越感受到人才的相對缺乏，尤其是管理類人才的缺乏。這些成為了我們編寫本書的動力。



　　本書由長期從事管理學教學與研究和從事實踐管理工作的學者們相互切磋，共同研討，分工協作而成；緊緊圍繞高等教育人才培養的目標，更加理論貼近實踐的角度與方法編寫而成。該書是經濟類專業管理基礎課程的通用教材。全書主要按管理職能分章：第一章、第二章由徐中和編寫；第三章、第四章、第八章、第十章由張林雲編寫；第五章、第六章、第九章由劉春江編寫；第七章由杜鵬舉編寫。最後由徐中和、劉春江進行總篡和統稿。在教材的編寫過程中得到了段雄春、程克江、李糾、楊用華的支持與幫助，也參閱了其他同人的相關資料與成果，另外，張建濤、曾小龍參予了大量的審稿工作，在此一併表示感謝。由於是一次新的嘗試，再加上作者水準有限，錯誤之處在所難免，敬請同人斧正。

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