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企業文化的創造與傳承:創新、競爭、適應、續航,品牌生存經典之道

企業文化的創造與傳承:創新、競爭、適應、續航,品牌生存經典之道

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9789577636829
葉保強
五南
2019年12月25日
160.00  元
HK$ 152
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ISBN:9789577636829
  • 規格:平裝 / 372頁 / 19 x 26 x 1.86 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣


  • 專業/教科書/政府出版品 > 管理類 > 企業管理 > 企業管理概論











      ▌確立文化DNA,創造企業強價值

      ?解剖企業文化:四面觀察起手式、四大生態系統、四個建立步驟。

      ?分析華人�西方企業文化的差異,探討如何打造卓越的企業文化。

      ?十多種品牌地圖深度解析:IKEA、NIKE、Levis、Walmart、Patagonia、Panasonic、統一、資生堂等



      ▌知識經濟時代,無形資產就是決勝關鍵

      ?企業文化DNA,不可取代的核心價值。

      ?讓品牌有血有肉,展現歷久不衰的魅力。



      文化是無形資產,但在各方面來說卻是一件利器。舉凡組織效能、公司領導、職場管理、永續經營等,從變革到傳承,無不與其有千絲萬縷的關連。



      企業�組織文化,一直是管理界熱議的課題,這份熱度從80年代延續至21世紀,在科技趨勢的推波助瀾下,於現今更加重要。本書以公司創辦人與企業文化主軸,結合眾多出色的品牌個案,深度解析發展歷史及價值影響。



      ?文化,是做出來的,不是講出來的

      英雄典範、擬定策略、人才招募、獎懲機制。本書告訴你觀察心法、調查方法、建立步驟及測量指標,包含問卷調查範例、訪談的注意細節、參與式觀察等要領。打造及維護良好的企業文化,成為永續經營的基石。



      ?西方�華人企業的跨文化研究,「文化羅盤」

      文化羅盤(Culture compass),一種新型框架,各國企業文化的差異。除了剖析美國的福特模式,也聚焦於儒家主導的中華文化企業。梳理歷史、環境及發展將成功企業的非凡形象立體化。



      企業即是社群,永續經營就從解讀文化開始。

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    ?序



    ??第一部分 理論篇




    ?第一章?? 企業的成敗繫乎文化

    成也文化:嬌生藥廠安度危機

    敗也文化:安隆財務詐欺敗亡

    企業成敗在文化



    ?第二章?? 企業文化的內涵與功能

    企業文化的關注

    什麼是文化

    文化的功能

    企業文化的定義

    企業文化的元素

    企業文化的功能

    文化必須與時俱進



    ?第三章?? 企業文化的生態系統

    企業文化的生態系統

    人文生態系統:利害關係人社群

    制度生態系統:法令、公約、協議、規範、守則

    文化生態系統:價值、信念

    自然生態系統:空氣、水、土地、陽光、物料

    企業是社群



    ?第四章?? 企業文化的發現與觀察

    問卷調查

    訪談

    參與式觀察

    測量文化指標

    測量文化工具

    文化可被辨識了解



    ?第五章?? 國家文化與企業文化

    不同文化的企業文化

    跨文化研究的意義

    方向盤下文化比較

    美國文化精神

    中華文化精神

    創辦人體現文化特質



    ?第六章?? 創辦人與企業文化

    創辦人與企業

    創辦人價值與企業文化

    企業文化內容

    創辦人價值

    創辦人價值何處尋

    解構創辦人價值

    價值的來源

    價值的傳播

    價值的植入

    價值的考驗

    價值的傳承

    價值的生命周期



    ?第七章?? 企業文化的創造、演變與傳承

    惠普之道的演化歷程

    緬因湯記價值的發現

    松下文化的發展與傳承

    佳能共生之道



    ?第八章?? 企業文化的倫理治理

    影響倫理的因素

    組織倫理的治理

    治理模式

    倫理善治策略:倫理資本

    倫理資本的育成與維護



    ?第九章?? 企業基業長青

    長青企業人文自然並重

    長青企業人文政策

    長青企業自然政策

    長青企業人文精神

    文化助企業長青



    ??第二部分 範例篇



    ?第十章?? 宜家永續之路


    創辦人:經歷與價值

    宜家文化

    核心價值

    環保轉向

    自然步驟 (Natural Step)

    環保生產步驟

    綠化供應鏈

    改變顧客

    員工參與



    ?第十一章?? 李維價值為本的文化

    退出中國的啟示

    創辦人:價值傳統

    價值管理

    價值執行

    供應鏈價值管理

    承包商價值管理

    教訓



    ?第十二章?? 耐吉文化的轉變

    耐吉勞工爭議

    耐吉的崛起

    血汗工廠如影隨形

    反抗文化

    創辦人的領導特質

    與民間組織搏奕

    從抗拒到改革

    走向企業社會責任



    ?第十三章?? 巴塔拯救地球之道

    企業使命

    創辦人:個性與價值

    創辦人的領導風格

    最自由的職場

    自然主義的種子萌芽

    喬納的朋友群

    價值分水嶺

    反消費運動

    有機棉產品

    反水壩護鮭魚

    文化傳承



    ?第十四章?? 西南航空文化獨一無二

    員工第一

    幽默感與職場樂趣

    善待員工

    西南的核心價值

    創辦人的價值

    文化傳承



    ?第十五章?? 沃爾頓商道的形成與發展

    獨特的員工管理

    為客人省錢

    從小鎮商人到企業巨人

    鄉村小店到零售龍頭

    沃爾頓商道

    細微思考法

    文化再造與傳承



    ?第十六章?? 統一的臺灣在地文化

    統一:創立與發展

    創辦人:價值與信念

    統一文化

    用人之道

    領導之要

    統一華人企業特色



    ?第十七章?? 偉志美德之道

    獨特的企業文化

    「不滿意便退錢」的承諾

    「先德後才」的用人原則

    「善、誠、智、勤」的核心價值

    「善愛」為本的生活

    中國人的劣品

    人生、企業與國家

    西商文化的延伸



    ?第十八章?? 資生堂經營之演化

    東西文化融合

    設計與創新

    倫理改革

    資生堂之道

    文化傳承



    參考文獻



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      30多年前,全球正流行卓越企業排名熱,美國《財富雜誌》帶頭制作「美國100家最佳僱主」龍虎榜 (The 100 best companies to work for in America) ,很快發展成為一個運動,席捲全球商業界。連續排名於榜首的企業,除了財務有出眾的表現外,管理素質、產品質素,及文化特質都是高水平的。當時,企業文化成為熱門的話題,商學院及管理界研究的熱點。我對企業文化的興趣始於此時,這些年頭我做了企業文化實證研究,及在《信報》的專欄,每周寫商業倫理或企業文化的文章。



      我在撰寫本書的過程中,很高興在書架上仍能找到當時出版的經典作品,慶幸幾次搬家時仍將之保留著,沒有丟棄。重讀這些紙面已發黃的作品,驚訝作者很多的論述已成為傳統的智慧,經驗性的論述雖已過時,但有不少的洞見仍對當今世界有啟發性。文化的核心是抽象的信念、價值,概括性高,多具普遍性,不易隨日月的轉移而失色。正確的信念、有正當性的價值更經得起時間的考驗,續航力強,持久性高。好的文化的厲利之處,正因為擁有好的信念及好的價值。



      非凡的文化來自非凡的創造者或領導人,公司創辦人扮演了文化的創造人角色,優秀的領導人既可幫助創造,亦可擔當文化的維護人及傳承人。文化的創造、維護及傳承都得依靠優秀的人才來執行,因他們最了解文化的重要性,並能身體力行,發揮其威力。卓越企業必具備卓越的文化及優秀人才這個平凡真理,知易行難,無怪世上千千萬萬的企業中,只有少數的卓越企業,而卓越企業之中,只有極少數會贏得偉大的桂冠。



      本書之能付梓,誠蒙五南圖書出版公司的張毓芬,特別是侯家嵐的支持與協助,特此致謝。我感謝《信報》創辦人林行止先生提供寶貴的媒體空間,讓我十多年有機會發表我的觀察與論述,讓讀者知悉商業倫理及企業文化方面的近況。梁?耳是我大學時的前輩友人,他的自由思想,敢言作風,鋤弊健筆,是我學習的楷模;與他結緣,是我福氣。

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    葉保強

    雲起居




    其 他 著 作
    1. 帝制中華之庶民倫理
    2. 職場倫理
    3. 組織倫理
    4. 商亦有道 --- 商業倫理學與個案分析
    5. 思考與理性思考
    6. 金錢以外─商業倫理透視
    7. 金錢以外─商業倫理透視
    8. 思考與理性思考(最新修訂版)
    9. 人權的理念與實踐 (葉保強)